Enformel İletişim: Anlamı, Özellikleri, Avantajları ve Sınırlamaları

Resmi olmayan iletişim, TOOLKIT-5 bilgilerinin gayri resmi olarak değiş tokuşunu ifade eder. Bu iletişim gayri resmi ilişkilere dayanmaktadır (arkadaşlık, aynı kulübün üyeliği, aynı doğum yeri vb.) Ve bu nedenle tüm örgütsel formalitelerden muaftır.

Resim İzniyle: 1.bp.blogspot.com/-QgIvQWhoWmk/T8NpJ6-GynI/net.jpg

Gayri resmi mesaj alışverişi genellikle topluluk yemekleri, sosyal etkinlikler, partiler vb. Durumlarda gerçekleşir. Bu gibi durumlarda, üstler, resmi iletişimden geçmenin zor olabileceği gibi, altlarından bu tür bilgileri toplarlar. Bu iletişim, yorum, öneri vb. İçerir.

Bunun altında iletişim gesticulation, başın hareket etmesi, gülümsemeyle ve sessiz kalarak gerçekleşir. Örneğin, bir üst yönetim subayı ile subayına şikayet etmek ister ve aynı zamanda yazılı olarak vermekten korkar. Bu, konuşma sırasında diyelim, gayri resmi iletişim yoluyla yüksek memura iletilebilir.

Resmi olmayan iletişime ayrıca asma iletişimi adı da verilir, çünkü kesin bir iletişim kanalı yoktur. Bunun altında bazı bilgiler birçok bireyden geçer ve kaynağını gizlemesini sağlayan uzun bir mesafeyi kapsar. Bu tam olarak başlangıç ​​ve son bulmanın zor olduğu bir asma gibi.

Özellikleri

Resmi olmayan veya asma iletişim aşağıdaki özelliklere sahiptir:

(1) Sosyal İlişkilerle Oluşum:

Bu iletişim, örgütün kısıtlamalarının ötesinde olduğu anlamına gelen sosyal ilişkilerden doğar. Orada hiçbir üst-alt ilişki ilişkisi yok. Daha girişken bir üst, bu kanal üzerinden çok fazla bilgi toplayabilir.

(2) İki Bilgi Türü:

Bu iletişim sayesinde iş ve birey hakkında bilgi toplanabilir.

(3) Belirsiz Yol:

Kuruluşun kısıtlamalarının ötesinde olduğu için kesin bir kanal izlememektedir. Bir asma gibi, zikzak bir şekilde hareket eder.

(4) Söylenti ve Bozulma Olasılığı:

İletişimin gerçek veya yanlış doğasına ilişkin sorumluluk hiçbir bireye bağlı değildir ve bu nedenle iletişim kurarken anlamlarına fazla dikkat edilmez. Sonuç olarak, söylentiler yüzmeye devam ediyor.

(5) Hızlı Röle:

Resmi olmayan iletişim, haberleri orman yangını gibi yayılmasını sağlar. Sadece bu değil, insanlar bazen iletişimin gerçek anlamını değiştiren bir şeyler eklemeye başlarlar.

Avantajları

Enformel iletişim kanalı aşağıdaki avantajlara sahiptir:

(1) Hızlı ve Etkili İletişim:

Bu iletişim altında, mesajlar hızlı hareket eder ve etkileri insanlar üzerinde eşit derecede iyidir.

(2) Özgür Çevre:

Gayri resmi iletişim ücretsiz bir ortamda yapılır. Özgür çevre, büyük ya da küçük herhangi bir ofis için baskı olmadığı anlamına gelir. Çalışanların tepkileri kolayca toplanabilir.

(3) Daha İyi İnsan İlişkileri:

Gayri resmi iletişim, çalışanları gerginlikten kurtarır. Gerginlikten kurtulma, daha iyi insan ilişkilerinin kurulmasına yardımcı olur. Bu aynı zamanda resmi iletişimi de etkiler.

(4) Zor Sorunların Kolay Çözümü:

Resmi iletişim yardımı ile çözülemeyen birçok sorun var. Gayri resmi iletişimde zor sorunların çözümüne yardımcı olan daha fazla özgürlük vardır.

(5) İşçilerin Sosyal İhtiyaçlarını Karşılamak:

Herkes, işyerindeki yüksek memurlarla iyi ilişkiler kurmak ister. Bu tür ilişkiler çalışanlara memnuniyet veriyor ve gurur duyuyorlar. Ancak bu, yalnızca gayri resmi iletişim yardımı ile mümkün olabilir.

Sınırlamalar

Gayri resmi iletişimin kusurları veya sınırlamaları aşağıdaki gibidir:

(1) Sistematik Olmayan İletişim:

Bu iletişim kesinlikle sistematik değildir ve bilgilerin ilgili kişiye ulaşması gerekli değildir.

(2) Güvenilmez Bilgi:

Bu iletişim yoluyla elde edilen bilgilerin çoğu geri alınamaz ve temel bir karar alınamaz.