Uluslararası Standart Organizasyonu

Uluslararası Standart Örgütü'nün (ISO) tanıtım gözlemleri, anlamı, yapısı, seçimi ve faydaları hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.

ISO 9000 Serisinin Tanıtım Gözlemleri:

Kalite standartları bireysel işletmeler tarafından tasarlanabilir; Ancak işletmeler müşterileri bu bireysel standartların değeri konusunda ikna etmekte zorlanabilirler.

Bununla birlikte, eğer bir dış kurum, işletmelerin kalite standartlarını geliştirmek ve belgelendirmekle ilgileniyorsa; müşterilerin güveni kolayca kazanılabilir.

ISO 9000 serisi, kalite standartlarının bu yönüyle ilgilenir.

ISO 9000 Serisi Nedir?

1946’da Cenevre’de kurulan Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO), Hindistan dahil olmak üzere çeşitli üye ülkelerin “standart örgütlerinin” bir apeks organı olarak işlev görüyor. 1987’de ISO 9000 kalite standartları serisini geliştirdi. belgelenmiş bir kalite sistemini göstermek.

ISO 9000 serisi farklı alanlarda sertifikalar içerir; ve bir işletme, gerekli koşulların yerine getirildikten sonra bu dizi kapsamında ilgili sertifika alabilir.

ISO-9000 Standartlarının Yapısı:

ISO-9000 serisi, beş uluslararası standarttan oluşan bir dizidir ve seri içerisinde kullanılan çeşitli terimleri tanımlayan bir kelime standardı ile desteklenmiştir.

Bu standartlar aşağıdaki grafikte gösterilmiştir:

Standartların Seçimi ve Kullanımı:

ISO 9000 kalite yönetim sistemini benimsemek isteyen bir kuruluş üç kalite sistem modelinden birini seçmelidir - ISO 9001, ISO 9002 veya ISO 9003.

ISO 9001 Sistemi:

Tasarım / geliştirme, üretim kurulum ve servis işlemlerinde kalite güvencesi için model; Kullanım için, şartnamelere uygunluk, imalatçı ve imalat sırasında tedarikçi tarafından kabul edilecektir.

ISO 9002 Sistemi:

Üretim, kurulum ve servis hizmetlerinde kalite güvencesi için model; Kullanım için, belirtilen şartlara uygunluk, imalatçı ve üretim sırasında tedarikçi tarafından sağlanacaktır.

ISO 9003 Sistemi:

Son seçim ve testlerde kalite güvencesi için model; Kullanım için, istenen şartnamelere uygunluk, tedarikçi tarafından yalnızca son denetime tabi tutulmalıdır.

ISO 9000 Kalite Yönetim Sisteminin Uygulanması:

ISO 9000 kalite yönetim sisteminin kurulumundaki çeşitli aşamalar şunlardır:

Aşama I: Hazırlık Aşaması:

(i) ISO kalite yönetim sistemine yönetim taahhüdü.

(ii) Uygulama komitesinin kurulması

(iii) Kalite bilinci programı

(iv) Mevcut sistemin veri toplama ve hazırlama planı

II. Aşama: Uygulama:

(v) Belgelenmiş kalite sistemini geliştirmek ve uygulamak

(vi) İç kalite denetim sistemini kurmak ve kalite sistemini izlemek ve dengelemek.

Faz III: Kayıt ve Sertifikalandırma:

(vii) Kayıt için başvur

(viii) Ajansı onaylayan yeterlilik denetimi.

(ix) Sertifika veren kurum tarafından yapılan yeterlilik denetimi

(x) Sertifikalandırma

ISO 9000 Sertifikasının Faydaları:

ISO 9000 sertifikası bir kuruluşa aşağıdaki avantajları sağlar:

(i) Sistem, prosedürler ve dokümantasyonda disiplini sağlar.

(ii) Müşterilerin şirketin ürünündeki güvenini arttırır. Bu nedenle, şirketin imajı geliştirilmiştir.

(iii) Bir işletmenin uluslararası pazarlarda ürün satmasına yardımcı olur. Avrupa Ortak Pazar ülkeleri, ISO 9000 sertifikalı şirketlerden ihracatı tercih ediyor.

Yüzlerce Hint şirketi ISO standartlarını benimsemiş ve ISO 9000 kapsamında sertifikalandırılmıştır. Bazı tanınmış ISO 9000 sertifikalı şirketleri şunlardır: Hindustan Lever Ltd., Mafatlal Industries Ltd., Hero Cycles Ltd., Escorts Tractors Ltd., Hindustan Havacılık Ltd. vesaire vesaire.

(iv) Bir teşebbüsün ithalattan devletten imtiyaz alma hakkına sahip olmasına yardımcı olur.