Sergiler: Amaçlar, Özellikler, Planlama, İzleme ve Değerlendirme

Serginin amaçları, özellikleri, planlama ve takip faaliyetleri hakkında bilgi almak için bu makaleyi okuyun.

Sergi, alıcıları, satıcıları ve rakipleri ticari bir ortamda getiren tek tanıtım aracıdır. Müşteriler bir sergiye katılmak için zaman ve para harcamak zorunda olduklarından, bir sergiye katılan müşteriler ürünle ilgilenmektedir.

Resim Nezaket: 2.bp.blogspot.com/__CZvXGmLcF4/100085.JPG

Bu anlamda, tanıtım aracı olarak sergiler çok hedeflidir, yani yalnızca hedef kitle mesajı alır. Sergiler genellikle bir tür toplu histeri oluşturmak için tasarlanmıştır. Bazı sergiler yıllık işlerdir ve daha fazla müşteriyi ve daha fazla katılımcıyı çekmeye yardımcı olan çok fazla medya ilgisini çeker.

Çok pahalıdır, çünkü bir sergiye yalnızca az sayıda müşteri yerleştirilebilir. Ayrıca, popüler sergilerde mekan çok pahalı ve lojistikte çok fazla harcama var.

1. Sergilerin hedefleri:

Bir sergi, endüstriyel pazarların tanıtım karışımının önemli bir parçasıdır. Sergi, endüstriyel satın alma sürecinde önemli bir bilgi kaynağıdır ve yalnızca kişisel satış için ikinci sıradadır ve endüstriyel alıcıya bilgi sağlama açısından doğrudan posta ve basılı reklamcılıktan ileridedir. Sergi, katılımcı ve ziyaretçi sayısı artıyor.

ben. Piyasaya ve sergilenen ürünlere ayrı bir ilgi ile izleyiciye ulaşmak için bir fırsat:

Her ne kadar sergi organizatörleri, hype yaratma konusunda ısrar etmelerine rağmen, sergiye gelen ziyaretçi sayısının artması için, sayıca az olsalar bile, ürünle gerçekten ilgilenen müşterilere sahip olmak her zaman daha iyidir. Fuarlarda müşteri başına maliyet çok yüksek. Duraktaki personelin yalnızca orijinal müşterileri tutması ve iletişim sürelerinin geçici ziyaretçilere boşa harcanmaması çok önemlidir.

ii. Farkındalık yaratır ve yeni umutlarla ilişki geliştirir:

Müşterilerle yüz yüze iletişim var ve pazarlamacı şirketin ürünlerinin müşterilerini ağırlama fırsatını yakaladı. Pazarlamacı, ziyaretçilerini, sergiden sonra takip edebilmeleri için ürüne olan ilgileri bakımından nitelendirmelidir.

iii. Ürün tanıtımları sağlar:

Müşteri, ürünün çalıştığını görmek için bir fırsata sahiptir. Onun için yararlı olup olmayacağına karar verebilir. Ayrıca, ürünün özellikleri ve yararları hakkında açıklamalar isteyebilir.

iv. Müşterilerin ihtiyaçlarını belirler ve teşvik eder:

Ürün tanıtımı, ihtiyaçları uyarmada çok etkili bir yöntemdir. Bir müşteri bir ürünün faydalarını gördüğünde, bastırdığı ya da farkında olmadığı ihtiyaçları ortaya çıkabilir. Sadece gündelik ilgiyle girmiş olabilecek birçok ziyaretçi, ürünle gerçekten ilgilenmeye başlar. Müşteriler pazarlamacılarla doğrudan temas kurduğundan, müşterilerin gereksinimlerinin yoğunluğunu değerlendirmek mümkündür.

v. Rekabetçi zekayı toplar:

Fuarda rakiplerin ürünleri de sergileniyor ve ürünlerinin özelliklerini ve avantajlarını incelemek kolaydır. Ayrıca rakip çalışanlarla tanışmak ve pazarlama planları hakkında daha fazla bilgi edinmek mümkündür.

vi. Yeni bir ürün tanıtın:

Sergi, müşterilerin yeni bir ürün hakkında geri bildirim almak için çok iyi bir yerdir. Müşteriler ürünü kullanabilir veya çalışmakta olduğunu görebilir ve şirkete anında geri bildirimde bulunabilir. Şirket ayrıca yeni ürünün rakiplerin ürünleri ile nasıl karşılaştırıldığını da öğrenebilir.

vii. Asker bayileri veya distribütörleri:

Sergiye ürünle ilgilenmek isteyen distribütörler kaçınılmaz olarak katılıyor. Üreticiler fuarda onlarla temas kurabilirler. Bu, özellikle piyasa hakkında fazla bir fikri olmayan ve dolayısıyla pazarın dağıtım düzenlemesinin farkında olmayan yeni üreticiler için önemlidir. Yerleşik üreticiler için bile, sergiler yeni distribütörler bulmak için iyi bir yer.

viii. Şirket imajını iyileştirin:

Şirket müşterileri ve distribütörleri ile doğrudan temas halindedir. Etkinliğin hazırlanması, düzenlenmesi ve çalışanlarının tavırları ile müşterilerini ve distribütörlerini etkileme fırsatı bulunmaktadır. Ayakkabılı ve yanlış yönetilen bir durak, müşterileri ve distribütörleri şirketin yetkinliğini tahmin etmeye bırakacaktır.

ix. Servis ve diğer müşteri problemleriyle ilgilen:

Müşteriler, şirkete servis gereksinimlerini ve ürünle ilgili yaşayabilecekleri belirli sorunları ortaya koyma fırsatı bulurlar. Şirketin üst düzey yöneticileri fuarda bulunduğundan, müşterilerin sıkıntılarını ve endişelerini ilk elden hissetmeleri için bu iyi bir fırsat.

x. Satış yapmak:

Bir sergi, müşterilerin siparişlerini almak için her zaman iyi bir yer olsa da, şirketin ana hedefi olmayabilir. Müşterilerini eğitmeye ve geri bildirim almaya daha fazla önem veriyorlar.

Başka hiçbir ortamda - reklam, tanıtım, satış promosyonu veya ürün tanıtımları - satış personeli, kilit yönetici personel, mevcut müşteriler ve potansiyel müşteriler canlı bir etkinlikte bir araya gelmez. Bir sergi şirkete operasyonları ve ürünleriyle müşterileri etkileme fırsatı sunuyor.

2. İyi bir katılımcının özellikleri:

ben. Daha geniş bir ürün yelpazesi, özellikle de satış görüşmesinde gösterilemeyen büyük ürünler sunar.

ii. Personel iyi bilgilendirilmiş ve her zaman standda

iii. Bilgilendirici literatür ziyaretçiler için kullanılabilir

iv. Standda oturma düzeni veya ofis bulunur.

3. Bir sergi için planlama:

Bir sergi planlarken net hedefler belirlenmelidir. Hedefler arasında yeni ürünler sunulması, şirketin ürün yelpazesinin sergilenmesi, distribütör alımı, satış yapılması vs. yer alabilir. Sergiye katılmayı planlayan yöneticilere ve tezgahı yönetecek yöneticilere hedeflerin açık olması önemlidir. .

Durak tasarımı ve çalışanların seçimi ve davranışı, şirketin belirlediği hedefleri yansıtacaktır. Örneğin, sergiye katılmak için asıl amaç yeni bir ürün tanıtmaksa, ürün gösterisinin gerçekleşmesi için durakta önemli bir alan olmalıdır. Tasarım ve operasyonlar, yeni ürünün özelliklerini ve faydalarını açıklayabilen ve müşterilerin sorularını ve sorunlarını ele alabilen ahırları yönetmeli.

ben. Ziyaretçileri değerlendirmek için seçim kriterleri belirlenmeli:

Sergiye birçok ziyaretçi türü katılıyor. Bazıları işletmede bir ürün görmek istiyor, bazıları kullandıkları şirketin ürünleri ile ilgili problemleri yaşıyor ve şirketin yöneticileri ile problemi ortaya çıkarmak için tanışmak istiyor, bazıları şirketin ürünlerini ele almakla ilgileniyor dağıtıcılar, bazıları kendilerine yararlı olacak en son teknolojilere ve makinelere bakıyorlar, bazıları ise bu gürültünün ve kalabalığın ne olduğunu görmek için içeri giriyorlar. Ziyaretçileri ziyaretleri açısından nitelemek önemlidir. Ziyaretçilerin çoğunluğunun amacı katılımcıların amacı ile aynı hizada olduğunda, başarılı bir sergidir.

ii. Tasarım stratejileri:

Serginin yöneticileri, ziyaretçiyi kimlerin alacağı, ziyaretlerinin amacına göre sınıflandıracak, kayıt yapacak ve bilgi alacak,

onları yönlendirin, ürünlerin nereye yerleştirileceğini, nerede nerede gösterileceğini ve kim tarafından gerçekleştirileceğini, müşterilerin taleplerini kim karşılayacak, takip edilmesi gereken potansiyel müşterilerin listesini tutacak ve nihayet ziyaretçi çıkışını nasıl yapacaktı? durak.

Yöneticilerin içinde boşluklar bulmak için planın sahte bir çalışması olmalı. Organize olmayan bir durak, doğru bilgileri alamadıkları için ziyaretçileri hayal kırıklığına uğratır. Şirket, istediği bilgileri toplayamayacağı için böyle bir fuardan kazanamayacak ve ziyaretçiler şirketten kötü bir izlenim bırakarak duraktan ayrılacaktı.

iii. Promosyon stratejileri:

Şirket, doğru ziyaretçi tipini oyalaya nasıl çekeceğine karar vermelidir. Ziyaretçileri standa çekmek için yapılan ön gösteri tanıtımları arasında doğrudan posta, telefon görüşmesi, etkinlik öncesi kişisel bir satış araması ve ticari veya teknik basında yer alan reklamlar yer alır.

4. Takip:

Firmanın ilgisini çeken sergi ziyaretçilerinin gösteri bittikten sonra bile takip edilmesi gerekiyor. Sergi açıldığında bu ziyaretçilerin veritabanı geliştirilmelidir.

İnsanlar birçok sebeple bir standı ziyaret edecekler. Bazıları sadece bakmak için içeri girecek. Bazıları emir vermekle ilgilenebilir. Bazıları bilgi isterken, bazıları şirketle iş ilişkileri kurmakla ilgilenecektir. Şirketin ziyaretçileri rahatsız etmeden kategorize etmek için bir prosedür oluşturması önemlidir. Bir ziyaretçiyle kibar davranırken yapılan bir ön görüşme de niyetlerini ortaya koyacaktır.

Daha sonra uygun personele yönlendirilebilirler. Şirketin ziyaretçilerin verilerini tutması ve verileri ziyaretin amacına göre sınıflandırması önemlidir. Eve döndüğünde, bu veriler ilgili bölümlere verilmelidir. Potansiyel müşteriler hakkındaki veriler satış departmanına, potansiyel iş ortakları ise satın alma departmanına sağlanabilir. Bu verileri takip etmek, sergiye katılmak kadar önemlidir.

Fuardan elde edilen somut sonuçların çoğu, şirketin fuarda üretilen veriler üzerinde titizlikle çalıştığı zaman ortaya çıkacak. Bu nedenle, bir sergiye katılımın belirli bir bölümün etkinliği olarak görülmemesi önemlidir. Şirketin tüm önemli paydaşları, şirket hakkında fikir ve fırsatlar sunan standında birleşebileceğinden, tüm departmanlar kendileri için bir rol görmeli ve bundan faydalanmalıdır.