Endüstriyel Psikoloğun Çalışmalarının Kapsamı
Belki de endüstriyel psikolojinin karmaşık alanını anlamaya başlamanın en iyi yollarından biri, mesleğin genel alanının bir parçası olarak düşünülebilecek çeşitli faaliyet türlerini numaralandırmaktır. Aslında bu bile kolay bir iş değil. Pek çok yazar, endüstriyel psikoloğun faaliyetlerini tanımlamak için çeşitli derecelerde başarılı olan sınıflandırmalar yapmaya çalışmıştır (örneğin, bkz. McCormick, 1955; Stagner, 1957; ve Taft, 1946).
Bazıları, endüstriyel psikolojinin “endüstriyel psikologların yaptıkları” olması gerektiği şeklindeki yaklaşımı benimsemiş ve deneyimle tam olarak ne yaptığını tam olarak belirlemeye çalışmıştır. Örneğin. Canter (1948), iş ve sanayi sektöründen 56 katılımcı, 37 danışman ve reklam alanında 10 psikolog tarafından gönderilen bir anketin sonuçlarını analiz etti. Sonuçlar, işverenlerin genellikle büyük şirketler olduğunu, ancak danışmanların müşterilerinin hem büyük hem de küçük şirketler olduğunu gösterdi. Reklamcılıktaki psikologlar genellikle reklam ajansları tarafından kullanılmıştır. Tablo 1.4, katılımcıların en önemli iş fonksiyonlarının bir analizini sunmaktadır.
Bu insanların faaliyetlerinin aşağıdaki genel kategoriler altında toplanabileceğini buldu:
1. Personel seçimi:
Çalışanların ve yöneticilerin seçimi ve değerlendirilmesi, kriter araştırması
2. Personel gelişimi:
Performans değerlendirme, tutum ölçümü, yönetim geliştirme, çalışan danışmanlığı
3. İnsan mühendisliği:
Ekipman ve ürün tasarımı
4. Verimlilik çalışması:
İşgücü yorgunluğu, aydınlatma, genel iş ortamı ile ilgili faaliyetler
5. Yönetim:
İdari becerileri içeren faaliyetler
6. Diğer:
Kazalar ve güvenlik, iş ilişkileri
Endüstri psikolojisini içeren işlevler ve faaliyetler hakkında belki de en yetkili kaynak, Bölüm 14'ün kendisidir, çünkü psikolojik bilginin endüstri dünyasına uygulanmasıyla ilgili tüm psikologların resmi organizasyonu olarak mevcuttur. Endüstride Psikolog adlı 1959 tarihli bir raporda Bölüm, endüstriyel psikolojinin içerik alanını oluşturan yedi ana alanı belirtmiştir.
Bunlar:
(1) Seçme ve test etme,
(2) Yönetim geliştirme,
(3) Danışmanlık,
(4) Çalışan motivasyonu,
(5) İnsan mühendisliği,
(6) Pazarlama araştırması ve
(7) Halkla ilişkiler araştırması.
Bunlar, iş analizini listeleyen Taft'ın (1946) özetlediği fonksiyonlara çok benziyordu; hareket çalışmaları, maaşlar ve ücretler, yeni çalışanların seçimi; transferler, promosyonlar ve sonlandırmalar; Eğitim; problemli çalışanlar; çalışan değerlendirmesi; endüstriyel Hijyen; moral ve araştırma. Özet olarak, bir sanayi kuruluşu tarafından kullanılan psikoloğun, insanları içeren hemen hemen her türlü problemi çözme ihtiyacı duyması muhtemel görünüyor. Bu, endüstriyel psikologların kendilerini ilgilendiren 150'den fazla spesifik problem türünü listeleyen Bölüm 14 raporunda oldukça belirgindir.
Çalışmanın çeşitliliğinin bir örneği, endüstriyel psikoloğun tipik bir iş gününü tarif eden Bills'in (1934) bir makalesinde verilmiştir. Gün sabah 9'da bir konferansla başlayan ve önceki öğleden sonra yapılan bir röportajın sonucu olarak başladı. Konferans, bir çalışanın iki aylık bir süre için işe yerleştirilmesine karar verecek. Bu çalışana akıl hastası teşhisi kondu ve şirket derhal işten çıkarılmaya başvurmak yerine bir psikiyatrist tarafından tedaviye çalışıyordu. Günün psikolog için ikinci problemi, bir kişinin Hollerith kartlarını delme yeteneğinin üç hafta içinde tespit edilip edilmeyeceğini tahmin etme çabasıydı.
Bir sonraki sorun, iki çalışanın iki boşluğu doldurması için devredilmesiydi. Maaş seviyeleri ve puanlama ölçekleriyle ilgili sorunlar, sabahın geri kalan kısmını işgal etti. Öğle yemeğinden hemen sonra psikolog, Çalışan Kredi Fonu Komitesi ile görüşmek zorunda kaldı; Onlarla karşı karşıya olan özel sorun, bazı fonların yanlış uygulanmasından ibaretti. Daha sonra psikolog, amirinin kendisine adil bir anlaşma yapmadığını düşünen temizlikçi bir kadınla konuştu. Altı aydır evli olan bir başka çalışan, psikologdan, onaylamayan ebeveynlerini nasıl bilgilendireceği konusunda tavsiye istedi.
Gerçek test geliştirme ve araştırma bu nedenle bu belirli günlük çalışmalarda sadece küçük bir rol oynadı. Bir kuruluşun kadrosunda olan psikolog, her gün ortaya çıkan belirli küçük sorunların ana çalışmalarına müdahale edebileceğini bulmak için muhtemeldir. Bu nedenle esnek ve aynı anda birçok görevi ve projeyi ele almak için hazırlıklı olması gerekir. Endüstriyel psikoloğun görevleri sadece çeşitlilik göstermekle kalmaz, aynı zamanda unvanı Başkandan Endüstriyel Psikoloğa ve Eğitim Şefine kadar değişir.
Tablo 1.5, endüstriyel psikolojide diplomat kullanan iş ve sanayi şirketlerini ve unvanlarını listeler. Bu tabloya dahil olmak için seçilen firmalar sadece temsilidir. Bu tablo, başlık yelpazesi hakkında bir fikir vermek ve endüstriyel psikolog kullanan şirketlerin eksiksiz bir listesi olmamak için tasarlanmıştır. Tablo 1.5, birkaç endüstri psikoloğunun mesleğin unvanına sahip olduğunu ortaya koymaktadır. Net görüntü, psikoloğa işinin işlevi veya görevi ile ilgili bir ünvan verilmesidir.
İş dünyasında ve sanayide çalışan diplomalara ek olarak, psikologlar aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer birçok şirket için çalışıyor. Yine, tam bir liste oluşturmak için girişimlerde bulunulmak yerine, psikolog kullanan geniş bir şirket yelpazesi hakkında bir fikir verilmelidir.
