Neden Bazı Satıcılar Müşterilerinin Soru Sormasını İstemiyor?

Bazı satıcılar, müşterilerinin aşağıdaki nedenlerden dolayı soru sormasını istemiyor:

Bazı satıcılar, müşterilerinin kendilerine soru sormalarına izin vermekten korkarlar ve istenirse cevap vermekten kaçınmaya çalışırlar.

Resim Nezaket: wikihow.com/images/0/0b/Be-a-Good-Car-Salesman-Step-7.jpg

Bu taktikler nadiren başarılıdır çünkü bir müşteri bir soru sorduğunda sorulmasını ister. Müşteriler tarafından sorulan bu sorular, akıllarında olan bazı itirazlardan kaynaklanmaktadır.

İtirazlar kaldırılmalı, aksi takdirde satışı tamamlamak zor olacaktır. Belirli sorularla mağazaya giren müşteriler genellikle diğer mağazaların düzenli müşterileridir ve satıcı, onlarla çok dikkatli ilgilenmelidir.

Bazen müşterinin soruları çok rahat ve anlamsız görünüyor. Örneğin, bir müşteri “Bu türden birçok ürün satıyor musunuz?” Diye sorabilir.

Bu soru boşta meraktan sorulmamış olabilir, ancak müşteri ortak olabilecek bir makale almak istememiş olabilir. Bu nedenle, bu soruları soran düşünceler araştırılmalı ve müşteri olumlu bir satın alma havasında bulunmalıdır.