Pazar Bölümlendirme: En Önemli 6 Yaklaşım

Pazar bölümlendirme, her pazarlama stratejisinin önemli bir unsurudur. Pazar bölümlemesinin önemi, bir ürün veya hizmetin alıcılarının homojen bir grup olmaması gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Bugün, her alıcının kaynakları ve davranışları kişisel beğenileri, beğenmeleri ve beğenmemeleri var. İhtiyaçlarına hizmet etmek neredeyse imkansız olduğundan (bazen benzer ve bazen benzersiz), pazarlamacılar bir piyasayı bölümlere ayırmak için birkaç yaklaşım benimsiyorlar.

Perakendecilik alanında kullanılan çeşitli yaklaşımlar aşağıdaki gibidir:

(1) Kitle Pazarlama:

Pazarlamacıların (perakendecilerin) pazar segmenti farklılıklarını (varsa) görmezden gelmeye karar verdikleri ve tek bir teklifle tüm pazarın peşinden gitmeye karar verdiği bir pazarlama yaklaşımı. Pazarlama çağının başlangıcından önce, kitlesel pazarlama, seri üretim, dağıtım ve tanıtımın yaygın bir şekilde benimsenmesi vardı. Bu nedenle, aynı pazarlama karması olan aynı ürün, tüketiciler arasında ihtiyaçları ve istekleri açısından önemli bir fark olmadığını varsayarak tüm müşterilere sunmak için kullanılır.

Geleneksel olarak kitlesel pazarlama, geniş bir yelpazedeki müşterilere ulaşmak için radyo, televizyon ve gazetelere odaklanmıştır. Coca-Cola Şirketi, Hindustan Motors Büyükelçisi modeli, Ranbaxy, Cadbury, Natraj İstasyoncuları, Tata Tuzu vb. Bu yaklaşımı takip eder. Bu tür bir strateji genellikle meyveler, eczacılık ürünleri, unlu mamuller, çikolatalar, kırtasiye malzemeleri vb. İçin önerilmektedir.

(2) Ürün Çeşitliliği Pazarlama:

Pazarlamacılar artık standart bir ürünün genel halk tarafından artık takdir edilmediğini fark ettiklerinde, aynı ürünü farklı boyutlarda, şekillerde, renklerde, niteliklerde ve özelliklerde sunmaya çalışıyorlar. Örneğin,

(3) Hedef Pazarlama:

Hedef pazar veya hedef kitle, işletmenin pazarlama çabalarını ve nihayetinde ürün ve hizmetlerini hedeflemeye karar verdiği bir grup müşteridir. Modern pazarlama kavramı, hedef pazarların tanımı ile başlar.

Üç adım atmak için iyi tanımlanmış bir hedef pazarlama kaynakları pazarlamacısı:

(a) Pazar Bölümlendirme.

(b) Piyasa Hedeflemesi.

(c) Piyasa Konumlandırma.

Ayrıca, bir hedef pazarın istek ve ihtiyaçlarını ele almanın birkaç yolu vardır. Örneğin, ürün ambalajı farklı boyutlarda ve renklerde tasarlanabilir veya farklı kişilik tiplerine veya yaş gruplarına hitap edecek şekilde ürünün kendisi değiştirilebilir. Üreticiler aynı zamanda malların dayanıklılığını veya garantisini değiştirebilir veya farklı takip hizmeti sağlayabilirler. Dağıtım ve satış yöntemleri, lisans stratejileri ve reklam medyası gibi diğer etkiler de önemli bir rol oynamaktadır. Pazarlama Müdürü, tüm bu faktörleri dikkate almalı ve hedef müşteriye hitap edecek uyumlu bir pazarlama programı tasarlamalıdır.

(4) Mikro Pazarlama:

Mikro-pazarlama 1988 yılında Ross Nelson Kay tarafından herhangi bir geleneksel pazarlama tekniğinden daha kesin ve odaklanmış bir 'Hedef' pazarlamayı tanımlamak için kullanılan bir pazarlama tekniği olarak tanıtılan bir terimdir. Böylece, insanların mevcut sorunlara daha fazla kavuştuğu senaryo ile gelir seviyesi artıyor, ürün ve hizmetlere yönelik kırsal talep artıyor, hedef pazar mikro pazarlamaya dönüştürülüyor.

Mikro pazarlama, hedef pazar daha da çatallaşınca ve küçük müşteri gruplarının ihtiyaçları yerel bazda ele alındığında çalışır. Böylece, hedef müşteriyi hedef pazarlamada tanımladıktan sonra bile, ürün yerel olarak seçilen yerlerde daha fazla farklılaşmakta ve kullanıma sunulmaktadır.

Mikro pazarlamanın dört seviyesi vardır:

(a) Segment Pazarlama:

Bir pazar segmenti, bireylerin, grupların veya kuruluşların benzer ihtiyaçları, satın alma gücünü, satın alma tutumunu, coğrafi konumu veya satın alma alışkanlıklarını paylaştığı daha büyük bir pazardan oluşur.

(b) Niş Pazarlama :

Bir niş, ihtiyaçları ve istekleri bekledikleri gibi sunulmayan daha dar tanımlanmış bir gruptur.

Niş genellikle aşağıdaki özelliklere sahiptir:

(c) Yerel Pazarlama :

Adından da anlaşılacağı gibi, bu pazarlama biçiminde, pazarlama çabaları yerel müşterilerin ihtiyaç ve isteklerine göre düzenlenir.

Yerel pazarlamaya örnekler:

(i) Yerel haberleri kapsayan farklı alanlar için farklı gazeteler basımları.

(ii) McDonalds tarafından yapılanlar gibi farklı uluslar için farklı burgerler (Yiyecekler)

(d) Bireysel Pazarlama:

Son pazarlama çabaları “özelleştirilmiş” veya “bire bir pazarlamaya” yol açar. Genellikle altın ve pırlantalı mücevher, ahşap mobilya vb. Ürünleri çok pahalı veya benzersiz olan şirketler tarafından uygulanır, çünkü bu ürünler her müşterinin özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde tasarlanabilir.

(5) Özelleştirilmiş Pazarlama:

Belirli bir ürünün bireysel müşterinin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanması, özelleştirilmiş pazarlamanın temel amacıdır. Özelleştirilmiş pazarlama, ürünleri benzersiz olan veya bireysel müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamayan şirketler tarafından kullanılır. Bu nedenle, şirketin ürün ve hizmetleri müşteri siparişine göre tasarlanır, üretilir veya monte edilir.

Bu uygulama pahalı ve bazen mümkün görünmemektedir, ancak teknolojik ilerleme ve BT'nin yüksek düzeyde kullanımı sayesinde, müşterilerin ihtiyacına göre ürün üretmek uzak bir hayal değildir. Bu tür pazarlama terziler ve perdeler, kuyumcular, mobilya üreticileri, butikler, güzellik salonları, vb. İçin çok uygundur. Özelleştirilmiş pazarlama altında olduğundan, şirket ürünlerini ve pazarlama programını bu kadar yüksek bir seçkinlik derecesine göre uyarlar. nihai hedef pazarlama şekli.

(6) Kişiselleştirilmiş Pazarlama:

Özel pazarlama, müşterilerin gereksinimlerini bireysel dikkat temelinde yerine getirmek için en iyi seviyesini yapar, ancak yine de müşteri, rekabet nedeniyle perakendeciye olan bağlılığını korumak istemeyebilir. Örneğin, bir kuyumcu veya mobilya üreticisi, malları kişisel sipariş ve özelliklerine göre müşterilere sağlar.

Yine de kuyumcu veya mobilya üreticisi, müşterilerini sadakatini başkalarına kaydırırken buluyor. Bu nedenle kişiselleştirilmiş pazarlama, müşterilerin seyahat davranışlarını, ikna, eğitim ve kişisel bilgilerin bireysel müşterilere veya küçük bir müşteriye sunumu ile birleştirerek kullanılır.

Kısa mesaj yoluyla pazarlama günün modası oldu. Bugünlerde diğer her insanın bir cep telefonu olduğu göz önüne alındığında; pazarlamacılar onlara ulaşmak için yenilikçi yollar bulmuşlardır. SMS pazarlaması aynı zamanda kişinin silmeden önce mesajı tıklaması ve görmesi gerektiği konusunda da etkilidir. Kişiselleştirilmiş pazarlama, internet gibi etkileşimli ortamlarda da büyük bir başarı olmuştur.

Bir web sitesi müşterinin çıkarlarını izleyebilir ve gelecek için önerilerde bulunabilir. Pek çok yazılımın müşterileri, bilgileri düzenleyerek ve bireyin beğenilerine göre önceliklendirerek seçimler yapmalarına yardımcı olur. Bazı durumlarda, ürünün kendisi bir yapılandırma sistemi kullanılarak özelleştirilebilir.