Kurumunuzda İletişimi Nasıl Etkili Hale Getirir?

Kurumunuzda iletişimi daha etkili kılma yollarından bazıları şunlardır: - yani, (1) Açıklık ve Yeterlilik, (2) Doğru Dil, (3) Sağlam Organizasyon Yapısı, (4) Çalışanların Yönelimi ve (5) Matematiksel Dinleme ve Erken Değerlendirmeden Kaçının, (6) Motivasyon ve Karşılıklı Güven, (7) Tutarlı Davranış, (8) Asma Asma Kullanımı, (9) Geribildirim ve (10) Hareketler ve Ton

1. Açıklık ve Tamlık:

Etkili bir şekilde iletişim kurmak için, mesajın kastettiği 'izleyiciyi' bilmek çok önemlidir. İletilecek mesaj, iletişimci akılda kesinlikle açık olmalıdır, çünkü bir fikri anlamadığınızda, asla birisine ifade edemezsiniz. Mesaj, iletişim amacına uygun ve yeterli olmalıdır. İletişimin amacı, kendisi açıkça tanımlanmalıdır.

2. Uygun Dil:

Anlamsal engellerden kaçınmak için mesaj basit, kısa ve net bir dille ifade edilmelidir. Mesajı iletmek için seçilen kelimeler veya semboller alıcının referansına ve anlayışına uygun olmalıdır.

3. Ses Organizasyon Yapısı:

İletişimi etkin kılmak için, organizasyonel yapı sağlam ve organizasyonun ihtiyaçlarına uygun olmalıdır. Bilgi aktarımı için kat edilecek mesafeleri kısaltmaya çalışılmalıdır.

4. Çalışanların Oryantasyonu:

Çalışanlar, işletmenin amaçlarını, kurallarını, politikalarını, yetki ilişkilerini ve faaliyetlerini anlamaya yönelik olmalıdır. Birbirlerini anlamaya, çatışmaları en aza indirmeye ve mesajların bozulmasına yardımcı olacaktır.

5. Empatik Dinleme ve Erken Değerlendirmeden Kaçının:

Etkili iletişim kurabilmek için iyi bir dinleyici olmalı. Üstler, hasta dinleme alışkanlığını geliştirmeli ve altlarından iletişimin erken değerlendirilmesinden kaçınmalıdır. Bu, yukarıya doğru iletişimin serbest akışını teşvik edecektir.

6. Motivasyon ve Karşılıklı Güven:

İletilecek mesaj, alıcıyı istenen eylemi gerçekleştirme davranışını etkilemeye motive edecek şekilde tasarlanmalıdır. Serbest bilgi akışını teşvik etmek için karşılıklı güven ve güven duygusu oluşturulmalıdır.

7. Tutarlı Davranış:

Güvenilirlik açığını önlemek için yönetim, eylemlerinin ve işlemlerinin iletişimine uygun olmasını sağlamalıdır.

8. Grapevine Kullanımı:

Asma üzüm veya resmi olmayan iletişim kanalları, yönetim kararlarını iyileştirmeye ve iletişimi daha etkili hale getirmeye yardımcı olur. Bu nedenle, biçimsel iletişim kanalları asma kullanımı ile desteklenmelidir.

9. Geri bildirim:

İletinin alıcısının tepkisi ya da tepkisi iletişimci tarafından alınmadıkça iletişim tamamlanmaz. İletişimin etkinliği geri bildirimden değerlendirilebilir. Bu nedenle, geribildirim teşvik edilmeli ve analiz edilmelidir.

10. Hareketler ve Ton:

Bir şeyleri söyleme şekliniz, göz kırpması, gülümseme ya da el sıkışma gibi hareketler için mesajla birlikte çok önemlidir, bazen konuşulan veya yazılan sözcüklerden bile daha fazla anlam ifade eder. Bu nedenle, iletişimi etkin kılmak için uygun yüz ifadesi, ton, jest ve ruh hali vb. Olmalıdır.