3 Mart ve Simon'ın Önerdiği Bir Örgüt İçindeki Uyuşmazlığı Çözme Süreci
Bir organizasyondaki çatışmayı Mart ve Simon'a göre çözme süreçleri şunlardır:
March ve Simon’a göre, anlaşmazlığı çözmek için üç süreç var:
Resim Nezaket: pallai.hu/wp-content/uploads/2013/03/DSC_0032.jpg
ben. Problem çözme
Burada her iki taraf da ortaya çıkan sorunların çözülmesine ihtiyaç duyulduğunu kabul edecektir. İlk önce, problem tanımlanmalı ve sonra bunu çözmek için tasarlanan yollar ve araçlar ortaya çıkarılmalıdır. Bir problem çözme yaklaşımı, karşı tarafların sorunu birbirinden ziyade yenmeye odaklanmasına yardımcı olur.
ii. İkna
İkna girişiminde, alt hedefler üzerindeki anlaşmazlıkların ortak hedeflere atıfta bulunularak aracılık edebileceği varsayılmaktadır. Hedeflerin paylaşıldığına ve alt hedefler üzerindeki anlaşmazlıkların ortak hedeflere atıfta bulunulabileceğine inanılmaktadır.
iii. Siyaset
Siyasi arenada, hedefler ve hedefler paylaşılmaz ve böyle bir çatışmaya taraf olanlardan biri veya her ikisi de üçüncü bir tarafın yardımı olmadan başarılı olamasa da çıkar çatışmaları belirgindir. Potansiyel müttefikleri tespit ederek, siyasi bir çatışmaya taraf olan tarafların her biri, diğer tarafın üçüncü bir tarafın müdahalesini kabul etmesini veya başka bir tarafla müdahalesini istemesi için ikna etmeyi ummaktadır. Sendika-yönetim anlaşmazlıklarına devlet müdahalesi, organizasyonel birimler arasındaki çatışmalarda siyasi manevraların kullanılmasına bir örnektir.