Üstün Çalışma Ortamı Yaratma

Artan üretimi ve ayrıca işi daha keyifli hale getirme sorununa, çalışma ortamındaki değişikliklerin getirilmesiyle yaklaşılmıştır. Bu yaklaşım ile zaman ve hareket çalışmaları sonucunda verimliliğin arttırılması arasında temel bir fark var. Bu tür çalışmalar bazen çevresel değişikliklere yol açsa da, değişiklikler genellikle dışkı yüksekliğini veya çalışma alanının boyutunu değiştirmek gibi işle ilgilidir. Başka bir deyişle, zaman ve hareket çalışmaları en çok çevresel değişikliklerle değil, gerçekleştirilen işin veya görevin ayrılmaz bir parçası olan değişikliklerle sonuçlanır.

Rafine seçim teknikleriyle verimliliğin arttırılması gibi başka yaklaşımlar da vardır. Bu şartlar altında işle ilgili çevresel faktörlere doğrudan dikkat edilmez. Sanayiye kabul edilebilecek çeşitli çevresel değişikliklerin listesi uzundur. İşi etkileyen gürültüyle ilgili değişiklikler, ayrıca çalışma ortamının aydınlatması, havalandırması ve sıcaklığıyla bağlantılı değişiklikler, çeşitli başarı iddialarıyla ortaya konmuştur.

Popüler bir çevresel değişim, müziğin ofise veya fabrikaya girmesidir. Üretimdeki değişiklikle ilgili birçok iddia, öncelikle fabrika duvarlarında, aynı zamanda tezgahlarda ve makinelerde ve dinlenme odalarında çeşitli renk şemalarının kullanımına dayanmaktadır. Üretimi iyileştirmek için bir başka çevresel değişiklik kategorisi de yemek tesisleri, taze içme suyu ve hatta iki iş arkadaşı arasındaki fiziksel mesafeyi içerir.

Olumsuz çevresel koşullar sözde çalışanın faaliyetlerinin ve üretiminin yavaşlamasına katkıda bulunur. İddiaları ciroyu artırdığı, yüksek devamsızlığı teşvik ettiği ve genellikle verimsizliğe katkıda bulunduğu iddia ediliyor.

Kuşkusuz, insanların genellikle hoş olmayan çevrelere karşı hoşlanmayı tercih ettikleri ve elverişli bir çalışma ortamı yaratılmasının yanı sıra gerçek iş performansı yöntemlerine de dikkat edildiğinde, genel olarak hoşnutluğun hüküm sürdüğü şüphesizdir. Ancak, uygun bir çalışma ortamı yaratılmasının sonuçlarıyla ilgili tüm iddiaları kabul etmekte biraz dikkatli olunmalıdır.

Bu alanda yapılan çalışmaların çoğu, deneysel metodolojisinde ciddi hatalardan suçlu olmuştur ve çalışmalara atıfta bulunarak çok sık naif varsayımlar yapılmıştır. İdeal bir deneyde, bir faktör değişkendir ve diğer tüm faktörler ya nötralize edilir ya da sabit tutulur.

Üretimdeki bir değişikliğin belirli bir çevresel değişime bağlı olabileceğini varsaymak güvenli değildir. Bir çevresel değişiklik yapıldığında, en az iki şey olur. Birincisi, değişen çevre var, ikincisi ve eşit derecede önemli, genel olarak değişime cevap var.

Bu cevap sadece kısmen spesifik değişiklik nedeniyle olabilir; daha genelleştirilmiş bir doğanın değişmesinden de kaynaklanıyor olabilir. Ses kontrolünün bir tesise verildiğini ve işin daha az gürültü ile devam ettiğini varsayalım. Üretimin yüzde 5 arttığını varsayalım. Sağlam bilimsel prosedüre göre, bu yüzde 5'lik artışı yalnızca ses kontrolüne atfetmemizde haklı değiliz.

Her ne kadar belirli miktarda artış ses kontrolünün sonucu olsa da, belirli miktardaki artış bir değişiklik yapılmış olması nedeniyledir. Çalışanın tutumu bu bağlamda dikkate alınmalıdır, çünkü daha fazla gürültü ortaya çıktığında üretimde yüzde 5'lik bir artış meydana gelmiş olabilir.

Örneğin, varsayımsal bir durumda, çalışanlar zamanlarını birbirleriyle konuşarak geçirdikleri için üretim düşünülebilir. Birisi konuşmayı imkansız kılan çok fazla gürültü yaratan yeni bir infernal makine tanıttıysa, gürültülü makinenin tanıtılmasının kendisinin ürettiği üretimi arttırdığı sonucuna varmak konusunda daha temkinli oluruz.

Diğer bir deyişle, çevresel değişimin getirilmesindeki ana sorun, üretimdeki artışın, değişmiş olan faktöre mi yoksa bir değişime neden olan faktöre mi bağlı olduğudur.

Metodolojideki bu yanılgıya ek olarak, çalışanın ve değişime karşı tutumunun tam olarak dikkate alınmamış olduğu gerçeği vardır. Fedakar bir işveren, çalışma ortamını iyileştirmek için adımlar atabilir, ancak bu adımların artan üretim ile sonuçlanıp sonuçlanmayacağı - her zaman olduğu gibi - bir grup olarak çalışanların bu değişikliği nasıl yorumladıklarına bağlı olacaktır. Onlardan yararlanmak için çok para harcadığına inanırlarsa, çevre daha keyifli olsa bile, değişime direneceklerdir. Öte yandan, değişiklik morali yükseltirse, istediği sonucu elde eder.

Bunun mükemmel bir örneği, aynı binada fabrikasını ve satış odasını elinde bulunduran işverenin durumudur. Klima satış odasına kurulmuştu, ancak fabrikaya yerleştirilmedi. İşveren, öncelikle daha fazla memnuniyetsizlik yaratmayı başardı. Satıcılar klimayı beğenmediler, çünkü daha fazla soğuk algınlığı yaşayacağına inanıyorlardı.

Prestij değeri düşük işlerde bulunduğunu kabul eden fabrika çalışanları, değişimi daha az saygı duymanın bir başka örneği olarak yorumladılar. Her iki grup da, satış odalarına klimanın kurulmasının, çalışanlarının refahı için endişeleriyle değil, yalnızca iş arttırma yöntemi olarak motive edildiğini düşünüyordu.

Hawthorne Çalışmaları, aydınlatmadaki bir değişikliğin üretim üzerindeki etkilerini gözden geçirdi. Fiziksel değişim ve üretim arasında doğrudan bir ilişki olmadığı gösterildi. Hawthorne Çalışmalarının çevresel koşulları içeren tüm değişikliklere ilişkin katkısı önemlidir.

Çok sık değişkenler kontrol edilmez. Örneğin, sıcaklıkta bir artış ya da elde edilen üretim rakamları, sıcaklık değişiminin olmaması ya da sıcaklığın düşmesinin üretimde bir değişikliğe neden olup olmayacağına karar vermeden önlem almaksızın rapor edilecektir.

Çalışma ortamındaki değişiklikleri incelemekle bağlantının esas noktası, sonuçlar çıkarılmadan önce yeterli deneysel kontrollerin kullanılmasıdır. Yazarlar, çalışma ortamındaki değişikliklerin, özellikle daha keyifli ortamlar için elverişli olduklarında arzu edildiğini düşünüyorlar.

Bununla birlikte, üretim rakamlarındaki bir değişikliğin çoğu zaman bu tür çevresel değişikliklerle ilgisi yoktur veya hiç yoktur. Bu, müziğin tanıtılması, gürültünün azaltılması veya çalışma odasının sıcaklığının kontrol edilmesi fikrinden vazgeçmesi gerektiği anlamına gelmez. Bu değişikliklerin sonucu olarak mucizelerin beklenemeyeceği ve her olumlu iddianın kanıtlanması gerektiği anlamına gelir.

“Uyarılma” Hipotezi:

İnsan performansını gürültü veya müzikle ilgili her türlü teoriyi geliştirmek için çok az şey başarılmıştır. Dikkate değer istisnalardan biri, “uyarılma hipotezinin” işitsel uyarımın işçi üzerindeki etkilerini anlamak için bir model olarak uygulanmasıdır. Duffy (1951), görev performansının belirlenmesinde bir kişinin genel aktivasyon seviyesinin muhtemel önemini vurgulayan en eskilerden biriydi. Aktivasyon seviyesi “beyin sapı retiküler oluşumunun uyarılma derecesi” olarak tanımlanabilir (Scott, 1966).

Bireyin aktivasyon seviyesinin belirleyicileri şöyle şeyler olarak varsayılır:

(1) Uyaran yoğunluğu,

(2) Uyaran değişimi,

(3) Uyaran karmaşıklığı,

(4) Uyaran belirsizliği ve

(5) Teşvik anlamlılığı.

Bu nedenle, yoğun stimülasyon, karmaşık stimülasyon vb. Bireyi “uyandırmak” için tahmin edilir. Gürültü ve müzik, yoğunluk, çeşitlilik ve anlamlılık açısından kontrol edilebilecek dış uyaranlar olduğu için, potansiyel “uyarıcılar” olarak nitelendirilirler. Duffy'ye (1962) göre insan performansı, genel aktivasyon seviyesine göre değişme eğilimindedir. bireysel. Bununla birlikte, ilişki doğrudan doğrusal bir ilişki değildir, aksine, Şekil 19.2'de gösterildiği gibi ters U biçimli bir işlevle daha iyi tanımlanmaktadır.

Scott'un (1966, s. 13) açıkladığı gibi: “Düşük aktivasyon seviyelerinde, uyanıklık, duyusal aktivitedeki azalma ve kas koordinasyon eksikliği (tümü, gelen yetersiz kortikal stimülasyon nedeniyle) nedeniyle engellendi BSRF). Orta seviyedeki aktivasyonlarda, performans optimumdur ve yüksek seviyelerde performans, hipertansiyon, kas kontrol kaybı, 'eyleme itme' ve aşırı tepkilerin tamamen dağılmasıyla engellenir. ”

Uyarılma hipotezinin doğrudan testleri sık sık yapılmamıştır. Scott araştırmayı gözden geçirdi ve hipotezi desteklediğini ancak hala yetersiz olduğunu tespit etti. İş performansındaki müzik ve gürültü etkilerini uyarılma hipotezine bağlamaya çalışan son iki örnek çalışma McBain (1961) ve Smith ve Curnow'dur (1966).

McBain Çalışması:

Bu çalışmada, Kanada Kraliyet Hava Kuvvetleri üyeleri, hem sessiz (Q) hem de gürültü (N) koşulları altında monoton bir çalışma görevi gerçekleştirmek için yapılmıştır. (N) koşulu, konuşmada bir kaset kaydının tersine çalınmasından ibarettir (not: desibel seviyesi çalışmada verilmemiştir). Sonuçlar belirsizdi, çünkü N durumunun performansı kolaylaştırdığı konusunda bazı performans ölçütlerine dair kanıtlar varken, bir konunun şartı aldığı sıranın etkisi de “hipnotize edilebilirlik derecesinin ölçüsü” gibi bir etkiye sahip görünüyordu. " bir kişinin.

Smith-Curnow Çalışması:

Uyarılma hipotezinin oldukça ilginç bir testinde, Smith ve Curnow, iki büyük süpermarkette fon müziğinin yoğunluğunu, satın alma davranışı üzerindeki etkisinin ne olacağını görmek için değiştirdi. Alışveriş yapanların yüksek sesle müzik süreleri boyunca mağazada çok daha az zaman harcadıklarını, ancak toplam satışlarda veya müşterilerin müzik yoğunluğunun bir fonksiyonu olarak bildirilen memnuniyetinde önemli bir değişiklik olmadığını buldular.

Gürültünün etkisini açıklamak için bir hipotez olarak, “uyarılma” kavramı çok fazla sezgisel çekiciliğe sahiptir. Elbette, Kerr tarafından yürütülen araştırmadaki bulguların çoğunu açıklamak için kullanılabilir. Genel olarak, müziğe göre, miktar söz konusu olduğu sürece artma eğilimi buldu, ancak aynı zamanda kalitenin azalması gerçekleşti; bu nedenle, kalite ölçütü olarak alındığında insanlar “aşırı” uyarılmış olabilir. önem.

Gürültü, ses:

Gürültü, genellikle bir dikkat dağıtıcı olarak kabul edilir ve bu nedenle verimi engeller. Gürültünün etkilerini belirlemeye yönelik bir deneyde, Vernon ve Warner (1932), aritmetik problemleri olan bir grup derse girdiler ve ayrıca değişen gürültü ve sessiz dönemlerinde psikoloji üzerine bir kitap okudular.

Gürültünün, aritmetik problemleri yapmanın hızı veya doğruluğu üzerinde kayda değer bir etkisinin olmadığı, ancak oksijen tüketimi ile ölçülen enerji harcamasında küçük bir artış olduğu tespit edildi. Öncelikle gürültünün bir rahatsız edici olup olmadığını belirleyen faktör, karakteridir - sabit mi yoksa aralıklı mı olduğu. Gürültü sabit olduğunda, kişi kendini buna adapte eder; ancak kesintili olduğunda, verimliliği korumak için daha fazla çaba göstermesi gerekir.

Park ve Payne (1963), ortalama performansın yoğun gürültüden etkilenmediğini, buldukları performansın değişkenliğinin çok daha büyük hale geldiğini ortaya çıkardı! Çalışmalarında ayrıca önemli olan, bu etkiyi sadece sıkıcı, kolay bir iş için buldukları gerçeğidir. Yüksek zorlukta bir görevle, hiçbir gürültü etkisi gözlemlemediler. Culbert ve Posner (1960), bireylerin gürültüye başarılı bir şekilde uyum sağlayabildikleri dereceyi inceledi. Birkaç haftalık bir süre sonra bireylerin jet uçakları kadar yoğun bir gürültüye bile adapte olduklarını buldular. Ancak, gürültüye uyum nedeniyle performansta herhangi bir değişiklik gözlenmedi.

Bir iş üzerindeki gürültünün etkisi, işin gürültüsünün iş için gerekli bir eşlik olup olmadığı ile belirlenir. Örneğin, makinenin çatısına bir daktilo kullanıldı, çünkü çalışması için gerekli bir eşlik ederken, onun yanında çalışan bir kişi bu gürültüyü bir girişim olarak görüyor. Bir fabrikadaki makinelere yakın olan ofis çalışanları, makineleri çalıştıran çalışanlardan daha büyük miktarda gürültülü makineler tarafından rahatsız edilmektedir.

Birkaç yıl önce Morgan, bir kişinin alakasız seslere nasıl tepki verdiğini keşfetmek için bir deney yaptı (1916). Bu deney, ilk başta böyle bir gürültünün genellikle iş hızını geciktirdiğini, ancak bunu sıklıkla hızdaki bir artışla takip ettiğini gösterdi. Ortaya çıkan hız, ilgisiz gürültülerin ortaya çıkmasından önce elde edilen hızdan daha yüksekti, çünkü denekler seslerin etkisinin üstesinden gelmek için ekstra bir çaba sarfettiler.

Morgan'ın deneyinde denekler, tuşlar üzerinde daha fazla baskı uyguladı ve artikülatör reaksiyonlarda bir artış olduğunu gösterdi. Morgan, gürültünün üretim tarafından ölçülen verime müdahale etmemesine rağmen, enerji maliyetiyle ölçülen verimsizlikle sonuçlandığını tespit etti. Ford benzer bulguları bildirmiştir (1929).

Sadece ek kanıtlar, gürültünün yanı sıra sessizliğin dikkat dağıtıcı bir şey olabileceğini göstermektedir; bu nedenle gürültünün durmasını izleyen sessiz, rahatsız edici bir etki olarak hareket eder. Bu, hem nesnel veriler hem de konuların içsel raporları ile doğrulandı. Başka bir deyişle, kendini gürültülü bir çalışma durumuna ayarlayan bir çalışan ani bir sessizlikten rahatsız olabilir.

Bu, daha büyük ve daha iyi seslerin aranması gerektiği anlamına gelmez. Kanıt, üretim gürültü ile sınırlandırılmamasına rağmen, artan çaba şeklinde daha fazla enerji harcandığını göstermektedir. Ayrıca, sessiz çalışma koşulları arzu edilmekle birlikte, sessizliğin zorunlu olarak altın olduğunu takip etmez.

Tabii ki, aşırı şiddetli gürültü sadece rahatsız edici değil, aynı zamanda gerçek fiziksel ağrıya ve kalıcı kulak hasarına neden olabilir. Genel olarak, 100 desibel (db) üzerindeki gürültü seviyeleri dikkate alınmalı ve çalışanlar bu tür gürültülerden kulak tıkacı veya kulak tıkacı tarafından korunmalıdır.

Sleight ve Tiffin (1948), endüstriyel gürültü konusundaki literatürü gözden geçirdi ve sanayideki gürültünün tamamen kınanmasının sınırsız olabileceğini ve gürültünün zararlı etkilerinin üzerinde durulduğunu vurguladı. Ancak, işitmenin endüstriyel gürültüden etkilendiği ve en yüksek seslere maruz kalanların en çok etkilendiği görülmektedir.

Bu, çok gürültülü çalışma koşullarının duymaya zararlı olmasına rağmen, normal çalışma koşullarının sağır edici olmadığı anlamına gelir. Ayrıca, gürültüyü azaltmak için yapılan akustik işlemin, gürültüyü azaltmaktan daha çok tutum üzerinde bir etkisi olduğu ortaya çıkmaktadır.

Berrien (1940) aynı zamanda çalışmadaki gürültünün etkilerini de dikkatlice incelemiş ve popüler literatürün duygusal patlamalarla doludur, gürültünün zararlı etkileri üzerine yoğunlaşır, ancak bilimsel literatür nadiren bu görüşleri destekler. Görünüşe göre, uyum gerçekleşiyor - ama nadiren tamamen. Yüksek gürültü seviyelerinde, uzun süre maruz kaldıktan sonra sıklıkla işitme kusurları üretilir. Bununla birlikte, hala tam olarak cevaplanmamış olan, hangi maruz kalma sürelerinde hangi seviyelerin fiziksel hasara yol açtığı sorusudur.

Gürültü ile ilgili bildirilen çalışmaları özetlemek yine önemli bir noktaya götürür. “Sağduyu”, can sıkıcı olanın zararlı olduğu ve gürültünün can sıkıcı olduğu ve bu nedenle zararlı olduğu gerçeğinin varsayımsal ve deneysel olarak belirlenmesi ve duygusal olarak kanıtlanmaması gerektiği varsayımındadır. Gürültü, bazı durumlarda üretimin azalmasına ve sağırlığına neden olabilir, ancak kesinlikle hiç olmaz. Gürültü azaltma kampanyaları daha az gürültü yapmalı ve gürültüye karşı olma noktasına bağlı kalmalıdır.

Aydınlatma:

Fizyolojik Optik Araştırma Laboratuvarı'ndan Ferree ve Rand aydınlatma ve iş ilişkisi ile ilgili birçok araştırma yaptılar.

Bulguları (1940a, 1940b) bu ​​alandaki değerli bilgilerin çoğunu özetler ve aşağıdaki genellemeleri mümkün kılar:

Gün ışığı, iş için en iyi aydınlatmayı sağlar. Gün ışığına renk ve kompozisyonda yaklaşan yapay aydınlatma en iyisidir.

Dikkate alınması gereken aydınlatmanın önemli özellikleri, ışıkların dağılımı ve yeri, ışığın yoğunluğu, parıltı ve yapay ışığın ve gün ışığının birleşimidir. En iyi yapay ışık Mazda veya sarı ışıktır; bunun mavi cam ışığından daha üstün olduğu, gün ışığında veya gün ışığına mümkün olduğunca yaklaşan ışıklandırmada maksimum görünürlük elde edildiği bulunmuştur. Yapay ışık mümkün olduğunca renkli olmamalıdır; Herhangi bir renge karşı dengesiz olan ışık bir zarar vericidir ve bir yardım değildir. Parlaklık ve doygunluk için eşitlendiğinde renkli ışıklardan sarı, en az rahatsızlığa neden olur.

Muhtemelen gün ışığı ile yapay ışık arasındaki en önemli fark yaygınlıktır. Yeterince dağınık ışık, daha az parlama üretme eğilimindedir. Ferree ve Rand, yüksek yoğunluklar için ışığın dağınıklığını feda etme eğiliminde biraz rahatsız olmaktadır. Aşırı yoğunluk ve zayıf difüzyon gözde ciddi hasara neden olabilir. Görme rahatsızlığının ve yorgunluğun en yaygın nedenlerinden biri görme alanındaki parlaklıktır. Aşırı parlaklık, genellikle ışık kaynağı veya ışık fikstüründen kaynaklanır. Bu sorunu çözme girişimleri, abajur tonları tasarlayarak veya başka bir şekilde gözleri parlamadan koruyarak yapılmıştır.

Kapatılan bir yansıtıcı, doğrudan aydınlatma olarak bilinen şeyi verir; Işık çalışma alanına doğru yönlendirilir, duvarlar ve tavanlar karanlık bırakılır veya çok zayıf aydınlatılır. Dolaylı aydınlatmada, ışık tavana yönlendirilir; oradan odanın diğer bölümlerine, özellikle de çalışma alanına yansır. Bu genellikle tavan için orantısız derecede yüksek parlaklık ve buna bağlı olarak çalışma alanında düşük bir yoğunluk ile sonuçlanır. Işığın bir kısmını tavana yansıtan ve ışığın bir kısmını aşağıya ileten yarı saydam kaseler hem doğrudan hem de dolaylı aydınlatmanın dezavantajlarının üstesinden gelmiştir.

Normal lambada aydınlatma düzensizliği sorunu açıkça gösterilmiştir. Her ne kadar masa lambası çalışma alanını yeterince aydınlatabilse de ve aynı zamanda elektrik maliyetlerinden tasarruf etse de, çok düzensiz bir şekilde aydınlatılan bir odada ortaya çıkar. Çoğu kişi, masa başında çalışırken sürekli olarak çalışma alanından yukarıya veya uzağa bakar; bu da sürekli pupilla ayarlaması gerektirir ve sonuçta yorucu etkiler ortaya çıkar. Bir geçici düzenleme, odanın başka bir yerinde bir lamba sağlayacaktır, böylece masa alanındaki ve odanın dengesindeki ışık farkını azaltır ve göz yorgunluğunu azaltır.

Ferree ve Rand 550 kişi üzerinde testler yaptı; Her 10 yıllık yaşta 100, 10 ila 60 yaş arasındaydı ve 50 denek, 60 yaşın üzerinde idi. Bu kişilerin yaklaşık yüzde 70'i, 10 punto okuma (ortalama kitap metni); Yüzde 50'si 11, 3 ayak mumundan daha azını tercih etti. Bireysel farklılıklar, bu tür deneylerde, psikolojideki her diğerinde olduğu gibi belirgindir. Bu yazarlar, her yaş grubunda ifade edilen tercihlerde geniş bir çeşitlilik bulmuşlardır. 35 yaşın üzerindeki insanlar genellikle okuma için 35 yaşın altındakilerden daha fazla ışık kullanma eğilimindedir.

Aydınlatmada çok önemli bir faktör parlamadır. Parlama, çalışma alanından veya ışık kaynağından kaynaklanabilir. Işık kaynağından gelen tüm parlamalar, Ferree ve Rand'ın geliştirdiği Parlama Baffle'leri ile elimine edilebilir.

Bu yazarlar ayrıca, gün ışığı ve yapay ışık karışımının zararlı olduğu fikrini ortadan kaldırmak için faydalı araştırmalar yaptılar (1932, 1939). Şu anda bile, genellikle böyle bir karışımın görme açısından uygun olmadığına inanılmaktadır; Bu nedenle yapay aydınlatmaya ihtiyaç duyulduğunda, bazı insanlar gün ışığını kısmak için ayrıntılı önlemler alırlar. Aslında, bunun bir nedeni yoktur, çünkü ikisinin bir karışımı, yalnızca eşit miktarda yapay ışıktan daha iyi ve daha rahat bir ışık verir.

Bu popüler yanılgının olası bir kaynağı alacakaranlıkta, ne karanlık ne de aydınlık olduğunda yaşanan zorluk olabilir. Otomobil sürücüleri özellikle bunun farkında. Zorluk, yapay ve doğal ışığın kombinasyonundan kaynaklanmıyor; görsel adaptasyon sürecinden kaynaklanmaktadır. Göz parlak ışığa alışmıştır ve ışıktaki değişiklik adaptasyonda bir değişiklik gerektirir. Karanlık arttıkça ve yeni ışık yoğunluğuna adaptasyon daha mükemmel hale geldikçe, kişi daha net bir şekilde görüyor.

Kağıt ve mürekkep renginin görünürlük üzerindeki etkileriyle ilgili deneylerinde Ferree ve Rand, siyah mürekkebin parlak olmayan beyaz kağıt üzerinde en iyisi olduğunu düşünüyor. Beyaz en iyi renktir; doygun renkler - doygunluk rengin renk miktarıdır - doymamış renklerden daha düşüktür. Daha koyu renkler, daha açık gölgelerden daha düşüktür.

Renkler doygunluk ve parlaklıkta eşitlendiğinde, en iyi sonucu veren sarı renk, ardından turuncu-sarı renk; ancak tüm renkler beyaz renkten daha düşüktür.

Aydınlatma ve renk, otomobil plakalarında kullanılan kombinasyonlarda da göz önünde bulundurulur. Söylenenlere göre, beyaz üzerine siyah en iyisi olmalı, ancak yol koşulları beyazı siyah yapma eğilimindedir - ve siyah üzerine siyah olağanüstü değildir. Aslında, bu alanda yapılan deneyler sarı üzerine siyahın en büyük görünürlük için elverişli olduğunu göstermektedir. Diğer plakalarda kullanılan yeşillikler, maviler ve diğer renkler, görünürlükten daha çok yerel bir gurur meselesidir.

Renk:

Akıl almaz iddialar ve doğrulanmayan iddialar söz konusu olduğunda, “renk uzmanları” olarak adlandırılan “büyük ödül” için uygundur. 1947'de Popular Science dergisinde ortaya çıkan bir yazı, sanayide rengin kullanımıyla canlı olarak ele alındı. Pervasız terkler ile daha az yorgunluk, üretim artışı ve daha fazla güvenlik “fabrikada rengin bilimsel kullanımından” kaynaklandığını iddia etti.

Bu makalede geçen öykülerden bazıları şaşırtıcı. Örneğin, “renk koşullandırma” nın bir sonucu olarak, bir fabrikanın üretimde yüzde 15, doğrulukta yüzde 40, devamsızlıkta yüzde 60 düşüş olduğu; ayrıca, “çalışanlar fabrika ve ekipmanlara bakmakta daha fazla gurur duyuyorlar”.

Bu sonuncusu gerçekte ne olduğuna dair bir ipucu sağlayabilir. Eğer fabrika orijinal olarak kirliyse ve boyanmamışsa ve ressamlar işe yaradı - çirkin renk tonlarında şeritler halinde boyamaları engellenerek, çalışanların yeni çalışma koşullarını sevmeleri iyi olabilirdi. Ancak birçok renk kombinasyonunun da benzer bir etkisi olabilir. Temel nokta, fabrikanın ilk etapta boya işine ne kadar çok ihtiyaç duyduğu. Herhangi bir ev sahibi, evin içinde veya dışında bir kat boya ile işlenmiş olan mucizeleri bilir.

Bu, duvarların rengini içeren tüm çalışmaların saçma olduğu anlamına gelmez. Yüzeyin ışığı yansıtma kabiliyeti ve çalışma alanının rengi ile duvar rengi arasındaki kontrast bazı durumlarda göz yorgunluğunu azaltabilir. Örneğin, yukarıdaki maddeye göre, bir tekstil fabrikasında mavi kotu inceleyen kızlar, şeftali olmayan duvara baktığında şeftali rengi gördüklerini bildirdi.

Pozitif ve negatif görüntülerin, göz bir renk ile fazla hesaplandığında gerçekleştiği bir gerçektir. Bir kişi yaklaşık bir dakika boyunca kırmızı bir kareye sabit bir şekilde bakarsa ve hemen nötr bir arka plana bakarsa, o arka plan üzerinde yeşil bir kare görür. Bu olumsuz bir görüntüdür. Ancak “şeftali” yazan tekstil müfettişleri ile ilgili olarak, şeftalinin son görüntü olduğuna inanmak için hiçbir neden yoktur, çünkü mavinin olumsuz sonrasındaki sarı renktir.

Bununla birlikte, mavinin içinde yeşil varsa, sonraki görüntü şeftali olarak adlandırılabilecek zayıf doymuş bir kırmızı olabilir. Yazı, “renk mühendisi, gözlerinin istediğini sağlayarak kızların bu işte zorlanmadan çalışabilme sürelerini büyük ölçüde arttırdığını, şeftali rengindeki duvarları” söylemeye devam ediyor.

Mavinin serin bir renk ve kırmızıya sıcak bir renk ve iç mekan dekoratörlerinin yanı sıra “renk uzmanları” nın da farkında olduğu fikrine bazı temeller var. Oluşturulacak yanılsamaya bağlı olarak, bu renklerin kullanımıyla sıcaklık ya da soğuk hissi teşvik edilebilir. Ancak, bu renklerin kullanılmasının sıcaklıktaki beş derecelik bir değişikliği bile telafi etmesi olası değildir.

Berry (1961), rengin bir kişinin sübjektif sıcaklık değerlendirmesini ne ölçüde etkileyebileceğini belirlemeye çalıştı. Deneysel tasarım oldukça karmaşık ve ayrıntılıydı. Beş renk çalıştı (beyaz, sarı, sarı, yeşil ve mavi). Efektin ana testinde renk nedeniyle önemli bir fark bulamadı.

Kesinlikle şüpheciliğin nedeni olan bir çalışma örneği, Faber Birren ile Renk Psikolojisi ve Renk Terapisi adlı kitabının yayımlanması vesilesiyle yapılan röportajın bir raporu. Rapora göre Birren, “doğru aydınlatma ve doğru rengin Amerikan endüstrisinde ortalama bir çalışan için yıllık 139.25 $ değerinde olduğunu” iddia ediyor. “Bir pazarlık gibi geliyor” iddialarına tek uygun yorum gibi görünüyor. Birren'e göre sarı, aydınların rengi, mavi de içe dönüklerin favorisidir. Yine bir yorum uygun gözüküyor: “Bahis yapmak ister misiniz?” Buna ek olarak, bir kişi entelektüel ve içe dönük eşitler olduğunda ne olur?

Endüstride renk ve artan üretim arasındaki ilişkiye dair kanıtlar öncelikle katı deneysel testlere tabi tutulmamış verilere dayanmaktadır. Sonuç olarak, bu alan müzik, gürültü veya aydınlatmadan daha büyük bir bilinmeyen olarak kabul edilmelidir.

Titreşim:

Birçok çalışma ortamı önemli miktarda titreşim içerir. Örneğin, helikopterlerde karmaşık elektronik teçhizatı kullanmaya çalışan mürettebat, Kore Savaşı sırasında, helikopterin rotorlarının neden olduğu titreşimden dolayı görevlerinin oldukça zorlaştığından şikayetçi oldu. Tank mürettebatı, özellikle engebeli arazilerde seyahat ederken, aşırı titreşim koşulları altında performans göstermesi gereken kişilerin bir başka örneğidir.

Yüksek titreşim koşullarında en büyük sorunlardan biri insanın görsel ve motorlu süreçlerinin etkilenmesidir (McCormick, 1964). Örneğin, göz küresi yaklaştığında yüksek performans düşüşlerine neden olduğu görünen kritik bir rezonans frekansına sahiptir (Dennis, 1965).

Çeşitli Faktörler:

Bir kafeterya, bir zorunluluk nedeniyle bir tesise kurulur. Restoranlardan veya diğer yemek yerlerinden biraz uzakta olan bir fabrikanın çalışanları cezp etmek için kafeteryaya sahip olması gerekecektir. Ancak, bir kafeterya yönetimi tarafında bir diken haline gelmesi muhtemeldir. New York'ta bir sigorta şirketi, çalışanlarına sıcak öğle yemekleri sunuyor; yemekler sağlıklıdır ve tamamen dengeli bir diyet sağlar. Ancak, çalışanları kafeteryada yemek yemeye teşvik etmek için bu şirketin çalışanlarının katlarını gün sonuna kadar almalarını yasaklayan bir kural vardır.

Sonuç olarak, en soğuk günlerde bile çalışanlar, bir sandviç, sigara ve dondurma sodası için yakındaki bir soda çeşmesine gitmek üzere katsız binanın önünden bakarken görülebilir. Gıda ile ilgili şikayetler, özellikle şirket tarafından tedarik edildiğinde çok yaygındır. Bu nedenle birçok endüstriyel kafeterya genel gider maliyetinin yanı sıra çalışan memnuniyetsizliği kaynağıdır. Buna rağmen, bazen çevresel bir değişiklik olarak gereklidir.

Douglas Aircraft Company tarafından kafeterya sorununa yeni bir çözüm önerildi. 12 mobil kafeterya trenine sahiptir (bkz. Şekil 19.3). Bu tesisler, 30 dakikalık bir öğle yemeği döneminde 6000 çalışanı besleyebilir. Her yemek treni bir yemek alanına gider ve iki hatlı bir kafeterya haline gelir.

Snack bar veya bir dizi otomatik içecek ve sandviç dağıtıcıdaki eşdeğeri şimdi fabrikaların çoğunda ortak bir görüş. Meşrubat ya da kahve içip bir mola vermek için otomatik bir dağıtıcıdan bir şekerleme çubuğunu kesmek isteyen çalışanlar. Ancak yine burada çalışanların çevresel değişime karşı tutumlarının böyle bir değişimin kabul edilip edilmeyeceğini belirleyeceği unutulmamalıdır. Bir kantinde harcanan bir dinlenme duraksama, normal dinlenme duraksamalarından daha belirgindir. Sosyal aktiviteyi teşvik eder.

Serin köpüren suyuyla içme çeşmesi, bazen çalışanlara, özellikle sıcak havalarda, dinlendirici ve canlandırıcı olan, mazeretsiz bir dinlenme süresi sağlar. Çalışanlar, içme çeşmelerinin çalışma alanına yeterince yakın olmayabileceği gerçeğine karşı gelebilir, ancak küçük sermaye yatırımları genellikle bu sorunu çözer.

Birçok çalışan arasında en büyük çekişme kemiği, dinlenme odalarının durumudur. Dinlenme odalarına ayrılan alanın yanı sıra sıhhi koşulların da çalışanların tutumlarına önemli katkıları vardır. Bu tür tesisler yetersiz olduğunda, bunun iş performansı üzerinde ciddi bir etkisi olabilir.

Bir işin, çalışanın nihai tutumu ve grubun morali ile ilgili olan birçok başka çevresel yönü vardır. Bu alanda herhangi bir deney yapılmış olsa bile, az olsa da, endüstride renkle bağlantılı olarak yapılanlar kadar vahşi ve tuhaf iddialar yapılmamıştır.

Aydınlatma konusundaki deneyler, üretimdeki değişiklikleri farklı çevre koşullarıyla ilişkilendirmeye çalışırken çalışanların tutumlarına ve morallerine bakma tehlikesini ortaya koydu. Ayrıca, bu çalışmalar üretim ile çalışanların kişilerarası ilişkileri arasındaki ilişkiyi göstermiştir.

Ustabaşı, süpervizör, patron, “uzman” ın hepsi bireyler olarak önemli bir rol oynar ve çalışanların çevresel durumdaki değişim algısını belirlemeye yardımcı olur. Bu insanlar, yeni bir çevresel faktörde olduğu gibi üretim artışına katkıda bulunabilirler. Çalışma ortamındaki değişim ayrı bir kurum olarak değil, çalışan ile işveren arasındaki kişilerarası ilişkilerle ilişkili olarak değerlendirilmelidir.