Liderlik Becerileri Üzerine Bir Infographics

Liderlik Becerileri Üzerine Bir Infographics!

Bir liderin ihtiyaç duyduğu çeşitli beceriler Şekil 21.4'te gösterilmektedir. Liderlik, müşteri hizmetlerinin yanı sıra çalışan yetkinliklerini geliştirmeye odaklanmalıdır. Lider, çalışanları inisiyatif alma ve şikayetleri hızla çözme konusunda teşvik etmelidir.

İş bilgisi ve problem çözme becerilerinin özümsenmesini teşvik etmelidir. Takım oluşturma ve ilişkisel değerler geliştirilmelidir. İki yönlü iletişim kolaylaştırılmalı ve çalışanlar eldeki duruma uygun kilit kararlar almaya yetkilendirilmelidir.

Liderlik nitelikleri yaratmak için iç pazarlama kavramı özenle tanıtılmalıdır. Geri bildirime dayalı değişiklikler uygulanmalı ve değişime direnç çok iyi ele alınmalıdır. Yeterli eğitim, gelişim ve kişisel danışmanlık, çalışanların yönetim vizyonunu anlamalarını sağlamada uzun bir yol kat edecektir.