Üst Marka Sahiplerinin SMS Kampanyası

En İyi Marka Sahiplerinin SMS Kampanyası!

Pepsi ve Coca-Cola:

Gazlı içecek devleri televizyon reklamlarından daha hedefli SMS kampanyalarına yönelmeye başladı.

Carlsberg:

Ücretsiz bira, Carlsberg'in SMS kampanyalarından birinde teşvik edildi.

Cadbury:

Şekerleme devi, 65 milyon çikolata barında SMS bazlı bir rekabete terfi etti.

Erkek Sağlığı:

Oldukça popüler bir erkek dergisi bir metin mesajı diyet servisi başlattı. McDonald's: Burger zinciri, mobil pazarlama ajansı 12Snap ile ortak girişimde bir yıl süren kısa mesaj kampanyası düzenledi. Hala etkinliğinin bir parçası olarak SMS kullanıyor.

Heineken:

Heineken, sponsor olduğu etkinlikler için spor puanları göndermek için SMS kullandı. Ayrıca Çin'deki SMS'i kullanarak bir çekilişe kazananların SMS ile bilgilendirildiği Süper Kulüp dans partilerini pazarlamak için de kullandı.

Kozmopolitan:

Cosmopolitan, okuyucularına cinsel yaşamlarını iyileştirme konusunda SMS uyarıları sunuyor. Bir medya olarak uygun maliyetli olmakla birlikte, sorunsuz SMS iletişim yönetimini kolaylaştırmak için birçok sorunun çözülmesi gerekir. Öncelikle, SMS'in tüketicinin bakış açısından bir marka iletişim aracı olarak nerede durduğunu bilmemiz gerekir.

Daha sonra, telefonlarında tek bir mesaj aracılığıyla ürün tekliflerini öğrenmeye hazır olan tüketicilerin profilini bulmamız gerekiyor. Son olarak, reklamverenlerin SMS kullanarak potansiyel tüketicilere ulaşmanın yollarını bulmaları gerekir.

Bu soruları yanıtlamak için, Lintas Media Services'ın Araştırma ve Teknolojileri Birimi olan Intellect, Intetas ile birlikte Lintas Media Services, SMS pazarlama tüketicilerinin ruhunu ve demografisini inceleyen kapsamlı bir araştırma yaptı. Çalışma, reklamverenlerin kesinlikle bu tüketicileri hedefleme ve onlara ulaşmak için yardımlar geliştirmelerine yardımcı olacak bu yeni medya ile tüketicilerin ilişkilerini sürekli araştırmaya çalıştı.

Şubat 2004'te gerçekleştirilen çalışma, ilk dört metropol-Bombay, Delhi, Kolkata ve Chennai'deki SEC A Öğrenci ve Çalışma Yöneticileri ya da İşadamları bölümünü kapsamıştır. Bu çalışma, SMS yoluyla reklamcılığın büyümesini araştıran Intellect'in “Satış Yapma Daha Akıllı” isimli yeni bir çalışmasının devamı niteliğindedir.

Amaç, reklamverene tüketicisinin düşünce süreci, deneyimleri, beklentileri ve SMS'nin bir marka iletişimi aracı olarak kabulü hakkında yapıcı bir anlayış kazandırmaktır. Tüm araştırma, tüketicinin aklına bir içgörü kazandırmak için cevaplanması gereken, 4 farklı fakat konuyla ilgili soruyu cevaplama şeklinde 4 bölüme ayrılabilir.

Tüketicilerin ne ölçüde maruz kaldıkları:

Cevaplanması gereken ilk önemli soru, tüketicilerin Marka Pazarlama SMS'lerine ne ölçüde maruz kaldıklarıdır. Tüketicilere pazarlama yoluyla iletişim kurma konusunda büyük bir potansiyel söz konusudur ve bu, katılımcıların yalnızca% 14'ünün SMS yoluyla reklamcılığa maruz kalmasından açıkça görülmektedir. Araştırmanın bulguları şu şekildedir:

ben. SMS ile İlan Verme: Katılımcıların% 14'ü

ii. Yine de SMS yoluyla bir marka iletişimi yaşamak için cevap verenlerin% 86'sı

iii. İlan yoluyla SMS yoluyla maruz kalanların:

a. Silmeden önce gerçek mesajı okuyun: 97%

b. Okuduktan sonra mesaja etki etti: 36%

Yukarıdaki bulgular, katılımcıların tüm iletişim sürecinin bir parçası olmaya hazır olduğunu göstermektedir.

Tüketicilerin ne kadar açık fikir alma fikri olduğu:

Bir sonraki soru, tüketicilerin cep telefonundan Marka Pazarlama SMS alma fikrine ne kadar açık olduklarıdır. Cep telefonlarında marka iletişimini kabul etme fikrine açık olduklarını belirten katılımcılar çok olumlu bir tablo çizdiler.

ben. % 66'sı cep telefonlarından SMS ile reklam kabul etmeye istekli

ii. % 32'si aldıkları her SMS'i okuma alışkanlığı içindedir.

iii. % 53'ü neredeyse hiç ya da sadece bazen SMS'i dikkatlice okumadan silme

iv. % 14'ünün SMS aldıklarında neredeyse her zaman sildikleri bildirilmiştir.

% 66'sı cep telefonlarında SMS yoluyla reklam kabul etmeye isteklidir. İstekli, öğrenciler ve genç yaş grubu arasında, yani çalışan yöneticilere ve yüksek yaş grubundakilere göre 15-24 yaş arasında daha fazladır. Erkekler, kadınlardan daha çok pazarlama mesajı almaya isteklidir. SMS'in dikkatlice okunmadan silinmesi şeklinde SMS'den kaçınılması, bu besiyerinde geleneksel medyaya göre çok daha düşüktür.

Televizyon, baskı, sinema, vb. Reklamların hepsinin reklamından kaçınıldığı bir senaryoda, bu çok kritik bir medyadır. Dikkat çeken bir gerçek daha, e-postadan ayrı olarak, SMS'in İzinli Pazarlamaya izin veren tek araç olduğunu gösteriyor. Öğrencilerin istedikleri zaman SMS yoluyla reklam almaya açık olmasına rağmen, bir promosyon yapılırken, 35-44. Grup arasındaki erkek çalışan yöneticiler / işadamları, SMS yoluyla reklam almaya açıktır, ancak yalnızca önceden izin alınarak.

Tüketicilerin kabul etmeye hazır olup olmadığı:

Araştırmanın cevaplamaya çalıştığı bir başka soru da tüketicilerin SMS yoluyla iletişimi kabul etmeye hazır olup olmadıklarıydı. Bugünün tüketicisinin SMS yoluyla marka iletişimine maruz kalma fikrine açık olduğunu bilmek heyecan verici olsa da, SMS ortamını kullanarak yalnızca belirli kategorilerin reklamını yapmamız gerekiyor.

Müşterileri ilgilendiren ürün kategorilerini SMS yoluyla bilmemiz gerekiyor. Tüketiciler tarafından en çok tercih edilen kategoriler Müzik ve diğer Eğlence ürün ve hizmetleri olarak bulundu. Hediyeler, Oyuncaklar, Kişisel Ürünler, Yayınlar / Kitaplar ve Yerel Oteller / Sinemalar / Diskler / Etkinlikler.

Sadece ürün kategorisi değil, aynı zamanda belirli bir kategoriye ilişkin katılımcıların talep ettiği bilgilerin niteliği de büyük önem taşımaktadır. Aşağıdaki tablo araştırmanın bulgularını vermektedir.

Tercih Verileri:

Öğrenciler için

Kadınlarda

Müzik ve hediyeler

% 60

Mutfak Yemekleri

% 58

Arabalar

% 56

Ev armatürleri

% 50

Araçlar

% 56

Erkeklerde

Sabit

% 55

dayanıklı tüketim malları

% 85

Kitaplar ve Yayınlar

% 53

Dürtü Yiyecekleri

% 80

Dürtü yiyecekleri

% 50

Arabalar

% 79

Çalışan yöneticiler / işadamları için

Sabit

% 68

Ev tipi FMCG ürünleri

% 83

Ev Tipi FMCG'ler

% 67

Mutfak Yemekleri

% 83

Araçlar

% 67

Ev armatürleri

% 78

Yerel Eğlence

% 66

Kişisel Ürün

% 54

İlaç

% 63

Yerel Eğlence

% 51

Kitaplar ve Yayınlar

% 62

Dürtü gıda

% 50

Müzik ve Hediye Verme

% 60

dayanıklı tüketim malları

% 73

Kişisel Ürünler

% 58

İlaç

% 63

Ev armatürleri

% 50

Çoğu öğrenci Müzik, Hediyelik Eşya ve Oyuncaklarda “detaylı bilgi” tercih ederken, çalışan yöneticiler Kişisel Ürünler hakkında detaylı bilgi talep eder.

Doğru zaman:

Ele alınan son soru, bir reklamverenin, bir tüketiciye ulaşma zamanlaması ve sıklığı, herhangi bir iletişim planlaması için çok önemli olduğu için, SMS ile tüketiciyle SMS yoluyla iletişim kurması gerektiği zamandı. Araştırma aşağıdaki verileri ortaya koydu:

ben. Katılımcıların% 34'ü reklam gönderilmeden önce sorulmasını tercih ediyor

ii. Reklam almaya% 30 her zaman açık

iii. % 34 çok sık değil

iv. % 17'si haftada 3-4 kereden daha fazla SMS yoluyla reklam almaya açık

v.% 28, haftada 3-4 kez tercih ediyor

vi. % 30 ayda 3-4 kez istiyor

vii. % 11 ayda bir tercih ediyor

viii. % 13'ü ayda bir kereden daha az SMS reklamı almak istediklerini bildirdi

ix. % 66'sı normal olarak cevap vermediğini veya alındığında hemen bir SMS göremediğini bildirdi.

Tüketicilerin istediği zamanlamanın belirli bir şekli yoktur. Sabahtan akşama kadar her zaman, gerçek mesajı açma tercihi tüketiciye ait olduğu için kabul edilebilir.

Bu nedenle, yukarıdaki çalışmadan, SMS’in ortak bir reklam aracı haline gelmesine rağmen, tüketicinin bakış açısından kullanımı hakkında karışık görüşlerin bulunduğu oldukça açıktır. Şirketler tarafından bu medya, tüketicilere rahat zamanlarında ulaşmanın kesinlikle en uygun maliyetli yoludur. Bu nedenle, bu medyanın başarıya ulaşması için şirketlerin SMS yoluyla özel bir şey sunarak, ürün bilgisi ve satış sonrası sorun giderme gibi katma değerli hizmetler sunarak ve tüketicileri bu medyanın faydalarından haberdar ederek mesajlarda yenilikler yapmaları gerekiyor.