Tutum: Doğa, Bileşenleri ve Oluşumu

Tutum: Doğa, Bileşenler ve Oluşum!

Tutumların anlamına katkıda bulunan göze çarpan özellikler şunlardır:

1. Tutum, bireylerin veya birey gruplarının duygularını ve inançlarını ifade eder. Örneğin, “Kötü bir tavrı var”, “Onun tavrını seviyorum.”

2. Duygu ve inançlar diğer insanlara, nesnelere veya fikirlere yöneliktir. Bir kişi “İşimi seviyorum” dediğinde. İşine karşı olumlu bir tavrı olduğunu göstermektedir.

3. Tutumlar genellikle insanların davranışlarına veya eylemlerine neden olur ve etkiler. Dış müdahaleler yoksa, tavırlar amaçlanan davranışa yol açabilir.

4. Tutumlar doğrudan gözlenemeyen psikolojik bir fenomendir. Ancak, sonuçları gözlemlenerek dolaylı olarak bir tutum izlenebilmektedir. Örneğin, bir kişi işinde çok düzenliyse, işini çok sevdiğini söyleyebiliriz.

5. Tutumlar, belli bir süre boyunca yavaş yavaş elde edilir. Öğrenme tutumu süreci çocukluktan itibaren başlar ve bir insanın yaşamı boyunca devam eder. Başlangıçta aile üyeleri, çocuğun tutumu üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olabilir.

6. Tutumlar, olumlu ya da olumsuz olan değerlendirme ifadeleridir. Bir insan bir şeyden ya da birinden hoşlandığını veya hoşlanmadığını söylediğinde, bir tutum ifade edilmektedir.

7. Tüm insanlar, durumlarına ve zekâlarına bakılmaksızın, tutumlarını korurlar.

8. Bir davranış bilinçsizce yapılabilir. Tutumlarımızın çoğu, açıkça farkında olmadığımız şeylerle ilgili olabilir. Önyargı, iyi bir örnek teşkil eder.

Tutumların Bileşenleri:

Tutumlar üç temel bileşenden oluşur: duygusal, bilgilendirici ve davranışsal.

Bu üç bileşen aşağıda açıklanmaktadır:

1. Bilgilendirici veya Bilişsel Bileşen:

Bilgi bileşeni, bir kişinin nesne hakkında sahip olduğu inanç, değer, fikir ve diğer bilgilerden oluşur. Bu bilginin ampirik olarak doğru ya da gerçek olup olmadığı hiç farketmez. Örneğin, iş arayan bir kişi, kendi kaynaklarından ve şirkette çalışan diğer çalışanlardan, belirli bir şirkette promosyon şanslarının çok uygun olduğunu öğrenebilir. Gerçekte doğru olabilir veya olmayabilir. Ancak, bu kişinin kullandığı bilgiler, bu işle ve o şirketle ilgili tutumunun anahtarıdır.

2. Duygusal veya Duygusal Bileşen:

Bilgilendirme bileşeni, bir tutumun daha kritik kısmı olan duygusal bileşenini belirlemektedir. Duygusal bileşenler, kişinin bir nesneyle ilgili hissiyatını veya olumlu, nötr veya olumsuz tarafını içerir. Bu bileşen bu açıklama ile açıklanabilir. ”Bu işi sevdim çünkü bu şirketteki gelecek beklentileri çok iyi”.

3. Davranış Bileşeni:

Davranışsal bileşen, bir insanın bir nesneye belirli bir şekilde davranma eğiliminden oluşur. Örneğin, yukarıdaki durumda söz konusu kişi, gelecekteki iyi beklentiler nedeniyle işi üstlenmeye karar verebilir. Tutumun üç bileşeninden yalnızca davranışsal bileşen doğrudan gözlenebilir. Kişi başka birinin inançlarını (bilgi bileşeni) ve onun duygularını (duygusal bileşeni) göremez. Bu iki bileşen yalnızca çıkarılabilir. Ancak hala bu iki bileşeni anlamak, örgütsel davranış ya da davranışların davranışsal bileşeni çalışmasında esastır.

Bileşenler aşağıdaki tabloda gösterilmektedir:

ABC Tutum Modeli:

Yukarıda açıklanan tutumun üç bileşeni de, OF'nin ABC modeli dediği şeyi oluşturmaktadır. Burada, ABC modelinde, A alfabesi Duygusal bileşen, B davranışsal ve B ise bilişsel bileşen anlamına gelir. Bu modelin önemi, tutum kavramını doğru ve eksiksiz bir şekilde anlayabilmemiz için yukarıda belirtilen üç bileşenin uygun şekilde değerlendirilmesi gerekir. Yalnızca doğrudan gözlemlenebilecek davranışsal bileşen, diğer iki bileşen: duygusal ve bilişsel ancak yalnızca çıkarılabilir.

Tutumların Oluşumu / Kaynakları:

Tutumlar “bireylerin veya birey gruplarının duygularını ve inançlarını ifade eder. Ancak soru, bu duygu ve inançların nasıl geliştiğidir? Birçok kişi tarafından vurgulanan nokta, tutumların kazanıldığı, ancak kalıtsal olmadığıdır. Bir kişi bu tutumu çeşitli kaynaklardan edinir.

Tutumlar kazanılmış, ancak önemli olmayan kazanım kaynakları aşağıda tartışıldığı gibidir:

1. Doğrudan Kişisel Deneyim:

Bir kişinin tutum nesnesiyle doğrudan yaşadığı deneyim, ona yönelik tutumunu belirler. Olumlu ya da olumsuz olan bir bireyin kişisel deneyimi, tavrını derinden etkileyecektir. Kişisel deneyime dayanan bu tutumların değiştirilmesi zordur.

Örneğin, bir birey, kendisine arkadaşı tarafından önerilen yeni bir işe katılır. Ancak işe katıldığında işini tekrarlayıcı buluyor, denetçiler çok zorlu ve meslektaşları o kadar kooperatif değil, işiyle ilgili olumsuz bir tutum geliştiriyor, çünkü işle olan doğrudan deneyiminin kalitesi olumsuz.

2. Dernek:

Bazen bir birey, eski bir tutum nesnesiyle ilişkili olabilecek yeni bir tutum nesnesine rastlar. Böyle bir durumda, eski tutum nesnesine yönelik tutum yeni tutum nesnesine doğru aktarılabilir. Örneğin, yeni bir işçi çoğu zaman, denetim otoritesinin iyi kitaplarında bulunan ve denetim otoritesinin olumlu bir tutum sergileyen bir işçi şirketinde kalıyorsa, denetim otoritesinin ayrıca yeni işçi. Bu nedenle, eski işçi ile yeni işçi arasındaki ilişki nedeniyle eski işçi için olumlu tutum yeni işçiye aktarılmıştır.

3. Aile ve Akran Grupları:

Değerler gibi tutumlar ebeveynlerden, öğretmenlerden ve akran grubu üyelerinden elde edilir. İlk yıllarımızda, hayran olduğumuz, saygı duyduğumuz ve hatta korku olabileceğimiz davranışlardan sonraki tutumlarımızı modellemeye başlarız. Ailemizin ve arkadaşlarımızın davranış biçimini gözlemliyoruz ve davranışlarımızı ve davranışlarımızı onlarınkilerle uyum içinde şekillendiriyoruz. Bunu söylenmeden ve doğrudan deneyime sahip olmadan bile yapıyoruz. Benzer şekilde, tutumlar kolej ve kuruluşlardaki akran gruplarından edinilir. Örneğin, doğru şey “Sıcak Milyonlar” veya “Domino's” u ziyaret etmekse, bu tutumu benimsemeniz muhtemeldir. Ebeveynleriniz bir siyasi partiyi destekliyorsa, size söylenmeden, otomatik olarak o partiyi tercih etmeye başlarsınız.

4. Mahalle:

İçinde yaşadığımız mahallede bazı kültürel tesisler, dini gruplar ve etnik farklılıklar var. Dahası, komşu olan insanlar var. Bu insanlar Northerners, Southerners vs. olabilir. Farklı kültürlere mensup insanların farklı tutum ve davranışları vardır. Bunlardan bazıları kabul ediyoruz ve bunlardan bazıları inkar ediyoruz ve muhtemelen asi. Bazı açılardaki uygunluk veya isyan, tuttuğumuz tutumların kanıtıdır.

5. Ekonomik Durum ve Meslekler:

Bireyin ekonomik durumu ve mesleki durumu da onun tutum oluşumunu etkiler. Sosyo-ekonomik geçmişimiz, şimdiki ve gelecekteki tutumumuzu etkiler. Araştırma bulguları, işsizliğin eski dini ve ekonomik değerleri bozduğunu göstermiştir. Profesyonel sınıftaki çocuklar muhafazakar olma eğilimindedir. Ülkenin yasalarına saygı, yüksek öğrenim sürelerinin artmasıyla ilişkilidir.

6. Kitle İletişimi:

Tutumlar genellikle değerlere kıyasla daha az kararlıdır. Örneğin reklam mesajları, insanların belirli bir ürün veya hizmete karşı tutumlarını değiştirmeye çalışmaktadır. Örneğin, Hyundai Santro'daki insanlar sizi arabalarına karşı olumlu bir his uyandırabilirlerse, bu tutum bir Santro otomobilini satın almanız için (onlar için) arzu edilen bir davranışa yol açabilir.

Tüm bu kaynaklar, aşağıdaki şekil yardımı ile gösterilebilir: