Yönetim Teorisi ve Düşünce Okulları

Yönetim teorisi aşağıdaki düşünce okullarına ayrılabilir:

1. Yönetim süreci okulu.

2. Ampirik okul.

3. İnsan ilişkileri veya İnsan davranış okulu.

4. Sosyal sistemler okulu.

5. Karar teorisi okulu.

Bu okullar şöyle tartışılmaktadır:

1. Yönetim Süreci Okulu:

Bu okul yönetimi, organizasyonda faaliyet gösteren kişilerin yaptığı işleri yapma süreci olarak görmektedir. Yönetim, içerdiği süreç açısından en iyi şekilde çalışılabilir. Yönetim süreci; planlama, organize etme, kadrolama, yönetme ve kontrol etme gibi beş ana fonksiyona ayrılabilir. Bu işlevlerin her birinin doğasını, amacını, yapısını ve altında yatan süreci analiz etmeye çalışır.

Henry Fayol, bu düşünce okulunun babasıdır. Bu okulla ilgili diğer bilginler JD Mooray, AC Railay, Lyndall Urwick, Harold Koontz, McFarland'dır. Bu alimler, evrensel uygulanabilirliği olan bazı ilkeleri geliştirdiler. Bu ilkeler her türlü kuruluş, işletme, hükümet veya başka bir kuruluş için aynı derecede geçerlidir.

Özellikler:

Yönetim sürecinin özellikleri şunlardır:

(i) Yönetim, yönetimin yaptığıdır. Yöneticilerin fonksiyonlarının incelenmesi.

(ii) Yöneticilerin fonksiyonları her türlü organizasyonda aynıdır.

(iii) Yönetme deneyimleri, ilkeleri damıtmamıza yardımcı olur. Bunlar uygulanarak geliştirilebilirler.

(iii) İlkeler, yararlı yönetim teorisi sağlar.

(iv) Yönetimin işlevleri; yani planlama, organize etme, işe alma, yönetme ve kontrol etme, yönetimin temel işlevleridir.

(v) Yönetim ilkeleri evrensel bir uygulamaya sahiptir.

Yönetim süreci yaklaşımı, yönetimi ayrı bir disiplin olarak kabul eder. Yönetimi geliştirmek için diğer disiplinlerin bilgilerini bütünleştirir. Yenilik, araştırma ve geliştirmeye yer var.

Bu okul, dinamik koşullar altında evrensel uygulama ilkelerini öğrenmenin faydalı olmayacağı gerekçesiyle eleştirilmektedir. Kuramcılar arasında yönetimin işlevleriyle ilgili oybirliği eksikliği vardır. Bu yönetim ilkeleri her zaman ampirik inceleme testine dayanmaz. Bu okul, yönetim düşüncesinin daha fazla araştırılması ve geliştirilmesi için kullanılabilecek kavramsal bir çerçeve çalışması sağlamıştır.

2. Ampirik Okul:

Ampirik ya da vaka yaklaşımı, işi gerçekten yöneten kişilerin deneyimlerini inceleyerek yönetimi analiz eder. Bu düşünce, gerçek durumun çalışmasının, başarının öğrencilere ve uygulayıcılara benzer durumlarda etkili bir şekilde nasıl yönetileceğini bilmelerine yardımcı olacağı inancına dayanmaktadır. Bu bilgi, yöneticilerin farklı durumlarda karar vermelerine yardımcı olacaktır. Bu düşüncenin temel varsayımı, gerçek işletme durumunun yönetimsel becerilerin gelişimine katkıda bulunduğu yönündedir. Bu gözlemlerle yöneticiler, gerçek hayatta başarılı yönetim uygulamaları için gerekli olan problem çözme yeteneklerini geliştirirler.

Ampirik düşünce okulu tarihsel deneyimlere dayanır ve böyle bir bilgi dinamik koşullar altında çok faydalı olmayabilir ve tarih tam olarak tekrar etmiyor. Geçmiş durum şu anda aynı kalmayabilir. Dahası, eğer deneyim araştırması, bir şeylerin neden oldu veya olmadığının temel olarak belirlenmesini hedefliyorsa, çoğu durumda yönetimi anlamak için faydalı ve hatta tehlikeli bir yaklaşım olması muhtemeldir.

Geçmişte olanlar, belirsiz bir gelecek için bir çözüm sunmayabilir. Tecrübe yöntemi sadece başarıların veya başarısızlıkların nedenlerini belirlersek faydalı olacaktır. Harvard Business School, Earnest Dale ve farklı ülkelerdeki Management Association, özellikle American Management Association bu düşünce okulunun ana katkılarıdır.

3. İnsan Davranışı Okulu:

Bu yaklaşım, yönetmenin insanlar arasında işlerin yapılmasını içerdiği, bu yüzden çalışmasının kişilerarası ilişkilere odaklanması gerektiği fikrine dayanmaktadır. Okul, yönetimin insani yönüne ve insanlar hedefleri gerçekleştirmek için birlikte çalıştıklarında 'insanların insanları anlamaları gerektiği' inancına odaklanmaktadır. İnsanlar arasındaki ilişkiler, ortak hedeflere ulaşmak için onları birbirine bağlayan çimentolama kuvvetidir.

Bu okula en çok katkıda bulunanlar McGregor, Elton Mayo, Roethlisberger'dir. Keith Davis. Bu okul aynı zamanda Maslow, Herzbarg, McClelland ve benzeri psikologlardan da yararlandı. Mayo ve Harvard İşletme Okulu'ndaki ortakları, Western Electric Company'de deneyler yaptı. Bu çalışmalar sosyal faktörler ve verimlilik arasındaki ilişkiyi vurgulamaktadır. İlk defa üretkenlik, çalışanların çalışma durumundaki memnuniyetine büyük ölçüde bağlıydı.

İnsan davranışı yaklaşımının düşünürleri, herhangi bir kuruluşun etkinliğinin kuruluşta çalışan insanlar arasındaki ilişkilerin kalitesine bağlı olduğu görüşündedir. İşyerinde insan davranışının incelenmesinin, yönetim sorunlarının anlaşılmasında çok önemli olduğu gerçeğini inkâr etmek mümkün değildir, ancak yönetim sadece bu alanla sınırlı olamaz. Yönetimin dikkatinin gerekli olacağı başka alanlar da var. Dolayısıyla, yönetim bilimini insan davranışlarıyla sınırlandırmak yalnızca yönetimin kapsamını sınırlandırmak olacaktır.

4. Sosyal Sistemler Okulu:

Bu düşünce, düşünce davranışı insan davranış okulu ile yakından ilişkilidir. Bu yaklaşımda, bir organizasyon çeşitli insan gruplarından oluşan bir sosyal sistem olarak düşünülebilir. Öncelikle gruplardaki insanların davranışlarıyla ilgilidir. Bu nedenle bireysel psikolojiden ziyade sosyolojiye ve sosyal psikolojiye dayanma eğilimindedir.

Bu düşünce okulunun kurucu babası. Chester Bernard, organizasyonu birkaç grup arasında işbirliğini içeren bir işbirliği sistemi olarak görüyordu. Gruplar ortak hedeflere ulaşmak için işbirliği yapmazlarsa, kuruluşun etkinliği tehlikeye girer.

Özellikler:

Sosyal sistem okulunun geniş özellikleri şöyle tanımlanmaktadır:

(i) Yönetim bir sosyal sistem, bir kültürel ilişkiler sistemi olarak görülür.

(ii) Yönetim, bir grup insanı fikirlerin, güçlerin, arzuların ve düşüncelerin işbirliğine dayalı etkileşimi olarak düşünür.

(iii) Kuruluş bir yetki ilişkileri sistemi temsil etmemektedir.

(iv) Grup üyeleri arasındaki işbirliğini vurgulamaktadır.

(v) Organizasyonun amaçları ile çalışanların istekleri / ihtiyaçları arasında bir uyum olmalıdır.

(vi) Bu okul ağır bir şekilde sosyolojik bakış açısına dayanmaktadır.

Sınırlamalar:

1. Bu okul yönetim çalışmaları için çok geniş bir alan sunmaktadır.

2. Yöneticiler için önemli olan birçok yönetsel kavram, ilke ve tekniği görmezden gelir.

3. İnsanların psikolojik davranışları ile bağlantılı teknolojik faktörlere tam olarak vurgu yapmaz.

Bu okul hem resmi hem de resmi olmayan kuruluşları tanıdı. Klasik ve insan ilişkileri okullarını sentezler. Sistem tarafından belirlenen ilişkilerin, sosyal etkileşimlerin ve ortak hedeflerin birbirine bağımlılığını kabul eder.

Bu düşünce okulunun ana katkısı, bir organizasyonun çalışmasındaki kültürel faktörlere odaklanmasıdır. Gruplar halinde birlikte çalışan insanlar, organizasyonda yaptıkları katkıyı etkileyen kendi normlarına ve değerlerine sahiptir. Örgüt, kendi gruplarının sırayla norm ve değerlerini etkileyecek kültürel bir ortama sahip olacak.

5. Karar Teorisi Okulu:

Bu düşünce okulu, yöneticilerin kararlar aldığı inancına dayanmaktadır, karar vermeye odaklanmalıyız, ne olursa olsun, hangi menajerler olursa olsun, kendilerine sunulan alternatiflerden çıkan kararların sonucu. Karar teorisi okulu, dikkatini karar vermeye yoğunlaştırıyor ve karar vermenin çeşitli yönlerini yönetim etüdünün kapsamını oluşturuyor gibi ele alıyor. Bir işletmenin yönetiminde politikaların oluşturulması için kararlar önemlidir.

Karar vermenin bilimsel yaklaşımı da bu okul tarafından vurgulanmaktadır. Karar doğru zamanda alınmalı, çevre veya durumla ilgili olmalı ve verilen durumlarda uygulanabilir olmalıdır. Kararlar doğru kişilere iletilmeli, böylece bunlar doğru şekilde uygulanmalıdır. Karar vermenin rasyonel yaklaşımı, problemin ifadesini, problemin analizini yapmayı, alternatif eylem planları geliştirmeyi, alternatifleri değerlendirmeyi, kararları almayı ve daha sonra takip etmeyi içerir.

Karar verme etkin yönetim için çok önemli olsa da, karar verme bağımsız bir işlev olarak ele alınamaz. Yöneticilerin gerçekleştirdiği görevlerden yalnızca biri. Karar verme bazen yöneticilerin zamanının sadece küçük bir kısmını alabilir. Dolayısıyla, karar alma, toplam bir yönetim teorisi oluşturmak için dar bir odak gibi görünmektedir.