İyi Bir Satıcının İlk 6 Kalitesi

Etkili bir satıcının temel özellikleri şunlardır: (1) kişilik (2) neşeli eğilim (3) zihinsel içerik (4) nezaket (5) sabır ve sebat ve (6) öz, ürün, şirket ve müşteri hakkında tam bilgi!

Bir teşebbüsün başarısı büyük ölçüde satıcısının verimliliğine bağlıdır. Modern kesme boğaz rekabeti çağında, arzu edilen niteliklere sahip bir kişi başarılı bir satıcı olabilir.

(1) Kişilik:

İyi bir satıcı, iyi bir kişiliğe sahip olmalıdır. Bir çiçeğe koku veren şey, bir bireye kişiliktir. Başkalarını etkileme yeteneği. Büyüleyici bir kişilik her zaman iyi bir izlenim yaratır. Sağlığı, çekici görünümü ve etkileyici sesi olmalı. Stammer, topallama vb. Fiziksel engellerden muzdarip olmamalıdır.

(2) Neşeli Eğilim:

Gülen bir yüze sahip olmalı. Haklı olarak 'güler yüzlü bir adamın dükkan açmaması gerektiği söylenir. Müşterileri etkilemek için her zaman neşeli ve tatlı bir tavır vermelidir. Kıyafet kişiliği büyük ölçüde arttırdığı için düzgün giyinmeli.

(3) Zihinsel İçindekiler:

Bir birey, hayal gücü, sağlam yargılama, aklın varlığı, öngörülebilirlik, inisiyatif ve güçlü hafıza gibi belirli zihinsel niteliklere sahip olmadıkça başarılı bir satıcı olamaz. Bu nitelikler, bir satıcıya, farklı yapıdaki ve mizaçlı müşterileriyle başa çıkmada yardımcı olacaktır. Müşterileri başarıyla çözebilir. Zihinsel özellikler, ürün için kalıcı müşteriler yaratmada çok faydalıdır.

(4) Nezaket:

Bir satıcı her zaman müşterilerine karşı nazik ve kibar olmalıdır. Hiçbir maliyeti yok ama ürün için kalıcı müşteriler kazanıyor. Müşterilere doğru seçimi yapmada veya ürünleri seçmede yardımcı olmalıdır. Bu kesinlikle müşterilerin güvenini kazanmalarına yardımcı olacaktır.

(5) Sabır ve Azim:

Bir satıcı, farklı türden müşterilere rastlar. Bazıları ürünler hakkında alakasız sorular sorarak zaman kaybetmekten başka bir şey satın almazlar. Bu şartlar altında, öfkesini kaybetmemeli, müşterilere işitme vermesi gerekir.

Yakında müşterileriyle yorulmamalı. Müşterileri ikna etmek için tekrar tekrar denemeli. Müşteri onun için yücedir ve müşterilere tam memnuniyet vermek için çevrilmemiş taş bırakmamalıdır.

(6) Kendisi, Ürünü, Şirketi ve Müşterisi Hakkında Tam Bilgi:

Bir satıcı kendini açıkça bilmelidir. Sınırlarını bulmaya çalışmalı ve üstesinden gelmek için sürekli çaba sarf etmelidir. Aynı zamanda, güçlü noktalarını bilmeli. Müşterilerle uğraşırken artı puanlarını sergilemeli ve zayıf yönlerini göstermekten kaçınmalıdır. Uygun eğitimi alarak zayıflıklarını giderebilir. Satıcıların yapıldığı ve doğmadığı gerçeğini inkar etmek mümkün değil.

Ürünle ilgili tüm bilgilere sahip olmalıdır, böylece satış sırasında müşterilerin sorularını doğru bir şekilde cevaplayabilir. Alıcı, özellikle yeni bir ürün durumunda, satıcıya büyük ölçüde bağlıdır.

Tasarım, renk, içerik, kullanılan malzemeler, işçilik ve üretim tekniği vb. Hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Ürünü satmak için kullanılan dağıtım kanallarıyla konuşmalıdır.

Başarılı bir satıcı, kaygının tarihi, kazanımları, duruşu vb. İle ilgili her ayrıntıyı bilmelidir. Ayrıca teşebbüs tarafından benimsenen satış organizasyonu ve dağıtım politikalarını da açıkça bilmelidir. Tüm bu bilgiler, satıcıya satış çabasını başlatması için çok yardımcı olacaktır.

Ayrıca müşteri hakkında tam bilgiye sahip olmalıdır. Bir satıcının başarısı, ürün için kalıcı müşteri yaratma konusunda yatmaktadır. Müşterilerin doğasını, satın alma alışkanlıklarını ve motivasyonlarını anlamaya çalışmalıdır.

Müşterilerin gereksinimlerini doğru bir şekilde değerlendirmeli ve farklı yapıdaki müşterileri ele alma yeteneğine sahip olmalıdır. Müşterilere iyi davranışlar göstermelidir.