Başarılı Bir Satıcı Yapan En İyi 6 Kalite - Açıkladı!

Bir teşebbüsün başarısı büyük ölçüde satıcısının verimliliğine bağlıdır. Modern kesme boğaz rekabeti çağında, arzu edilen niteliklere sahip bir kişi başarılı bir satıcı olabilir. Verimli bir satış elemanının sahip olduğu temel özellikler aşağıda açıklanabilir.

(1) Kişilik:

İyi bir satıcı, iyi bir kişiliğe sahip olmalıdır. Bir bireyin kişiliği olan bir çiçeğin kokusu nedir? Başkalarını etkileme yeteneği. Büyüleyici bir kişilik her zaman iyi bir izlenim yaratır. Sağlığı, çekici görünümü ve etkileyici sesi olmalı. Stammer, topallama vb. Fiziksel engellerden muzdarip olmamalıdır.

(2) Neşeli Eğilim:

Daima güler yüzlü olmalı. Haklı olarak, gülen yüzü olmayan bir adamın mağaza açmaması gerektiği belirtildi. Müşterileri etkilemek için her zaman neşeli ve tatlı bir tavır vermelidir. Kıyafet, neşeli kişiliğini arttırmada oldukça yararlı olduğu için düzgün giyinmelidir.

(3) Zihinsel İçindekiler:

Bir birey, hayal gücü, sağlam yargılama, aklın varlığı, öngörü, inisiyatif, inisiyatif ve güçlü hafıza gibi çeşitli zihinsel niteliklere sahip olmadıkça başarılı bir satıcı olamaz. Bu nitelikler, bir satıcıya, farklı yapıdaki ve mizaçlı müşterileriyle başa çıkmada yardımcı olacaktır.

Müşterileri psikolojik olarak başarıyla çözebilir. Zihinsel özellikler, ürün için kalıcı müşteriler yaratmada çok faydalıdır.

(4) Nezaket:

Bir satıcı her zaman müşterisine karşı nazik ve nazik olmalı, hiçbir şey yapmaz, ürün için kalıcı müşterileri kazanır, müşterilere seçim yapmalarında veya ürünleri seçmelerinde yardımcı olur. Bu kesinlikle müşterilerin güvenini kazanmalarına yardımcı olacaktır.

(5) Sabır ve Azim:

Bir satıcı, farklı türden müşterilere rastlar. Bazıları ürünler hakkında alakasız sorular sorarak zaman kaybetmekten başka bir şey satın almazlar; bu şartlar altında öfkelenmemelidir, ancak müşterilere işitmeler vermelidir.

Yakında müşterileriyle yorulmamalı. Müşterileri ikna etmek için tekrar tekrar denemeli. Müşteri onun için yücedir ve müşterilere tam memnuniyet vermek için çevrilmemiş taş bırakmamalıdır.

(6) Kendisi, Ürünü, Şirketi ve Müşterisi Hakkında Tam Bilgi:

Bir satıcı kendini açıkça bilmelidir. Sınırlarını bulmaya çalışmalı ve üstesinden gelmek için sürekli çaba sarf etmelidir. Aynı zamanda, güçlü noktalarını bilmeli.

Müşterilerle uğraşırken artı puanlarını sergilemeli ve zayıf yönlerini göstermekten kaçınmalıdır. Uygun eğitimi alarak zayıflıklarını giderebilir. Satıcıların yapıldığı ve doğmadığı gerçeğini inkar etmek mümkün değil.

Ürünle ilgili tüm bilgilere sahip olmalıdır, böylece satış sırasında müşterilerin sorularını doğru bir şekilde cevaplayabilir. Alıcı, özellikle yeni bir ürün durumunda, satıcıya büyük ölçüde bağlıdır.

Tasarım, renk içeriği, kullanılan malzemeler, işçilik ve üretim tekniği vb. Hakkında bilgi sahibi olmalıdır. İlgili tarafın ürünü satmak için kullandığı dağıtım kanalıyla konuşmalıdır.

Başarılı bir satış elemanı, kaygının tarihi, kazanımları ve kazandığı deneyim hakkındaki her ayrıntıyı bilmek zorundadır. Ayrıca, teşebbüs tarafından kabul edilen satış organizasyonu ve dağıtım politikalarını da açıkça bilmelidir. Tüm bu bilgiler, satıcıya satış eforunu doğru bir şekilde başlatmak için yardımcı olacaktır.

Son fakat en az değil, müşteri hakkında bilgidir. Bir satıcının başarısı, ürün için kalıcı müşteri yaratma konusunda yatmaktadır. Müşterilerin doğasını, satın alma alışkanlıklarını ve motivasyonlarını anlamaya çalışmalıdır.

Müşterilerin gereksinimlerini doğru bir şekilde değerlendirmeli ve farklı yapıdaki müşterileri ele alma yeteneğine sahip olmalıdır. Müşterilere iyi davranış sergilemelidir.