Bowen ve Lawler'ın Tanımladığı 3 Önemli Güçlendirme Türü
Bowen ve Lawler tarafından tanımlanan güçlendirme türleri şunlardır:
1) Öneri katılımı
Kontrol modelinden uzakta küçük bir kaymayı temsil eder. Çalışanların resmi öneri programları veya kaliteli çevreler aracılığıyla fikirlere katkıda bulunmaları teşvik edilir, ancak günlük iş faaliyetleri gerçekten değişmez.
Resim İzniyle: upload.wikimedia.org/wikipedia/the_king.jpg
Ayrıca, yalnızca tavsiye etme yetkisine sahipler, yönetim tipik olarak ürettikleri herhangi bir fikri uygulayıp uygulamamaya karar verme yetkisine sahip.
Öneri katılımı, temel üretim hattı yaklaşımını değiştirmeden bir miktar güçlenme sağlayabilir.
2) İşe katılım
Dramatik iş içeriğinin açılışı nedeniyle kontrol modelinden önemli bir ayrılışı temsil eder. İşler, çalışanların çeşitli beceriler kullanması için yeniden tasarlanmıştır.
Çalışanlar görevlerinin önemli olduğuna inanıyorlar, işin nasıl yapılacağına karar verme konusunda oldukça özgürler, komuta ve kontrol kuruluşlarında çalışanlardan daha fazla geri bildirim alıyorlar ve her biri tanımlanmış bir iş parçasını ele alıyorlar.
Bununla birlikte, getirdiği güçlenme düzeyinin yükselmesine rağmen, işe katılım yaklaşımı, örgütsel yapı, iktidar ve ödüllerin tahsisine ilişkin üst düzey stratejik kararları değiştirmez. Bunlar, üst yönetimin sorumluluğundadır.
3) Yüksek katılım
Yüksek katılımlı kuruluşlar, en düşük seviyedeki çalışanlarına, sadece işlerini yapmalarına veya gruplarının ne kadar etkili performans gösterdiğine değil, aynı zamanda toplam organizasyonun performansına da katılma hissi verir. Neredeyse organizasyonun her yönü kontrol odaklı olandan farklıdır.
İş performansının tüm yönleriyle ilgili bilgiler, organizasyonun yanı sıra yapının yukarısında ve aşağısında yatay olarak paylaşılır. Çalışanlar takım çalışması, problem çözme ve iş operasyonlarında geniş beceriler geliştirir ve iş birimi yönetimi kararlarına katılır. Yüksek katılımlı kuruluşlar genellikle kar paylaşımını ve çalışan mülkiyetini kullanır.
Güçlendirmenin amacı, birini talimatlar ve emirler ile titizlikle kontrol etmekten kurtarmak ve kendi fikir ve eylemlerinin sorumluluğunu üstlenme, başka türlü erişilemeyecek olan gizli kaynakları serbest bırakma özgürlüğünü vermektir.
Güçlendirme, kendilerini, çalışanlarını ve müşterilerini başarılı olmalarını ve tedavi etmelerini sağlayacak kuruluşlara bir yaklaşım sunabilir. Güçlendirme, insanlara medeni bir toplumun işareti olan saygı ve dürüstlükle davranmanın bir yolunu sunar. İçinde yaşadığımız sürekli değişim ortamında başarılı olmak isteyen kuruluşlar için bir modus operandi sunar.
Güçlendirme delegasyonla karıştırılmamalıdır. Delegasyon yönetici tarafından harekete geçirilir. Güçlendirme alt tarafından harekete geçirilir. Çok basit bir örnek alın. Oğlunuza para verirseniz, bir delegasyon olan bir kot pantolon satın alın. Ona bir giyim yardımı verirseniz, istediği şekilde harcayabileceği, bu güçlenmedir.
Yönetim bağlamında güçlendirme kelimesi nispeten yakın zamanda oluşturulmuş olsa da, yönetim teorisindeki kök birkaç yıl öncesine dayanmaktadır. Personel, kendilerine dikkat edildiğini hissettiğinde verimliliğin arttığını gösteren Hawthorne deneyleri, 1920'lere dayanıyor.
Bununla birlikte, 1960'lara kadar daha fazla iş katılımı fikrinin ön plana çıkması değildi. Bu noktada, bir dizi yönetim uzmanı, yeni ve otomatikleştirilmiş iş yerindeki insanların rolünü sorgulamaya başladı. Bu, iş zenginleştirme kavramına yol açtı.
1970'lerde İskandinavya'da özgür düşünce Einar Thorsud, şirketleri yarı özerk çalışma grupları ile denemeye teşvik etti. 1970'lerde, takım tezgahlarındaki teknik gelişmeler, üretimin çok görevli operatörler tarafından büyük görevlerin üstlenildiği “hücrelere” odaklandığı grup teknolojisi gibi kavramların tanıtımını mümkün kılmıştır.
Aynı zamanda, Alman Hauni gibi bir avuç radikal Avrupalı girişimci, çalışanlarına kendi yöneticilerini seçme ve sonunda kendi işletmelerinin mülkiyetini seçme hakkı verdi.
Japonya'dan ithal edilen kalite çemberleri, Batı’nın potansiyel katkısına, operatör seviyesindeki insanların yapabileceği ve ivme kazandıran Toplam Kalite Yönetimi’nin popülaritesine açıldı.
