İşe Yönelik İnsan Motivasyonunun Karmaşıklığı

Psikologların bildiği tek şey, bir bireyin nadiren tek bir gerekçenin sonucu olan bir durumda davranması veya yanıt vermesi durumunda olmasıdır. İnsan davranışının karmaşıklığını açıkça tanırlar ve bir insanın davranışının gerçek nedenini çoğu zaman bilmediğini anlarlar. Bu karmaşık davranış nedeniyle, birey birçok durumda tahmin edilemez. Sektördeki en büyük hata, motivasyon kavramının basitleştirilmesi olmuştur.

Taylor’un zamanından bu yana çok sık geçenler, insanların çalışmasının asıl nedeninin para kazanmak olduğu varsayılıyor. Bu hem saçma hem de tartışmasız yanlıştır. Endüstrideki insan, hayatın diğer herhangi bir aşamasında insan kadar karmaşıktır ve davranışını tek bir motivasyon sistemine indirgeme girişimi yapaylığa ve darlığa neden olmalıdır. İnsanın birçok güdüsü vardır ve her birinin oynadığı rolü tanımadığımız sürece davranışını anlamaya başlayamayız.

Psikolog motivasyondan bahsettiğinde, bireyi sürekli değişen fizyolojik koşullar ve daha önceki deneyimlerin çokluğu açısından incelemekle ilgilenir. Bu iki faktör, fizyolojik değişiklikler ve önceki deneyimler nedeniyle, motivasyonun bir bireyden veya kendisinden dışarıdan etki eden faktörlerden kaynaklanabileceği kabul edilmelidir. Ayrıca, bu iki kategori birbirinden bağımsız değildir; Aksine, her zaman etkileşimde bulunurlar.

Bir organizma içindeki fizyolojik dengesizlikten kaynaklanan daha basit motifler genellikle açlık, susuzluk, oksijen ihtiyacı, dinlenme ve uyku ihtiyacı, merak ve cinsiyet olarak bilinir. İyi bir çok amaç, deneyimlerinin çokluğu nedeniyle bireye etki eder; bunlar büyük oranda yaşadığı toplumun sosyal baskıları tarafından belirlenir.

Her ne kadar bu sosyal motiflere bazen sadece belirsiz ve dolaylı bir ifade verilse de, insanların neden böyle davrandığını anlamak için başarılı olmamız durumunda, aynı zamanda sözde basit motifler kadar önemlidir. Mağduriyet, kendinden emin olma, müktesebiyet, prestij arzusu ve uyma arzusu, insan üzerinde harekete geçen birçok sosyal güdülerden sadece birkaçıdır.

Herhangi bir anda herhangi bir normal bireyin davranışının entegrasyonunda birçok neden vardır. Ortaya çıkan belirli davranış, kısmen bireyin fizyolojik dengesizliğine ve ayrıca toplumun baskılarına bağlı olacaktır. Örneğin, bir erkek biftek için can atıyor olabilir, ancak dini ona Cuma günü et yememesini söyleseydi, yemeyebilir. Susuzluk su ile en kolay şekilde karşılanabilir; ancak reklamcılığın etkisi, duygusal davranışımızı etkileyebilecek olan ve orijinal susuzluğu gidermekle ilgisi olmayan çok sayıda "kola", hatta alkollü içecek içmemize neden olur.

Cinsiyet dürtüsünün belirli bir miktarının fiziksel olduğu doğru olsa da, yasaklar, engellemeler ve baskılar toplumun baskıları tarafından belirlendi; bazı insanların gençlerin atletizm için girmesini ve uzun yürüyüşler yapmasını tavsiye etmesini sağladı. Bu sürücü hakkında düşünmekten daha. Motivasyon gerçekten karmaşıktır. Farklı davranış biçimleri bazen benzer şekilde motive edilir. Üstün olma veya prestij kazanma isteği, bir kişinin kitap yazmasına neden olabilir; bir başkası bunu etkili bir şekilde giydirerek, bir başkası iyi evlenerek, bir başkasını bekar bırakarak başarabilir.

Bir sonraki kişi bu arzuyu servet edinerek yerine getirmeye karar verebilir. Bu sonuca ulaşmak için farklı davranış biçimlerinin listesini aşağıya indirebiliriz. Tüm bu farklı davranış biçimleri, aynı sonuca ulaşılarak aynı miktarda başarıya yol açabilir. Konuşma da doğrudur. Farklı motifler bazen bir davranış biçimiyle sonuçlanabilir. Böylece, bir kişi servet kazanmak veya prestij kazanmak veya kendini ifade etme veya yaratıcılık için bir fırsat elde etmek istediği için bir kitap yazabilir.

Meseleleri daha da karmaşık hale getirmek için, insanlar genellikle dahil olan temel sebep veya sebeplerin farkında olmadan bir şeyler yaparlar. Kovulan kişi, işten çıkarma nedeninin verimsizlik olduğunun farkına varmak yerine, ustabaşı yanlı olduğuna inanabilir. Davranış için “gerçek” sebeplerden ziyade “iyi” vermek, bir dinamizmi olan pek çok örneği olan rasyonalizasyon olarak bilinir.

Süblimasyon, izdüşüm, özdeşleştirme ve telafi, gerçek güdünün birey tarafından bilinmediği davranış biçimlerinden birkaçıdır. Nevrotik, niçin nevrotik olduğunu bilmese de, niçin gerçekten nevrotik olduğunu anlamıyor. Belirli anormal davranış biçimini oluşturan temel nedenleri anlamasına yardımcı olmak için bir psikoterapiste ihtiyaç vardır.

Motivasyon sözlüğü büyük. Gerekçe, amaç, arzu, amaç, tercih, algı, tutum ve teşvik gibi terimlerin hepsinin yeri vardır. Herhangi bir anda uygulanan bireysel kelimeye bakılmaksızın, bir kişinin aynı anda çalışan birçok dürtü, itici güç, teşvik, istek, istek ve amacı olması muhtemeldir. Bilinçli olarak mevcut olmaları ya da bilinçsiz olmaları, çoğu aynı anda bireye etki eder.

Bu nedenle normal bir kimsenin bir süre çatışma içinde olmasını beklemek güvenlidir. Şeker ve dondurma arasında karar vermeye çalışan bir çocuk çatışma içindedir. Patrondan uzak durmak isteyen ama aynı zamanda işini devam ettirmek isteyen bir çalışan çatışma içindedir. Bir malın aşırı tedarikini bir zararda satmak veya biraz daha uzun süre tutmak konusunda karar vermesi gereken bir işveren de aynı şekilde ihtilaf halindedir. Ayrıca, bir kez verilen bir karar mutlaka çatışmayı çözmez.

Sürücüler veya güdüler güç olarak yalnızca bir kişiden diğerine değil, aynı zamanda farklı zamanlarda aynı kişide değişir. Bazen asıl amaç, her ikisi de arzu edilse de, uzak hedef ile çapraz amaçlara yöneliktir. Tabii ki, hem birey içinde hem de dışarıdan işleyen çeşitli motifler hakkında bilinmesi gereken her şeyi biliyor olsaydık ve ayrıca, bu sürücülerin belirli bir anda göreceli gücünü bilseydik, davranışları doğru bir şekilde tahmin edebiliriz. .

Ancak günümüz psikolojisindeki bilgi bu aşamaya ulaşmadığından, davranışları tahmin etmek son derece zordur. Fabrika işçisi, dinlenmeye ihtiyaç duyduğuna, bir randevusu olduğuna, denetçiyle “iyi olmak” istediğine, yiyecek ya da kıyafet için paraya ihtiyacı olup olmadığına veya sadece kazanma uğruna çalıştığına bağlı olarak fazla mesai yapabilir ya da olmayabilir. para. Nihayetinde motivasyona bağlı olmak, insanın çeşitli duygularıdır; korku, öfke, neşe ya da hiçbir şey hissetmemek de patronun basit sorusuna nasıl cevap verileceği konusundaki kararına girecektir: “Bu gece fazla mesai yapacak mısın?”

Bir işte çalışan bir erkek asla işinin boşluğunda çalışmaz. Bu nedenle, insanın endüstrideki çatışması, psikolog veya psikiyatrın ofisinde çalıştığı bir çatışma kadar gerçek ve karmaşıktır. Grev yapma, işten ayrılma, maaş zammı talep etme, patronla tekrar görüşme veya bir iş arkadaşıyla nadiren tek bir sebepten kaynaklanmadıklarında, ne zaman olursa olsun, çalışanın ne zaman olursa olsun onun eylemlerini açıklamak istedi, tek bir sebep verebilir. O zamanlar onun tarafından bilinen ya da bilinmeyen, çeşitli fizyolojik ihtiyaçların karşılanması ve durum içinde ve onun içinde faaliyet gösteren sosyal dürtülerin sonuçlarıdır.

Gençlerin yaşlılardan farklı davranmaları beklenebilir; Aynı şekilde davranırlarsa, genellikle farklı göreceli pozisyonları işgal eden farklı nedenlerden kaynaklanır. Evli işçiler evli olmayan işçilerden farklı davranacaktır. Erkekler bir işte kadınlardan farklı davranırlar çünkü farklı motifleri veya farklı göreceli güçleri olan motifleri vardır.

Genç kadın istihdam eden büyük bir fabrikanın üretim müdürü, bir zamanlar iş güvenliğinin sağlanmasına ve şirketin işsizlik nedeniyle tek bir çalışanı işten çıkarmamamın gururunu duymasına rağmen, yüksek ciro oranından şikayet etti. Buna ek olarak, adil bir rekabet ücreti ödedi ve 35 sente ikramiye, iyi müzikli öğle yemekleri ve diğer şeyler gibi birçok teşvik sundu.

Şirket, iş hacmini azaltmak için psikolojik testler getirme olasılığını düşünüyordu. Bu durumda, bu testlerin ciroyu önemli ölçüde azaltacağı, ancak eğitim süresini kısaltmakta yararlı olabileceği ve dolayısıyla orta derecede yardımcı olabileceği görünmemektedir. Buradaki iş gücü cirosu, kızların yeteneğinin veya şirketin uygulamalarının bir yansıması değil; bu firmanın, işe devam etmekten daha fazla evlenme arzusu olma olasılığı da dahil olmak üzere, bir işten ayrılma nedeni olan genç kadınları çalıştırmasının bir işlevidir. Belki de erkekleri veya yaşlı kadınları işe almak ciroyu azaltacaktır.

Bu örnek, genç kadınların işe alınmasına karşı veya bunlara karşı bir önyargı olarak yorumlanmamalıdır. Bu fabrika, ciroya rağmen çok başarılı olduğundan, personel politikalarındaki bir değişikliğin ücret yapısının değiştirilmesi veya denetim yöntemindeki değişiklikler gibi başka sorunlar yaratacağı olabilir.