İş Ortamının Farklı Bileşenleri Nelerdir?

İç çevre

İç ortam, işi etkileyen ve işletmenin içinde bulunan tüm bu faktörleri içerir. Bu faktörler genellikle iş kontrolündedir. İç faktörlerin incelenmesi, iç çevre çalışmaları için gerçekten önemlidir. Bu faktörler:

Resim İzniyle: iwu.fraunhofer.de/content/dam/iwu/de/Bilder/Presse/Xeidana_gross.jpg

(i) İşletmenin Amaçları, (ii) İşletme Politikaları, (iii) Üretim Kapasitesi, (iv) Üretim Yöntemleri, (v) Yönetim Bilgi Sistemi, (vi) Yönetime Katılma, (vii) Yönetim Kurulu'nun Oluşturulması, ( viii) Yönetsel Tutum, (ix) Organizasyon Yapısı, (x) İnsan Kaynağının Özellikleri, vb.

Not:

Yukarıdaki tüm faktörler işletme kararlarını etkilemektedir, ancak bütün bu faktörler genellikle işletmenin kontrolünde olduğundan, tamamen iş ortamına dahil edilemezler.

B. Dış Çevre

Dış çevre, işletmeyi etkileyen ve işletme dışında var olan tüm bu faktörleri içerir. İşletmenin bu faktörler üzerinde kontrolü yoktur. Bu faktörlerle ilgili bilgiler dış çevre çalışmaları için önemlidir.

Bu faktörlerden bazıları, belirli bir şirketin çok yakın ilişki içinde olduğu faktörlerdir. Ancak, iş dünyasının tamamını etkileyen başka faktörler de var.

Mikro çevre, işle yakından ilişkili olduğu faktörleri içeren ortam anlamına gelir. Bu faktörler her sanayi birimini farklı şekilde etkiler. Bu faktörler aşağıdaki gibidir:

(i) Müşteriler (ii) Tedarikçiler (iii) Rakipler (iv) Kamu (v) Pazarlama Aracıları.

(i) Müşteriler:

Endüstriyel birimin müşterileri farklı tiplerde olabilir. Bunlar arasında hanehalkı, devlet, sanayi, ticari şirketler vb. Yer alır. Farklı müşteri türlerinin sayısı bir şirketi etkiler.

Örneğin, bir firmanın sadece hükümete mal tedarik ettiğini varsayalım. Bu firmanın sadece bir müşterisi olduğu anlamına gelir. Bazı nedenlerden dolayı ilişkileri kötüye giderse, malların arzı durur ve bu durumda firmanın kapanması kesindir.

Bu açıkça müşterilerin işi etkilediğini gösterir. Bu nedenle bir firmanın farklı müşteri türlerine sahip olması için çaba sarf etmesi,

(ii) Tedarikçiler:

Müşteriler gibi, tedarikçiler de işi etkiler. Bir işletmede yalnızca bir tedarikçi varsa ve bir sebepten dolayı sinirlenirse, mal tedariki durdurulabilir ve işin varlığı tehdit edilebilir veya tehlikeye girebilir. Bu nedenle, çeşitli tedarikçilerin olması için çaba gösterilmelidir.

(iii) Yarışmacı:

Rakip firmalar işi çeşitli şekillerde etkileyebilir. Bunu, piyasaya yeni ve ucuz ürünler getirerek, bazı satış promosyon şemalarını veya benzer yöntemleri kullanarak başarabilirler.

(iv) genel:

Halkın yerel halk, basın veya medya vb. Gibi farklı bileşenleri vardır. Bu bileşenlerin tutumu veya davranışı iş birimlerini etkileyebilir. Örneğin, yerel halk, işi aşırı derecede gürültülü olan bazı yerleşik şirketlere karşı çıkabilir.

Benzer şekilde, eğer medya belirli bir şirket hakkında olumlu bir rapor verirse, payının fiyatı bu sayı üzerinde bir artış kaydedebilir.

(v) Pazarlama Aracıları:

Pazarlama aracıları herhangi bir iş biriminin geliştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Üreticiler ve temsilciler arasındaki mesafeyi azaltan kişilerdir.

Örneğin, bir şirket mallarını acentaların yardımıyla satıyor ve bazı nedenlerden dolayı tüm acentaların şirkete kızması ve mallarını satmayı reddetmesi durumunda, şirket için bir kriz olabilir.