Endüstriyel Moral: Tanımlar ve Moral Nedir?

Endüstriyel moral, çalışanın kendi adına, ortak hedeflere bağlı kalarak ve bu hedeflerin arzu edilmesine olan güven ile bir grup çalışana mensup hissetme hissine sahip olmak olarak tanımlanabilir. Bu tanıma daha yakından bakalım.

Üç farklı yönden oluşur:

(1) Çalışma grubu tarafından kabul edildiğini hissetmek;

(2) Çalışma grubuyla ortak hedeflerin paylaşılması ve

(3) Bu hedeflerin arzu edilirliğine güven duymak.

Bu tanımda kullanıldığı şekliyle “çalışma grubu” terimi, toplam organizasyon içindeki çeşitli büyüklükteki grupları ifade edebilir. Bu nedenle, bir kişi sırayla bazılarının bir parçası olan bir bölüm olarak adlandırılan daha büyük bir grubun parçası olan bir bölüm gibi daha büyük bir çalışma grubunun bir parçası olan küçük bir çalışma grubunun (örneğin, bir bölümünün) bir parçası olabilir. daha büyük bir grup şirket denir.

Bölümsel moral, bölümsel moral, bölümsel moral ve şirket moralinden söz edilebilir. Her biri farklı bir şey ifade ediyor, ancak dört referans grubunun amaçları oldukça farklı olabilir. Örneğin, bir grup çalışma grubunun çok düşük moralli olduğu düşünülebilir, çünkü grup üyeleri kendi aralarında hedefler konusunda aynı fikirde olamazlar.

Bununla birlikte, her bir üye kendi hedeflerinin tesis içindeki diğer bölümlerdeki erkeklerin hedefleriyle oldukça uyumlu olduğunu ve aynı zamanda yönetim hedefleriyle de uyumlu olduğunu hissedebilir. Bu nedenle, ait olma hissi departman içinde çok az olabilir ancak referans grubu diğer tüm fabrika çalışanlarına kaydırıldığında, oldukça yüksek olabilir.

Her ne kadar moral iş tatmini ile ilgili olsa da, aynı şey değil. İki terimi birbirinin yerine kullanmanın gerekçesi yoktur. Gördüğümüz gibi iş memnuniyeti, bireyin işine karşı tuttuğu çeşitli tutumların, ilgili faktörlerin ve genel olarak yaşamın sonucudur. Endüstriyel moral bir şirket tarafından kullanılan çeşitli bireylerin tutumlarının bileşik ifadesidir. Grup tarafından oluşturulur ve en iyi grubun bir yan ürünü olarak kabul edilebilir.

Moral tanımları çok değişkendir. Guion (1958) çeşitli kaynaklardan farklı moral tanımları topladı:

1. Çatışma olmaması olarak tanımlanan moral

2. Mutluluk duygusu olarak tanımlanan moral

3. İyi kişisel uyum olarak tanımlanan moral

4. Kişinin mesleğine ego katılımı olarak tanımlanan moral

5. Grup uyumu olarak tanımlanan moral

6. İşle ilgili tutumların bir koleksiyonu olarak tanımlanan moral

7. Bireyin grubun hedeflerini kabul etmesi olarak tanımlanan moral

Bunların her birini sırayla inceleyen Guion, her birini kendi başına tatmin edici bulmadan az buluyor ve yedi kişinin de en iyi yönlerini içeren daha genel bir tanım olarak hissettiğini teklif ediyor. Moral'i “bireyin ihtiyaçlarının karşılanma derecesi ve bireyin o işin toplam iş durumundan kaynaklandığını nasıl algıladığı” olarak tanımlamaktadır. Guion'a göre, “Bu bağlamda yüksek moral çok az tarafından yansıtılacaktı. Makul bir şekilde öfkeli bir iş gücü, işlerinde oldukça ego haline gelebilecek oldukça iyi ayarlanmış çalışanlar, bir grup içinde kişisel ihtiyaç memnuniyetini bulmaktan gelen yapışkanlıkla, saldırgan veya hayal kırıklığına neden olan çatışmalar. Guion başka ilginç bir spekülasyon yapıyor. Aynı makalede (Guion, 1958) yeterli bir moral kavramı için gerekli olduğunu düşündüğü beş farklı özellik önermektedir.

Moral Nedir?

Moral ve iş tatmini birbirine karıştırılmamalıdır. Endüstriyel moral kesinlikle bireysel davranışların ortalaması değildir. Örneğin, birçok çalışanın iş tatmininden memnun kalmasına rağmen bir şirketin morali düşük olabilir. İşlerinden memnun olmayan bazı kişiler genel morali azaltabilir.

Bu şekilde tanınmayan, aksine çalışanlarına saygı duyulan, tamamen hoşnutsuz bir ya da iki işçi bile, grubun moralini kayda değer ölçüde azaltma eğiliminde olacaktır. Benzer şekilde, düzensiz, popüler olmayan veya etkisiz bir ustabaşı, iş tatminine katkıda bulunan faktörlerin çoğunun mevcut olmasına rağmen, grup moralini düşürecektir.

Tersine, birkaç kişi, çalışanların çoğuna iş tatmininin belirli faktörleri açısından çok az teklif edildiğinde bile, endüstriyel moral artırmada belirgin bir etkiye sahip olabilir. II. Dünya Savaşı, diğer iki benzer filonun moral konusunda çok farklı olabileceğini gösterdi.

Bir fabrikada benzer bölümlerdeki moral çoğu zaman iş tatmini faktörlerini inceleyerek anlaşılamayan şekillerde değişiklik gösterir. Tutum ve davranışları başkaları tarafından benimsenebiliyorsa, bir birey veya bir grubun birkaç üyesi tüm grubun moralini yükseltebilir.

Moralin grubun bir yan ürünü olması ve genellikle grubun küçük bölümleri tarafından üretilebilmesi önemlidir. Moral ile bağlantılı olan paradoksların çoğunu açıklar. Örneğin, verimsiz ve zahmetli bir işçinin işten çıkarılması, onu bir parçası olarak düşünmemişse, grubun morali üzerinde hiçbir etkiye sahip olmayabilir; Grup bunu tek ve ayrı bir olay olarak görecektir.

Bununla birlikte, eğer diğerleri tarafından sevilirse ve gerçekten sıkıntılı ve verimsiz olmadığını hissediyorlarsa, grubun morali düşecektir. Öte yandan, eğer çalışan arkadaşları ondan hoşlanmazsa ve “alacağını” umarlarsa, grup morali akla gelince akla getirilebilir. Moral ile ilgili diğer bir paradoks, işçilerin moralleri düşükken grev yaptıkları ifadesidir.

Bu, grev çağrısı yapılmadan önce moralin yüksek olması konusunda ısrar eden sendika örgütleriyle çelişiyor. Artık moral aynı işçi grubunda aynı anda hem yüksek hem de düşük olamaz. Açıkçası, grubun morali ile ilgili bu tür yorumları yorumlarken bakış açısına dikkat etmek gerekir. Yönetim açısından bakıldığında, işçiler organizatöre yanaşırsa, moral düşüktür; ancak bu koşullar altında sendikanın bakış açısından, moral yüksektir.