Kurumsal İletişim Ağı: Anlamı ve Çeşitleri

Business Communication Network hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun. Bu makaleyi okuduktan sonra öğreneceksiniz: - 1. İş İletişim Ağının Anlamı 2. İş İletişim Ağının Sınıflandırılması.

İş İletişim Ağının Anlamı:

İletişimin gerçekleştiği yollar veya yollar 'kanallar' olarak adlandırılır ve kanalların toplamı 'iletişim ağı' olarak bilinir.

Katılımcılar arasındaki iletişim kanallarını ifade eder.

Bir işletme iletişim ağı, işletmeyle ilgili mesajların iletişiminde yerleşik kanalların düzenini ifade eder. Yöneticiler, çalışanlar, alacaklılar, borçlular, tedarikçiler, hissedarlar, devlet vb. İşle ilgili kişiler, iş gününün çalışmalarını yürütmek için kendi aralarında bilgi, fikir, gerçek, haber vb. Alışverişinde bulunur.

Örgüt içinde ve dışında her gün, resmi ve gayrı resmi yollarla işle ilgili kişilerin kişisel ve grup seviyelerinde sayısız ve sürekli iletişim akışı gerçekleşir. İş iletişimi ağı genellikle insan vücudundaki arterle karşılaştırılır.

Kan, vücudun her yerine atardamar mesajları yoluyla akarken, siparişler, talimatlar, bilgiler, teklifler, raporlar, vb. Bir iş organizasyonunda çeşitli pozisyonlarda çalışan farklı kişilere iletişim ağı aracılığıyla iletilir. Bir organizasyonun başarısı ile ilgili olarak, bu çok önemlidir.

İş İletişim Ağının Sınıflandırılması:

İş iletişimi ağı aşağıdaki iki bölüme ayrılabilir:

ben. Resmi ağ

ii. Gayri resmi ağ

ben. Resmi İş İletişim Ağı:

Resmi iş iletişim ağı, organizasyon şemasında tanınmış resmi kanalları takip eden ağdır. Siparişler, talimatlar, mesajlar vb. Konumsal hiyerarşiyi takiben yukarıdan aşağı seviyeye gönderilir. Müdür tarafından müdür yardımcısına, müdür yardımcısına süpervizöre, süpervizöre işçiye yön verildiğinde bunlar resmi ağ durumlarıdır.

İki bölümün yöneticileri veya farklı bölümlerin amirlerinin resmi görevlerinin bir parçası olarak yatay kanallardan iletişim kurmaları gerekebilir. Dolayısıyla, biçimsel iletişim ağı, aşağı, yukarı ve yatay olmak üzere her yöne ait kanalları içerir.

Bu ağ, çalışanlar tarafından kontrol altına alınmasına, belirli bir sorumluluk almasına ve rutin işler yapmasına yardımcı olur. Üstler, rutin çalışmayı bu ağ üzerinden astlara tahsis eden diğer önemli işlere odaklanabilirler. Bu ağdaki bilgi akışı çeşitli merkezlerde engellenebilir ve kesintiye uğrayabilir ve istenen sonuç elde edilemeyebilir.

ii. Gayri resmi iş iletişim ağı:

Bu tür bir ağda hiçbir yapısal model izlenmez. Resmi ağ ile yan yana çalışır. Resmi ağ arter olsa da, enformel ağ insan vücudundaki damarlarınki gibidir. Gayri resmi ağ örgütlenmemiş ve doğada karmaşıktır. Birlikte çalışan birkaç insanla sosyal bir ilişki gelişir ve çok sayıda gayrı resmi iletişim gerçekleşir.

Bu tür bir iletişim konusu, iç sorundan başlayarak resmi skandala kadar olan herhangi bir konuyu içerir. Bu yüzden gayri resmi iletişime 'üzüm bağı' adı verilir, çünkü üzüm bağı gibi herhangi bir yöne hızla yayılabilir.

Gayri resmi bir ağda iletişim hızı çok yüksektir. Söylentiler, hikayeler, kepçe haberleri, gizli ve gizli bilgiler bu ağ üzerinden kolayca ve hızla yayılır. Bu ağın zarar verici etkilerini önlemek için özen gösterilmelidir.