Pazarlama Yönetimi Kapsamı

1. Pazarlama Hedeflerini Belirleme:

Pazarlama yöneticisinin temel görevi pazarlama hedeflerini ve hedeflerini belirlemektir. Açıkça ve kesin olarak tanımlanmış olan amaç pazarlama yöneticisinin pazarlama çabalarını etkin bir şekilde yönlendirmesine yardımcı olabilir. Hedefler ve hedefler (stratejik ve işletme veya kısa vadeli ve uzun vadeli olsun) çalışanların endişesi ile uygun şekilde iletilmelidir. Mümkün olduğunca, hedefler ölçülebilir terimlerle ifade edilmelidir.

2. Hedef Pazar Seçimi:

Toplam pazarın bölümlere ayrılması ve hedef pazarın seçilmesi, pazarlama yönetiminin temel bir görevidir. Modern pazarlama pratiği, toplam pazara değil, hedef pazara dayanmaktadır. Pazarlama müdürü tüm pazarın ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılayamaz. Çabalarını yalnızca hedef pazar olarak bilinen iyi tanımlanmış belirli müşteri gruplarına yoğunlaştırmalıdır. Tüm pazarlama fonksiyonları sadece hedef pazarın ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılamaya yöneliktir. Şirketin genel kapasitesine bağlı olarak, hedef pazar seçilmelidir.

3. Uygun Pazarlama Organizasyonunu Formüle Etme:

Pazarlama planını uygulamak için uygun bir organizasyon yapısı gereklidir. Ürün tipi, pazar tipi, coğrafi pazar yoğunluğu ve diğer ilgili faktörlerin analizine dayanarak uygun organizasyon tasarlanmalıdır. Ürün organizasyonu, coğrafi organizasyon, işlevsel organizasyon, matris organizasyonu, vb. Gibi çeşitli alternatif yapılar mevcuttur. İhtiyaçlara göre, uygun yapı hazırlanmalı ve ihtiyaca göre değiştirilmelidir.

4. Diğer Bölümlerle Sağlıklı İlişkilerin Korunması:

Pazarlama departmanı, müşterileri etkin bir şekilde memnun etmek için finans departmanı, personel departmanı ve üretim departmanı da dahil olmak üzere diğer organizasyon departmanlarından işbirliğine ihtiyaç duyar. Tüketicileri memnun etmek için desteklerinin önemli olduğu düşünülmektedir. Bu nedenle, entegre çabalar için, pazarlama müdürü onlarla iyi ilişkiler kurmaya çalışmalıdır. Aynı şekilde, pazarlama departmanı içinde, çeşitli personel arasında koordinasyonu sağlamalıdır.

5. Dış Taraflarla Karlı İlişkilerin Kurulması ve Korunması:

İç destek gibi dış ilişkiler de son derece gereklidir. Pazarlamacı, pazarlama faaliyetlerini etkin bir şekilde yürütmek için tedarikçiler, servis sağlayıcılar, devlet kurumları, bayiler, danışmanlar vb. Gibi çeşitli taraflarla sağlıklı ilişkiler kurmalı ve sürdürmelidir. Destekleri olmadan, pazarlama yöneticisi başarılı bir şekilde işlevleri yerine getiremez. Dış ilişkilerin önemli rolü nedeniyle, çağdaş pazarlama uygulamalarının ilişki pazarlaması olduğu söylenebilir.

6. Pazarlama Araştırması Faaliyetleri:

Pazarlama araştırması, modern pazarlamanın önemli işlevlerinden biridir. Pazarlama araştırması, pazarlama ile ilgili herhangi bir sorunla ilgili sistematik bir şekilde toplama, analiz ve yorumlamayı içerir. Yöneticiye hangi pazarlama kararlarının alınabileceği konusunda değerli bilgiler sağlar. Pazarlama araştırması, tüketicileri ve pazar durumunu yeterince bilmeli. Tüketicileri memnun etmek temel bir işlevdir. Pazarlama çalışmaları, pazarlama araştırması bilgilerine dayanmaktadır.

7. Satış Yönetimi:

Satış yönetimi, pazarlama yönetiminin önemli fonksiyonlarından biridir. Satış yönetimi, satış çabalarının planlanması, uygulanması ve kontrol edilmesi ile ilgilidir. Doğrudan satış ile ilgili tüm faaliyetleri yerine getirir.

Satış departmanı satış fonksiyonlarını yerine getirir. Satış departmanı satış politikalarını formüle eder, yeterli miktarda ürün sağlar, satış kayıtlarını tutar, satış departmanı için yapı formüle eder, satış gücünü yönetir (satış görevlileri) ve satış çabalarını kontrol eder.

8. Pazarlama Faaliyetlerinde Etkili Kontrol Yapılması:

Faaliyetlerin plana göre yapılmasını sağlamak için kontrol şarttır. Kontrol, standartlar oluşturmayı, gerçek performansı ölçmeyi, gerçek performansı standartlarla karşılaştırmayı ve gerekirse düzeltici eylemler yapmayı içerir. Kontrol tüm pazarlama departmanını tetikte, aktif ve düzenli tutar. Pazarlama yöneticisi, pazarlama çabalarını izlemek için etkili bir kontrol sistemi kurmalıdır.