Perakende Promosyon Karması ve Bileşenleri

(a) Satış Teşviki:

Satış promosyon programları, hem tüketici hem de iş piyasalarında çok çeşitli kuruluşlar tarafından kullanılır, ancak FMCG ürünleri için frekans ve harcama seviyeleri çok daha yüksektir. Satış promosyonu, hedef pazardaki müşterileri yanıtlamaya veya satın alma işlemi yapmaya ikna etmek için özel kısa vadeli teknikleri kullanan promosyon yöntemlerini açıklar. Bir ödül olarak, perakendeciler malları uygun bir fiyata sunarlar veya belirli hediyelik eşyalar sağlarlar.

Satış promosyonları genellikle reklamlarla karıştırılır. Örneğin, yabancı bir ülkeye ücretsiz seyahat eden ve kazananları ödüllendiren bir yarışmadan bahseden bir televizyon reklamı, yarışmaya reklam izlenimi verebilir. Pazarlamacı mesajının televizyon yoluyla iletilmesi kesinlikle reklam olarak etiketlenirken, mesajda yer alan, yani yarışma, satış promosyonu olarak kabul edilir.

İki tanıtım yaklaşımını birbirinden ayıran faktörler:

1. Zaman periyodu: Satış promosyonunun kısa vadeli veya uzun vadeli teklifler içerip içermediği ve

2. Müşterinin ödül almaya hak kazanabilmesi için bazı faaliyetler gerçekleştirmesi gerekir (örneğin, müşteri yarışmaya katılmalıdır).

Zaman çerçevesinin ve bir faaliyet gereksiniminin dahil edilmesi satış promosyonunun belirleyici özellikleridir.

İşte popüler satış promosyonu aktivitelerinin bazı örnekleri:

(i)% 5 geri ödeme

(ii) Bir tane bedava satın alın

(iii) İndirimli fiyatlar

(iv) Serbest finansman tesisi

(v) Ücretsiz hediyeler

(vi) Ücretsiz örnekler

(vii) Perakendeci ve üreticiler arasındaki ortak promosyonlar

(viii) Her satın alımda bonus puanları sunmak

(ix) Çevrimiçi şanslı numara kontrolü

(x) Fişler ve kuponlar

(b) Tanıtım:

Tanıtım, bir organizasyonu veya ürünlerini ve hizmetlerini kamusal medyada tanıtmak için ücretli olmayan herhangi bir iletişim anlamına gelir. Tanıtım, aşağıdaki anlamda reklamdan farklıdır.

(i) Reklam yapılması durumunda, sponsor tanıtım yaparken tüm masrafları üstlenir, tanıtım için medyaya ödeme yapılmaz.

(ii) Reklamda, mesajın nasıl gösterileceği, hangi metnin kullanılacağı ve ne zaman ve nerede gösterileceği, her şey ve büyük olan her biri söz konusu şirketin kontrolü altındadır; yayın giderleri.

Tanıtımın Amaçları:

1. Kitlesel düzeyde yeni mal ve hizmetlerin lansmanına yardım eder.

2. Mal ve hizmet kategorisinde ilgi yaratır.

3. Tanıtım, olgun bir ürünün yeniden gönderilmesine yardımcı olur.

Tanıtımın Avantajları:

Tanıtım aşağıdaki avantajlara sahiptir:

1. Tanıtımın ilk avantajı güvenilir olmasıdır, çünkü bunun için hiçbir şey ödenmez ve sunum tamamen bağımsız değerlendirmeye dayanır.

2. Tanıtım bir anda kitle izleyicisine hitap ediyor.

3. Bir kuruluşa hiçbir maliyeti yoktur ve bir ürünü tanıtmak için yaygın olarak kullanılır.

4. Gazetelerde, dergilerde, dergilerde ve çevrimiçi gazetelerde tanıtım yapıldığı için çok sayıda genel kişi karşılanabilir.

Tanıtım Yöntemleri:

Ürünü ve / veya şirketini tanıtmak için kullanılabilecek çeşitli yöntemler vardır. Ancak üst yönetim, fonların kullanılabilirliği, medyaya erişim, rekabetin niteliği ve mal ve hizmetlerin kime yönelik olduğunu göz önünde bulundurarak hangi reklam aracının seçilmesi gerektiğine karar vermek zorundadır.

Bu medya şunları içerir:

(i) Basın tanıtımı:

Medyada şirket, teklifleri vb. Hakkında haberler yayınlamak demektir.

(ii) Konuşma:

Şirket, mal ve hizmetleri vb. Hakkında konuşmalar yaparak sunum yapılmasını gerektirir.

(iii) Özel olaylar:

Bazen pazarlamacılar konferanslar, tartışmalar, seminerler, atölye çalışmaları, bilinçlendirme kampları, oyunlar, kısa sınavlar, yıldız geceleri, güzellik yarışmaları, şarkı söyleme yarışmaları vb. Özel etkinlikler düzenler.

(iv) Sponsorluklar:

Bu tanıtım modunda, şirket sağlık kontrol kamplarına sponsorluk yapmak, halka açık parkları sürdürmek, çocuk parkları, ağaç dikmek, kan bağışı kampları, göz muayenesi / işletme kampları vb. Gibi kamu yararına adanmış bazı sosyal aktivitelere sponsorluk yapmaktadır.

(c) Reklam:

Reklam çok boyutludur. Bir kitle iletişim şekli, güçlü bir pazarlama aracı, ekonomik sistemin bir bileşeni, kitle iletişim araçlarını finanse etme aracı, sosyal bir kurum ve bir sanat biçimi, bir işletme yönetimi aracı, bir istihdam alanı ve bir meslektir. .

Reklam, işaret, sembol, ilüstrasyon, dergi veya gazetede reklam mesajı, radyoda veya televizyonda reklam, posta veya broşür yoluyla gönderilen bir dairesel vb. Olabilir. Kişisel olmayan reklam, kişiden kişiye temeli. Mallar, Hizmetler, Eylem fikirleri, tüketicinin firmanın ürünü hakkında farkında olmasını sağlamak anlamına gelir. Belirlenen bir sponsor tarafından ödenen, reklamverenin, aradığı hizmetler için medyayı ödemek zorunda olduğu anlamına gelir.

(d) Halkla İlişkiler:

Esasen insanları etkilemek için ikna etme sanatıdır. Süreç, insan davranışını ve insanların belirli durumlara tepki gösterme şeklini içerir. “Toplumsal tutumu değerlendiren, bir kuruluşun kamu yararı için politikalarını ve prosedürlerini tanımlayan ve kamu anlayışı ve kabulü kazanmak için bir eylem programı (ve iletişim) yürüten yönetim işlevi” olarak tanımlanmaktadır.

(e) Kişisel Satış:

Kişisel Satış, potansiyel müşteriyle birebir iletişimi içerir. Bilgilendirme, hatırlatma veya ikna etme yoluyla ilişki geliştirme, ihtiyaçları keşfetme, uygun ürünleri bu ihtiyaçlarla eşleştirme ve faydaları iletme sürecidir. Dolayısıyla kişisel satış, değer katan bir süreç olarak kabul edilir. Satış elemanı, tüketicinin ihtiyaçlarını anlamaya ve ürünü bu ihtiyaçları karşılayacak şekilde yerleştirmeye çalışır.

Kuşkusuz, kişisel satış, satış sorunlarının çoğuna etkili ve verimli bir çözüm sunar. Ancak, pazarlama karmasının diğer unsurlarına göre ekonomik verimliliğinin iyice değerlendirilmesi gerekir. Bir kurumda kişisel satışın karşılaştırmalı olarak etkili ve alakalı hale geldiği en belirgin durumlar şunlardır: