Çalışma Yaşamının Kalitesini Artırma Teknikleri

İş yaşam kalitesini artırmak için önemli tekniklerden bazıları şunlardır: 1. İş Zenginleştirme 2. İş Rotasyonu ve 3. Kalite Çemberleri (veya Kendi Kendini Yöneten Çalışma Takımları).

Çalışma hayatının kalitesi 1970'ten sonra popüler hale geldi. Araştırma, QWL'yi iyileştirmenin yeni yollarını ve yollarını bulmaya devam ediyor.

1. İş Zenginleştirme:

Geleneksel yönetim altında, bir bireyin belirli bir işi daha verimli bir şekilde yapabilmesi için iş bölümü ve uzmanlaşma ilkesi uygulandı. Ancak, bu işçilerin işlerini monoton hale getirdi. Aynı işi tekrar tekrar yaparak sıkılmaya başladılar. Yönetim aynı zamanda bir insanlık dışılaştırma süreci olarak bunu gerçekleştirmeye başladı.

Kerzberg, iki faktör motivasyon teorisinde, işi gelişmekte olan insanlar ve bazı örgütsel uygulamaları değiştiren bir araç olarak kullanmaya çalıştı. İş zenginleştirme iş içeriğinin uzamasına yol açabilir. Ayrıca, gönüllü olarak daha yüksek sorumlulukları paylaşmak için öne çıkan çalışanların yetkinliğini de geliştirir.

2. İş Rotasyonu:

Dikey bir iş rotasyonu promosyon anlamına gelirken, yatay bir iş rotasyonu başka bir işe transfer anlamına gelir. İş rotasyonu, bir çalışanı yeni işyerinde yeni işi öğrenmesini sağlayarak yeni işe ilgi duymasını sağlar. Can sıkıntısı ve monotonluk gibi uzmanlık ile ilgili sorunlar, işçi uzmandan genele geçerken otomatik olarak ortadan kalkar.

3. Kalite Çemberleri (veya Öz Yönetimli Çalışma Takımları):

Kalite Çemberleri kavramı Japonya'da 1960 yılında K. Ishikawa tarafından popülerleştirildi. Japonya, üretim için İstatistiksel Kalite Kontrol (SQC) tekniklerini uygulayarak çok şey kazandı.

Kalite çevreleri, işleriyle ilgili sorunları belirlemek, analiz etmek ve çözmek için her hafta bir saat bir araya gelen, bazı kişilerin (3 ila 12 yaş arası) küçük bir grubu olarak tanımlanabilir. Çözümler uygulama için yönetime gönderilir.

Kalite Çemberleri işçiler arasında katılım kültürü geliştirir. Ayrıca, yönetimin çalışanlara tam güven duyduğu ve yönetim ile işçiler arasında tam bir anlayış olduğu demokratik kurguyu yansıtır.