Bir Kurumda Yukarı İletişim Üzerine Kısa Notlar

Yukarı doğru iletişim, alt bir konumdan üstün bir konuma akar. Çalışanlara şikâyetlerini, prosedürlerini, önerilerini, planlarını ve ortak komitelerini yönetime iletme şansı verilmiştir.

Resim İzniyle: shawnee.edu/off/com/graphics/UpwardBoundMS8.01.JPG

Yukarı doğru iletişim, astların iş performansı, astlarının performans değerlendirmesi, sipariş ve talimatların anlaşılması, yeni fikirler ve öneriler ile kişisel problemler hakkında bilgi içerir.

Aşağıdan yukarıya doğru bu bilgi akışı, işçilerin tutumlarını, duygularını ve görüşlerini bilmeye yardım eder. Bir kurumun sorunsuz çalışması için aşağı ve yukarı doğru iki yönlü iletişim gereklidir. Ne zaman yukarı iletişim boğulursa sendikalar aracılığıyla ifade edilir.

Yukarı iletişimde birçok sorun var. Aşağı doğru iletişimin aksine, yukarı doğru iletişim herhangi bir yönetimsel hiyerarşi desteğinden yoksundur.

Resmi otorite akışının tam tersine, bağımlı astlardan bağımlı oldukları üstlere veya ihtiyaçlarının karşılanmasına doğru akması gerekir. Sonuç olarak, yukarı doğru bilgilerin bozulma olasılığı çok yüksektir.