İki Yönlü İletişim Süreçlerine Dahil Olan 6 Adım

İki yönlü iletişim süreçlerinde yer alan adımlar aşağıda verilmiştir:

1. Bir fikir geliştirin, doğru adım gönderenin iletmek istediği bir fikir geliştirmektir.

2. İkinci adım, bu fikri uygun kelimelerle, iletim için diğer sembollerin çizelgelerinde kodlamaktır. Bu adımda gönderici, iletim yöntemine karar verir, böylece kelimeler ve semboller iletim için düzenlenebilir.

Resim Nezaket: dryadegar4life.com/wp-content/uploads/2012/07/ TEMMUZ-2012-hands-speaking-IMG_0259.jpg

3. Üçüncü adım, mesajı seçilen yöntemle iletmektir. Gönderenler ayrıca iletişim kanallarını engellerden uzak tutmaya çalışır, böylece mesajlarının alıcılara ulaşma şansı olur.

4. Dördüncü adım, başka bir kişinin bir mesaj almasına izin vermektir. Bu noktada inisiyatif alıcıya aktarılır. Alıcı çalışmıyorsa, mesaj kaybolur.

5. Beşinci adım, mesajın anlaşılması için kodunun çözülmesidir. Gönderen, alıcının mesajı tam olarak gönderildiği şekliyle anlamasını ister. Anlamak, yalnızca alıcının aklında olabilir. Bir iletişim başkalarının dinlemesini sağlayabilir, ancak diğerlerinin anlamasını sağlamanın bir yolu yoktur.

Sadece alıcı, anlamayı veya anlamamayı seçer. Birçok işveren talimat verirken bu gerçeği görmezden geliyor. Birine söylemenin yeterli olduğunu, ancak anlaşılana kadar iletişimin etkili olmadığını düşünüyorlar.

6. İletişim sürecinde son adım, alıcının iletişimi kullanmasıdır. Alıcı, atabilir, görevi belirtilen şekilde yapabilir, bilgileri saklayabilir veya başka bir şey yapabilir.