Pazarlama Denetimi: Bir Şirketin Pazarlama Denetiminin Önemi
Pazarlama Denetimi: Bir Şirketin Pazarlama Denetiminin Önemi!
Pazarlama denetimi, önemli stratejik konular, sorunlu alanlar ve fırsatların belirlenmesi amacıyla bir işletmenin pazarlama ortamının, hedeflerinin, stratejilerinin ve faaliyetlerinin sistematik bir incelemesidir.
Resim İzniyle: images.flatworldknowledge.com/tanner_2.0/tanner_2.0-fig16_012.jpg
Pazarlama denetimi, pazarlama performansını iyileştirmeye yönelik bir eylem planının oluşturulabileceği temelidir. Pazarlama denetimi soruların cevaplarını sağlar:
1. Şirket pazar payı, kârlılık ve müşteri algısı açısından nasıl bir performans sergiliyor - şimdi nerede?
2. Stratejileri nelerdir - buraya nasıl ulaştı?
3. Mevcut stratejilerini izlemeye devam ederse ne elde eder - nereye gidiyor?
Şirket, işinin iç ve dış ortamını analiz eder ve gelecekteki yönünü belirlemek için pazarlama denetiminin sonuçlarını kullanır. Görevini bile yeniden tanımlıyor.
Dış analiz makro-çevre (ekonomi, sosyal / kültürel konular, teknolojik değişiklikler, politik / yasal faktörler, ekolojik kaygılar), pazar ve rekabeti kapsar. Pazar, pazar büyüklüğünün, büyüme alanlarının ve eğilimlerin istatistiksel analizinden oluşur.
Müşteri analizi, müşterilerin kim olduğunu, hangi kriterleri kullandıklarını ve rekabetçi teklifleri ve pazar bölümlendirme üslerini nasıl derecelendirdiklerini içerir. Dağıtım analizi, üretici ve aracılar arasındaki güç bazında önemli hareketleri, kanal çekiciliği çalışmaları ve fiziksel dağıtım yöntemlerinin tanımlanmasını kapsar.
Şirket, mevcut ve potansiyel rakiplerinin doğasını, stratejik hedeflerini ve takip ettikleri genel stratejileri incelediği rakip analizi yapar. Ayrıca güçlü yanlarını, zayıf yanlarını, yeterliliklerini, pazar payını, karlılıklarını ve müşteri algılarını da inceler. Sektörün karlılığını ve rakiplerin karşılaştırmalı performansını incelediği karlılık analizini gerçekleştirir. Ayrıca, sektörü yeni girenlerin saldırılarından koruyan temel finansal ve finansal olmayan engelleri incelediği giriş engel analizi yapmaktadır.
Şirket, faaliyet sonuçlarını incelediği iç denetim yapmaktadır. Satışlarını, pazar payını, karlılığını ve maliyetlerini analiz eder. Stratejik hedeflerinin uygunluğunu, segmentasyon tabanlarını ve pazardaki değişiklikler ışığında konumlandırma planlarını incelendiği stratejik konu analizi gerçekleştirir.
Ayrıca rekabet avantajlarını ve temel yeterliliklerini yeniden değerlendiriyor ve gelecekte de iyi durumda olup olmayacağını inceliyor. Uçucu segmentlerde hedeflenen ürünlerin konumunu yeniden inceler. Gelecekteki stratejik hedeflerini belirlemek için ürün portföyünü analiz eder. Pazarlama karmasının her bir öğesini değişen müşteri ihtiyaçları ve rakip faaliyetler açısından gözden geçirir.
Şirket, pazarlama sistemini stratejik hedeflerine ulaşmasına yardım edip etmediğini bilmek için denetler - pazarlama sistemi etkinlik açısından denetlenir. Pazarlama denetiminin devam etmekte olan bir faaliyet olmasını sağlamalı ve kaybolan bir işi canlandırmak için son bir çaba olmamasını sağlamalıdır.
