Uluslararası İş İletişimi: Kapsamı, İpuçları ve Yazma Prosedürü

Uluslararası İş İletişimi: Kapsam, İpuçları ve Yazma Prosedürü!

Kapsam:

Ülkeleri birbirine bağlayan, insanları birbirine bağlayan, kalpleri ve zihinleri birbirine bağlayan yeni teknolojiyle, düşünce hızında iletişim kurabiliyoruz. Küresel bir köydeyiz, bu nedenle küresel düşünmek ve yerel olarak hareket etmek gerekiyor. Uluslararası iletişim, çok farklı uluslararası kitlelerle ilgilenirken kültürel farklılıklarla nasıl başa çıkılacağına dair uzmanlık çalışmasıdır.

Kültürel farklılıkların klasik bir örneği, biyo verinin ne olduğunu anlamayan (The Tiger's Eye'da bir radyo oyunu) anlamayan ve yalnızca CV (Latince cümle özgeçmişinin kısa biçimi olan) anlamını anlayan İngiliz gazetecidir. Bu devam eden bir sorudur - kültürler arası iletişim nasıl?

Bugün, uluslararası iş avcıları çoktur ve kültürlerarası iş konuşmaları için daha da fazla zaman verir. Bu durum, uyum sağlama ve standardize etmemizi gerektiriyor.

Kültürün bazı hususlarına dikkat etmeliyiz :

Kültür, bir grup insana özgü gelenek ve alışkanlıklardır ve medeniyeti, sanatı, selamlama ve ayrılma yollarını, saygı gösterme yollarını vb. İçerir. Stephen's College kültüründen, Brahman kültüründen, Güney Hint kültüründen, Çin kültüründen, IBM'den söz ediyoruz. kültür, hippi kültürü, pop kültürü vb. Kültürel kimliğimize ulaştığımız farklı başlıklar, düşünmemize ve dikkat çekmemize neden olmalıdır.

Uluslararası bir iş adamı, şu konularda bir farkındalık geliştirmelidir:

1. Görgü kuralları ve sosyal gelenekler:

Ülkeler arasında farklılık gösterirler. 1970'lerin sonlarında, Hindistan Başbakanı Morarji Desai, Amerika ziyareti sırasında şerefine tost önerildiği zaman, alkollü bir içecek sunulmamasını, sadece su içilmesini önerdi. Amerikan Başkanı Jim Carter olumlu cevap verdi.

Genellikle, iki parti ortalama iki kültürden oluşur. Ancak bunun için diğer grubun sosyal geleneklerini bilmek zorundasınız.

2. Elbise alışkanlıkları:

Kıyafet alışkanlıkları, uluslararası kültürel yelpazede geniş bir yelpaze göstermektedir. Bir daktilo bir Hollywood firmasında kısa bir etekle gidebilir.

Fakat çoğu kadının burka giydiği bir Arap ülkesinde çalışmaya gittiğinde başını, bacaklarını örtmek ve en az kışkırtıcı giyinmek zorunda. Hintli liderler bağımsızlıklarını bir iş elbisesinin batı elbisesinden bağımsız olarak gösterdiler. Ancak, günlük işler için, bir iş toplantısında beklenen kıyafet kurallarına uymak daha akıllıca olabilir.

3. Zamana saygı:

Çoğu zaman Avrupa ülkelerinin dakiklik dakiklik konusunda ısrar ettikleri düşünülmektedir. Ancak Almanya'dan İspanya'ya gidildiğinde, zamanında varış ve işe başlama beklentileri iyi bir farklılık gösteriyor.

Kızılderililerin zamanı korumak konusunda oldukça gevşek oldukları bilinmektedir. Kişi uluslararası bir durumda dakiklik standartlarını bilmek ve buna göre hareket etmek zorundadır.

4. Erkeklerin ve kadınların rolleri:

Kadınların kurtuluşunda büyük adımlar atıldığı zaman, kadınların rolleri iyi bir gelişme sağlamıştır. Bir kadın havaalanında bir erkek onurla buluşmak için yalnız başına gidebilir. Ancak böyle bir uygulamanın çok geleneksel bir toplumda yanlış anlamalar yarattığı bilinmektedir.

5. Dini kavramlar:

Nihayetinde insanın davranışı, evrendeki yeri kavramına dayanır, bu da bazı kültürlerde dinin neyle ilgili olduğu, sıkı çalışma ve onun sayesinde kâr, dini platformlardan vaaz edilir.

Hindistan'da, Hindular arasında iş ayinlerinin bir parçası olarak bir pooja ve Diwali kutlaması yapıyoruz. Kişi, Tanrı veya iyilik adına ispat edebilir. Diğer grubun dini değerlerini takdir etmek için azami özen gösterilmesi gerekmektedir.

6. Karar verme süreci:

Hindistan’da daha fazla hiyerarşik işletme organizasyonuna sahibiz, kararlar daha yüksek seviyelere odaklanıyor. Batı ülkelerinde daha fazla ademi merkeziyetçilik, yetki delegasyonu ve bireysel otorite var.

Oryantal olan, ancak yalnızca Amerikalıların iş dünyasında ikinci sırada bulunan Japonlar, karar vermede uzun zaman alıyor. Çin ve Japonya'da, kararlar genellikle bireysel yöneticiler tarafından değil toplu olarak alınmaktadır. ABD'de, ayrıntılı planlama ve öngörme bir iş görüşmesinden önce gelir.

Yürütme iki veya üç yanıtla hazırlanır ve hızlı bir şekilde karar verebilir ve kararı anında iletebilir. Aksine, Ruslar kapsamlı görüşmeler yapıyor ve hatta biraz şüpheli ve birkaç tur müzakere ile karar vermek daha uzun sürüyor.

7. İngilizcenin farklı kullanımları:

Bernard Shaw, İngiltere ve Amerika'nın İngilizceye bölündüğünü belirtti (birleşmiş değil).

Öyleyse, bu kadar çok ülkede anadillerinin etkisinde İngilizce dil becerilerini kendi yöntemleriyle geliştiren bölümler ne kadar büyük olmalı. Edat cümleleri ABD'de oldukça yaygındır, ancak bunlar başkalarını susturabilir (veya "alabilir").

Bekle = bekle

Koy = kal, otur

= Meet ile tanışın

= Arkasında

Anlaşılmayan veya daha da kötüsü yanlış anlaşılan bir cümle bir sorun kaynağı olabilir. Havayolları mürettebatı açık ifadeler kullanmak için eğitilmiştir (örneğin “Afedersiniz” için “Seni anlamadım”).

Özellikle ABD, İngiltere, Avustralya, Yeni Zelanda, - Kanada, Güney Afrika vb. Gibi İngilizce konuşulan bir ülke ise, iş yaptığınız ülkenin deyim kitaplarını incelemek iyidir.

Etkili Uluslararası İletişim için İpuçları:

Yukarıdakilerden, küresel iletişim ile başa çıkmak için birkaç ipucu kristalize edilebilir:

1. Başa çıkmak zorunda olduğunuz ülkenin kültürel alışkanlıklarını, iş geleneklerini, görgü kurallarını vb. İnceleyin. Video klipler özellikle faydalıdır.

2. Mantıklı olmanın ve anlamınızı anlama sorumluluğunu üstlenin. Bir sözlü buluşma, kelimelerle açıklayamayacağınızı iletmek için işaretler ve semboller, resimler ve şemalar kullanabilir. Tekrarı kullanın. Anlamın açık olduğundan emin olun.

3. Bir saygı duygusuyla başlayın ve sözlü ve sözsüz iletişimde uygun ifadeyi bulmasına izin verin. Yaşlı bir insan için sandalye çizme veya bir bayanın valizini taşımayı teklif etme gibi bir jest, kelimelerden daha fazlasını anlatır.

4. Diğer tarafa kendisini kültürel bir klişeye sokmadan birey olarak davranın. Fikrinizi önyargılardan uzak tutun.

5. Ortak olan her şeyi, iki ülkenin geçmişte karşılıklı katkılarını, iki kültür arasındaki birliğin sembollerini kutlayın.

6. Diğer konuşmacının eşleşmesi için aksanı değiştir (mümkün olduğunda). Bu, özellikle diğer kişinin anadili kullanılırken gereklidir.

7. Diğer tarafın iletişimsel eksikliğine karşı kibar olun. İş zekası ile telafi ediyor olabilir.

8. Yiyecek alışkanlıkları, görgü vb. Hakkında yarı yolda buluşmaya çalışın. Karşı taraf da aynı şeyi yapıyor olabilir. Zaten arkadaşlar böyle yapar.

Uluslararası Yazılı İletişim Nasıl Elde Edilir:

Başka bir ülkede bir işyeri işletiyor veya ülkenizdeki yabancılarla ilişki kuruyor veya ithalat veya ihracat için yazıyor olabilirsiniz. Yazılı iletişim mektuplar, raporlar, notlar, ticari belgeler veya satış literatürü şeklinde olabilir.

İşte yapabilecekleriniz:

1. Harf ve notlar durumunda, onları rahat edeceğiniz bir dilde (belki İngilizce) yazabilir ve uzman bir profesyonel çevirmen aracılığıyla yazınızı diğer tarafın diline tercüme ettirebilirsiniz. Blok veya değiştirilmiş blok formatını kullanın.

Resmi olmayan ifadelerden kaçınarak dili basit ve açık tutun. Genelden daha spesifik olmak daha iyidir. Farklı ulusal grupların özelliklerine dikkat edin (elbette, grup hakkında evrensel bir sonuca varmadan). Amerikalılar basit ve şu ki, Japonlar biraz törenle (sağlıkla ilgili sorularla), Arap blok ülkelerinden gelen işadamları derin nezaketlerle çalışıyorlar.

2. Bir satış mesajı hazırlıyorsanız, farklı kültürlerin farklı yaklaşımlarına dikkat edin: Amerikalılar - doğrudan; Japonca - eylem odaklı, Arap insanları engelliyor - derinden kibar ve ilişkileri vurgulayarak. Diğer tarafın kültürel değerine dikkat ederek saygı gösterin ve rahat ettiği çekiciliği kullanın.

Bazen diğer taraf Hristiyan takviminden başka bir takvim kullanıyor olabilir (yani bir ay takvimi). Uygun takvimi kullanın.

3. Bir ithalat veya ihracat işlemine eşlik eden belgelerin kabul edilebilir bir kullanımda olması gerekir. Bazı ülkeler çok dilli basılmış formlar kullanır (örneğin, belgelerin kapak mektubu için).

Çeviride, yapım ve ifadelerde köklü değişiklikler var. Bu, “Namaste” eşdeğerinin “günaydın” olabileceği gerçeğinden kolayca anlaşılabilir. Çok dilli bir belgede nerede durduğunuzdan emin olun. Bu, anlaşmanın yetkisine bağlı olabilir. Teknik ve rutin şartların sizi yasanın güvenli tarafına getirdiğinden emin olun.