2 İş İletişimi Şekli: Sözel ve Sözel Olmayan

Sözlü İletişim - Yazılı, Sözlü ve Sözsüz İletişim gibi çeşitli iletişim biçimleri hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun!

1. Sözlü İletişim - Yazılı, Sözlü:

Sözel kelime 'kelimelerle ve sözcüklerin kullanımı ile bağlantılı' anlamına gelir. Kelime kullanan herhangi bir iletişim sözlü iletişimdir.

Kelimeler en kesin ve en güçlü sembollerdir. Kelimeler, hem anlam hem de ifade eder. Bu nedenle tüm ciddi ya da resmi iletişim genellikle kelimelerle yapılır. Kelimeler, hepimizin bildiği gibi, yazılabilir veya konuşulabilir.

Böylece sözlü iletişim ayrıca iki türe ayrılabilir:

(a) Sözlü İletişim:

“Konuşmaların yol açtığı bir yara kılıç tarafından verilen bir yaradan daha acı verici”. Terimin kendisinin de belirttiği gibi, sözlü iletişim yoluyla iletişim sözlü iletişim olarak bilinir. Sözlü iletişimde harcanan çalışma süresinin% 9'u yazı, % 16'sı okuma, % 30'u konuşma ve% 45'i dinlemedir.

Sözlü iletişimde, kelimeler çok dikkatli bir şekilde seçilmeli, böylece birleştirdiklerinin tam anlamıyla bir anlamı olacaktır. Mesajın göndericisi veya temsilcisi genellikle konuşmacı, alıcı veya temsilcisi ise dinleyicidir. Dinleme, sözlü iletişimin önemli bir yönüdür.

Sözlü iletişimde faktörler:

(i) Konuşmacı

(ii) Nasıl konuşuyor?

(iii) Ne konuşuyor?

(iv) Kiminle konuştuğunu

(v) Geri bildirim alıp almadığı

Sözlü iletişimin önkoşulları:

(i) Kelimelerin net ve doğru telaffuzu

(ii) Netlik ve doğruluk

(iii) Sünnet

(iv) Sağ ton

(v) Doğru stil ve kelime bilgisi

Sözlü iletişimin yararları:

(i) Zaman ve para tasarrufu:

Sözlü iletişim zamandan olduğu kadar paradan da tasarruf sağlar. Sözlü iletişim üretmek için para harcanmasına gerek yoktur, çünkü sadece konuşulan kelimeyi içermektedir. Dolayısıyla sözlü iletişim ekonomiktir.

İkincisi, gönderenin mesajı gönderdiği ve alıcının aldığı andan itibaren herhangi bir gecikme olmaz. Sözler konuşulduğu anda alınır ve anlaşılır. Dolayısıyla sözlü iletişim de zaman kazandırır.

(ii) Hemen geri bildirim:

Çoğu sözlü iletişimde geribildirim anında gerçekleşir. Sözler konuşulduğu anda alınır ve alıcı hemen tepkisini verebilir. Konuşmacı ruh halini ve dinleyicinin tepkisini ölçebilir. Anında geri bildirim, konuşmacı için bir avantajdır.

(iii) Evrak işini kurtarır:

Evrak işi çok azdır çünkü iletişim sözlü kelimeler biçimindedir.

(iv) Fuar için etkili bir araç:

İletişim sözlü olduğunda, dinleyiciyi ikna etmeye çalışabilirsiniz. Şüphe hemen derhal temizlenebilir.

(v) Sağlıklı bir iklim oluşturur:

Daha az formalitelik olduğundan, sözlü iletişim kurduğunuzda samimi bir ortam yaratılır. Ayrıca dinleyiciden gelen geri bildirim ve yanıtlara dayanarak derhal iletişimde değişiklikler yapabilirsiniz.

(vi) Acil durum sırasında en iyi araç:

Sözlü iletişim, acil durumlarda en hızlı araçtır. Hızlı ve hızlı bir yanıt kritik olduğunda en iyi iletişim yöntemidir.

Sözlü iletişimin talepleri (sınırlamalar):

(i) Yanlış anlaşılma olasılığı:

Kaydedilmediği sürece, tekrar sözlü bir mesaja başvuramazsınız. Bu nedenle, bir mesajın yanlış anlaşılması veya yanlış yorumlanması konusunda daha fazla şans vardır. Aslında, mesajın hiç anlaşılmaması ihtimali de vardır.

(ii) Kötü konuşmacı:

Yalnızca etkili sözlü iletişimin tüm gereksinimlerini karşılayabilen bir kişi iyi sonuçlar verebilir. Sık sık, kötü bir konuşmacı yanlış mesaj gönderebilir. Konuşurken, bir ifade, ses modülasyonu ve beden dili aracılığıyla da iletişim kurar.

Bu bileşenler arasında bir uyumsuzluk varsa bir mesaj yanlış anlaşılabilir. Ayrıca, daha önce de belirtildiği gibi, kelimelerin neyi ifade ettiklerini ve neyi ifade ettiklerini uyum içinde olmalıdır, aksi halde mesaj anlamada bir çatışmaya yol açabilir.

(iii) Uzun süreli iletişim için etkisiz:

Sözlü iletişim, uzun iletişim için kullanışlı değildir. İnsan sınırlamaları nedeniyle, önemli bir şeyin gözden kaçırılması ihtimali vardır.

(iv) Düşük tutma oranı:

Sözlü iletişim, düşük alıkoyma oranının sakıncalarından muzdariptir. Bir dinleyici, sözlü mesajın yalnızca bir bölümünü emebilir, çünkü dikkat süresi kişiden kişiye farklılık gösterir. İnsanlar da hızlı bir şekilde sözlü bir mesajı unutma eğilimindedir.

(v) Yasal geçerliliği yok:

Sözlü iletişimde kayıt kanıtı yoktur. Söylenenlerin kalıcı bir kaydı veya kanıtı yoktur. Bir mesaj veren bir kişi daha sonra reddedebilir; Benzer şekilde, sözlü bir mesaj veya talimat verilen bir kişiye, asla almadığını söyleyebilir. Dolayısıyla, sözlü iletişim yasal açıdan çok az değere sahiptir.

(vi) Sorumluluğu düzeltmek zor:

Bir mesaj sözlü olarak iletildiği için sorumluluğu çözmek zordur. Bu aynı zamanda bir mesajın uygulanmasında dikkatsizliğe yol açabilir.

(b) Yazılı iletişim:

Bir mesaj “siyah beyaz” olduğunda yazılı iletişim oluşturur. Resmi bir iletişim türüdür. Mesajın göndereni veya temsilcisi, yazarı oluşturur.

Yazılı iletişim genellikle ticari organizasyonlar için bağlayıcı olarak kabul edilir ve genellikle kanıt olarak kullanılır. Teknolojik gelişme, yazılı iletişim gamını e-posta ve diğer benzeri imkanlarla genişletti.

Yazılı iletişimde faktörler:

(i) Yazar

(ii) içerik

(iii) Kullanılan dil

(iv) İletişimin amacı

(v) Kabul edilen tarz - resmi veya arkadaşça

(vi) Alıcı

Yazılı iletişimin önkoşulları:

(i) Yazılı olarak ne kadar koymak

(ii) Ne bırakmalı

(iii) Ne zaman durmalı

(iv) Ne zaman iletileceği

(v) Ne ifade etmek

Lig:

(i) Kesin ve doğru:

Yazılı iletişim genellikle büyük bir özen ve hassasiyetle hazırlanır. Yazma olasılığı insanı bilinçlendirir. Yazılı iletişimde iletişim kurarken çok ciddi ve düzenli olmalısınız, çünkü yazılı iletişim doğrulamaya açıktır.

(ii) Kolayca doğrulandı:

Yazılı iletişim kağıt üzerinde olduğundan, okunabilir ve yeniden okunabilir. Aynı zamanda doğrulama için kendisini sunar. Bu nedenle, mesajı kendi lehine çeviren birinin daha az şansı da vardır.

(iii) Kalıcı kayıt:

Yazılı iletişim kalıcı bir kayıt teşkil eder. Aynı zamanda kanıt gibi davranır. Gelecekteki referans için yıllarca saklanabileceği için çok faydalı olduğunu kanıtlar. Örneğin, eski emirler ve kararlar yenilerinin temeli olabilir.

(iv) Uzun ve karmaşık mesajlar için uygundur:

Uzun ve karmaşık mesajlar sözlü değil yazılı olarak olduklarında daha iyi anlaşılabilir. Yanlış yorumlama ve yanlış anlama olasılığı daha azdır. Ayrıca, kullanılan dil daha az değişebilir.

(v) Sorumluluk kolayca tespit edilebilir:

Yazılı iletişimde, gönderenin ve alıcının sorumlulukları kolayca belirlenebilir. İnsanlar hatalar için sorumluluk değiştirme eğilimindedir, ancak eğer siyah beyaz olarak belirginse, bu zordur.

(vi) Yasal geçerliliği vardır:

Yazılı iletişim yasal bir belge olarak kabul edilebilir. Yazılı iletişim, eskiden beri kanıt olarak kullanılmıştır.

demerits:

(i) Daha yavaş iletişim yöntemi:

Yazılı iletişim zaman alıcı olabilir, çünkü alıcıya ulaşması iki veya üç gün sürebilir (örneğin, harflerle). Buna karşılık, sözlü iletişim anında gerçekleşir.

(ii) Açıklama yapılması gerekirse ilave gecikme:

Yazılı iletişim hızlı açıklamaları engeller. Alıcı açıklamaları geri yazabilir ve bir işlemi bekleterek işlemi sıkıcı hale getirebilir. Açıklama gerekmese bile, gönderenin bir mesaj yazdığı ve alıcının aldığı zaman arasında bir gecikme var.

(iii) Çok fazla evrak işine yol açar:

Yazılı iletişim temelde kağıt üzerinde yapıldığından, kişi kaçış mekanizması olarak kullanılmaya eğilimli olabilir.

(iv) Her zaman belirsizlik olasılığı veya anlaşılabilirlik eksikliği:

Alıcının aldığı yazılı bir mesajın tam anlamını anlayamaması oldukça olasıdır. Yazılı bir mesajın netliği ayrıca göndericideki yetenek veya eksikliğe de bağlıdır. Eğer mesaj doğru bir şekilde yazılmadıysa da anlaşılmayacaktır.

(v) Para ve çalışma saatleri açısından masraflı:

Mektup yazmak, yalnızca posta için para harcamanız gerektiği için değil, aynı zamanda birkaç kişinin bir kuruluştan mektup gönderme sürecine dahil olması nedeniyle pahalı bir işlemdir. Zamanları organizasyon parasıdır. Sözlü iletişim kısa ve hızlı olabilirken, yazılı iletişim, doğası gereği uzun olma eğilimindedir.

(vi) Esneklik yok:

Yazılı kelime, iletişimden sonra anında değişebilir. Bu nedenle, bir düşüncenin iletilmesi çok uzun ve bazen imkansız bile olabilir.

(vii) Okuryazarlık şartı:

Yazılı iletişimde, alıcının yanı sıra alıcının okuryazar olması gerektiğini söylemeye gerek yoktur. Aslında, yanlış olduklarını farz edebiliriz. Okuryazarlığın düşük olduğu birçok Asya Ülkesinde, yazılı bir mesaj büyük okuma yazma bilmeyenler için anlamsız olacaktır.

Okuryazarlık aynı zamanda mesajın dilinde de okuryazarlık anlamına gelir. Alıcı, mesajın yazıldığı dili bilmelidir. Bu dille konuşmuyorsanız İngilizce olarak bir mesaj almanın faydası yoktur.

Sınırlamalarına rağmen, yazılı iletişimin bir örgütün omurgası olarak kaldığı güvenle sonuçlandırılabilir. Hemen hemen bütün resmi iletişim yazılıdır.

Görsel yardımlar:

Görsel bir yardım, tablo, grafik, şematik ya da resimli bir resimdir. Görsel yardımlar, iletişimcilerin mesajlarını izleyicilere daha etkili bir şekilde iletmelerini sağlar. Görsel yardımlar, malzemeyi daha ilginç hale getirerek, karmaşık konuları netleştirerek ve basitleştirerek ve izleyici tarafından daha iyi tutulması için önemli noktaları vurgulayarak yardımcı olur.

Etkili görseller oluşturmak için bir kontrol listesi aşağıda verilmiştir:

(i) Görsellerin anlaşılması kolay ve basit olmalı ve tasarım ve düzen konunun genel olarak anlaşılmasına katkıda bulunmalıdır.

(ii) Görseller, verileri doğru şekilde göstermeli ve önemli noktalara vurgu yapılmalıdır.

(iii) Görseller, hedef kitleye uygun olmalıdır.

(iv) Yazı tipi yazı tiplerinin ve yazı tiplerinin açık ve okunabilir olmasına ve alt yazıların kısa ve bilgilendirici olmasına özen gösterilmelidir.

2. Sözsüz İletişim:

Bilimsel analiz, vücut hareketlerinin ve el hareketlerinin etkili iletişimin% 55'ini oluşturduğunu göstermiştir. Bu nedenle, sözel olmayan iletişim büyük önem taşımaktadır.

Sözsüz iletişim, jestler, duruş, fiziksel görünüm vb. Şeyleri içerir. Yazılı veya sözlü olmayan kelimeler olmadan gerçekleşir.

Sözsüz iletişim, dilbilimden başka yollarla ifade edilen mesajlardır. Konuşmayı veya yazmayı reddedebilseniz de sözsüz davranmaktan kaçınmak imkansızdır.

Sözsüz iletişim burada iki farklı yolla sınıflandırılır:

BEN.

II. a. Beden dili veya kinesics - vücut hareketi, yüz ifadeleri, duruş vb.

b. Ses özellikleri - paralangu

c. Uzay - Proksemikler

d. çevre

e. Sessizlik

Vücut dilini inceleyen bilim:

Bedensel hareket stoatının çalışılması sözsüz iletişimin bir parçasını oluşturur ve kinetik olarak bilinir. Bu, iletişimimizin ayrılmaz bir parçasıdır. Bir alıcı olarak varoluş zamanın% 55'inde sözsüz iletişimi gözlemlemelidir. Vücudumuz bilinçli olduğu kadar bilinçsiz olarak da mesajlar, ruh halleri, tutumlar vs. iletir, dil anlam ifade etmek için semboller kullanır.

(i) Yüz ifadeleri:

Yüzün zihnin aynası olduğu söylenir. Hissettiğimiz her şey yüzümüze yansıyor. Yüz, enerji, öfke, keder, samimiyet ve başka duygu ve duyguların bir kısmını iletebilir. Bir gülümseme arkadaşçalık demektir, kaşlarını çatmak öfke demektir.

Buruşuk bir alin endişe gösterirken, yükseltilmiş bir kaş şaşırtmayı gösterir, bu nedenle duygularımızı kontrol etmek ve kontrol etmek çok önemlidir. Bu zor bir iş olsa da, sürekli çaba ile olumlu sonuçlar alabilirsiniz.

(ii) Hareketler:

Hareketler, bir mesaj ileten küçük beden hareketleridir. Hatta belirli bilgilerin iletimi bile olabilir. Bazı hareketler belki bilinçsizken, diğerleri isteksiz olabilir. Bazı hareketlerin “hayır” için yapılan bir saç sıkışması veya “merhaba” için bir el sıkışma gibi neredeyse evrensel bir anlamı vardır.

O zaman bölgesel anlamlara gelebilecek başka hareketler var. Kesin konuşursak, jestler beden dilinin bir parçasıdır çünkü başımız ve ellerimiz kendi başlarına kendileriyle iletişim kurma eğilimindedir.

(iii) Duruş:

Duruş vücut tarafından kabul edilen pozisyondur. Bir mesaj iletmede yardımcı olur. Vücudun her hareketi veya konumu ifade ya da savunma işlevine sahiptir. Dolayısıyla duruş, sözsüz iletişimde önemli bir unsurdur. Birey hakkında çok şey ortaya çıkarır.

Duruş, vücudun genel hareketi ile ilgilidir. Eğim açısını ve kolların ve bacakların pozisyonunu içerir. Yükseltilmiş bir kafa açıklığı, eğik bir kafa ise merakı gösterir.

Ancak, bu duruşların hiçbirinin kendine özgü bir anlamı olmadığı unutulmamalıdır. Diğer sembollerle birlikte ve iletişim bağlamında anlam kazanırlar.

(iv) Kıyafetler:

Bir erkek genellikle görünüşüyle ​​değerlendirilir. Giysileri kişiliğini arttırmada önemli bir rol oynamaktadır. Perişan giyinmiş insanlar üzgün bir rakam kesebilir. Profesyonel ve verimli görünmek çok önemlidir. Aksesuarlar sözlü olmayan iletişimde de önemli bir rol oynamaktadır.

Giysi ve aksesuarlar, sosyo-kültürel özelliklerin yanı sıra fiziksel ile de ilgilidir. Bazen giysiler ve aksesuarlar, alıcının beklentilerini yerine getirmeyi başarırken, bazen bu beklentilerin ihlaliyle mesaj gönderir.

(v) Gözle temas:

Gözler ruhun pencereleridir. Göz teması, yüz yüze iletişim için çok önemli bir faktördür. Göz teması sayesinde, hoparlör iletişim kanalının açık olup olmadığını bildirir.

Rahatsızlık veya gerginlik sadece kısa bir göz temasıyla sonuçlanır; Öte yandan, uzun ve sabit bir bakış açısı ilgi gösteriyor. Duygularımıza bağlı olarak, gülümseyen gözler, kızgın gözler, acı verici gözler, kaçınma gözleri vb. Var.

(vi) Sessizlik:

Sessizlik, kelimelerden daha yüksek sesle konuşur. İletişimciler arasındaki ilişkiyi ve birbirlerine karşı tutumlarını ortaya koyar. Sessizlik, daha fazla konuşamamayı gösterir. Ödevini yapmayan bir öğrenci öğretmen ondan istediğinde anne kalır.

Sözsüz İletişimin Göstergeleri:

Pozitif:

(gülümsüyorum

(ii) Açık duruş

(iii) İlgilenilen ifade

(iv) Orta derecede göz teması

(v) Doğru ses tonu ve ses seviyesi

Olumsuz - itaatkâr:

(i) Floundering sesi

(ii) Savunma kolları / bacakları

(iii) Yavaş konuşma

(iv) Fretting ifadeleri

(v) Aldatıcı bakışlar

Olumsuz - Agresif:

(i) Sert ses

(ii) Sallanan parmak

(iii) Hızlı konuşma

(iv) Süper ifadeler

(v) Hafif göz teması

Vücut dili:

Beden dili, vücudun parçalarının hareketi yoluyla kelimeler olmadan iletişim kurma biçimini ifade eder. Başlarımızı sallamak, gözlerimizi kırpmak, ellerimizi sallamak, omuzlarımızı silkmek vb. Düşüncelerimiz ve duygularımızın ifadeleridir.

Tüm bu hareketler, vücudumuzun iletişim kurmak için gönderdiği sinyallerdir. Bu nedenle bu çalışma alanına beden dili adı verildi. Dil, anlam ifade etmek için semboller dizileri kullandığı gibi, bedenimiz de bilinçli ve bilinçsizce iletiler, tutumlar, ruh halleri, durum ilişkileri vb. İletir.

Beden dili çok önemlidir. Kelimelerle hızlı ve özgürce oynayabileceğimiz, ancak vücudumuzun gerçeği dile getirdiği görülmüştür. Gerçeği veya bastırmak istediğimiz herhangi bir şeyi, vücudumuzu, gözlerimizi gizlemeye çalışsak bile, jestlerimiz yüksek sesle ve net bir şekilde konuşabilir.

paralanguage:

İşaretleri, sinyalleri, perdeyi, tonu ve anlam iletmek için dalgalanmaları içeren iletişim dünyası paragraftır. Para 'beğenmek' veya 'akın' anlamına gelir. Paragraf dili “dil gibi” anlamına gelir, ancak aslında bir dil değildir.

Geleneksel olarak kelimenin anlamında bir dil olmadan, bir dil olarak iletişim görevini yerine getiren herhangi bir şey, paralangulama kapsamına girer. Paragraf dili, konuşmacının tutumunu ifade etmeye ve yansıtmaya yardımcı olan çok çeşitli sesli özellikleri tanımlamak için kullanılır. Sözel değil çünkü kelimelerden oluşmuyor.

Sözlü iletişim mesajın içeriğiyle ilgilidir - ne iletiliyor? Öte yandan, paralanguaj mesajın nasıl iletildiği ile ilgilidir - nasıl iletiliyor?

Paragraf dili ses, tonlama, ses tonu, duraklama, ses seviyesi, stres, jestler ve sinyallere bağlıdır. Ses tonu ve ses seviyesi değişimleri, kelimeler üzerindeki stres vb. Sesler sayesinde birinin sesi coşku, güven, endişe ve konuşmacının zihinsel durumu ile mizacını iletebilir.

Ses:

Ses aldığımız veya kullandığımız ilk sinyaldir. İyi bir dinleyici sesin kendisinden çok şey ölçebilir. Çeşitli ses kategorileri vardır. Bir ses, diğer şeylerin yanı sıra, tatlı, yumuşak, müzikal, ekili, hoş, kötü, açık veya belirsiz olabilir. Ses, konuşmacının geçmişini, zihinsel durumunu, eğitimini, cinsiyetini ve mizacını ortaya çıkarmaya yardımcı olabilir.

Tonlama:

Tonlama, sesin modülasyonu ve stresteki değişimdir. Tonlama, etkili iletişimin bir parçasıdır. Örneğin, ciddi içeriğe sahip bir mesaj, yüksek bir tonda değil, kasvetli bir tonda iletilmelidir.

Pitch:

Pitch sesin vokal eğilimidir. Bu çok önemlidir, çünkü konuşmacının zihin çerçevesini ortaya çıkarır. Alışılmadık derecede yüksek bir perde, ajitasyonu yansıtabilir. Değişmeyen bir ses perdesi sıkıcı veya monoton, dinleyicinin dikkatini azaltır.

Saha, konuşmacının sosyal konumunu anlamamıza da yardımcı olabilir. Otorite konumundaki bir kişi, bir astından daha yüksek bir adım kullanır. Temperlerin alevlenmesi genellikle adımda değişikliklere neden olur.

Duraklat:

Bir duraklama mesajı vurgulamaktadır. Bir duraklama, virgülün neye işaret edeceğini söylemektir. Yanlış yerdeki bir duraklama iletişimin bozulmasına neden olabilir. Örneğin, 'meyve ağaçları' ile 'meyve ağaçları' arasındaki fark çok fazladır.

Hacim değişimi:

Konuşmacı, izleyicinin boyutuna bağlı olarak sesinin sesini ayarlamalıdır. Seyirci büyüdükçe, ses daha yüksek olmalıdır. Ses seviyesi değişimi konuşmayı etkili kılar. Bazen yüksek ses seviyesinden yumuşak ses seviyesine ve yumuşak ses seviyesinden yüksek ses seviyesine geçiş, istenen etkiye sahiptir.

Karışık sinyaller:

Konuşmacının tonu, perdesi ve yüz ifadeleri konuştuğu kelimelerle eşleşmediğinde karışık sinyaller oluşur. Bu, dinleyiciyi, konuşmacının gerekçesi ile karıştırır.

Örneğin, bir kişi bir başkasını kutlayabilir, ancak sesi soğuk olabilir. Bu durumda dinleyici, konuşmacının gerçekten mutlu olup olmadığından veya yalnızca bir formaliteyi yerine getirdiğinden emin olmayacaktır. Alaycı bir tonda verilen övgü, alaycılığı iletir.

Doğru kelime vurgusu:

Doğru sözlere vurgu veya vurgu yaparak iletişim daha etkin hale getirilebilir.

Genel izlenim:

Bir mesaj dinleyici tarafından sadece içerikle değil aynı zamanda konuşmacının aktardığı şekilde de anlaşılmaktadır. Konuşmacının katılımı, tutumu, giydirme stili, fiziksel görünümü, yaşı, cinsiyeti, aksanı ve sesin kalitesi ve tonu da iletilen mesajı etkiler. Bir mesajın etkili olması için, bireyin verdiği genel izlenim, iletmek istediği mesajla uyumlu olmalıdır.

Paralangulamanın avantajları:

(i) Dil ile yakından bağlantılı olduğu için hiçbir sözlü iletişim paralagulama olmadan tamamlanmaz.

(ii) Paralangü, büyük ölçüde, bir organizasyonda veya toplumda konuşmacının konumunu ve durumunu gösterir.

(iii) Konuşmacının kişiliğini ve geçmişini de büyük ölçüde yansıtır.

(iv) Paragraf dili konuşmacının zihinsel durumunu gösterir. Bir seçici dinleyici, bir mesajın perdesinden, tonundan ve hızından doğru sonuçları çıkartabilir. Bu genellikle çok yararlı olabilir.

Paralangu sınırlamaları:

(i) Paralanguage 'semi' ya da 'like' bir dildir. Kendi başına dil değil. Bu nedenle, gerçek dilin getirdiği tüm avantajlar paragrafaj ile ilişkilendirilemez.

(ii) Paralangulama, birkaç çevresel (yan) nitelik temelinde sonuçların çıkarılmasını içerir. Sonuçların bu şekilde çizilmesinin her zaman doğru olması gerekmez. Böyle bir durumda, gereksiz önyargılar yaratmaya da hizmet edebilirler. Bu kendi içinde paralangulamayı zaman zaman yanıltıcı veya kafa karıştırıcı kılar.

(iii) Ayrıca, konuşmacılar farklı geçmişlerden, kültürlerden ve durumlardan gelebileceği için, paragraf dilinden elde edilen sonuçların, özellikle de bir mesajın tamamını iletmek için çizilmesi zor olabilir.

Proksemikler veya bölge veya alan:

Proksemikler, sözel olmayan iletişimin bir başka önemli türüdür. Proksemik terimi, yakınlık anlamına gelen yakınlık kelimesinden türemiştir. Proksemikler, mekan veya bölgeye referansla kullanılır. Çevremizdeki alanı kullandığımız kati yolla sözsüz olarak birçok iletişim söz konusudur.

Araştırmacılar ayrıca çevremizdeki alanın rengi, tasarımı, düzeni ve kullanımına birçok sözlü olmayan iletişim de bağladılar. Bu aynı zamanda proksemikler. Çevremizdeki alan genel olarak şu şekilde sınıflandırılabilir:

Özel alan:

Çoğu vücut hareketi çevremizdeki 18 inç içinde gerçekleşir. Bu bizim en mahrem mekanımızdır. Sadece çok yakın insanlar ya da aile üyeleri bu alana girebilir, bir fısıltı, bir sırt ya da el sıkışma yoluyla. Bu, iletişim kuran iki kişi arasındaki boşluk ne kadar az olursa, iletişimin o kadar samimi olması demektir.

Kişisel alan:

Kişisel alan arkadaşlarımızla, meslektaşlarımızla ve arkadaşlarımla normal görüşme yaptığımız 18 inç ila dört feet arasında uzanıyor. Önemli kararları almaktan çekinmeyebilecek gayrı resmi görüşmelerde ve hazırlıksız tartışmalarda kullanılır.

Sosyal Alan:

Bu dört ayakla 12 ayak arasında herhangi bir yerde olabilir. Bir ilişkinin formalitesini yansıtır. Aynı zamanda kendiliğinden davranış eksikliğini yansıtır. Bir bireyin yanıtları daha fazla toplanır ve iyi düşünülür. Sosyal alan, genellikle resmi bir ilişki içindeki iş iletişimi ile ilişkili sebep, planlama ve kontrolü yansıtır.

Halka açık alan:

Bu 12 feet mesafeden başlar. Biri duymak için sesini yükseltmek zorundadır. Kişisel duyguların eksikliği ve ek olarak bir ayrılma hissi var.

paralanguage:

(i) Konuşmacının duygularını ve tutumlarını çok çeşitli ses özellikleri ile yansıtır.

(ii) Paralangu, konuşmacının eğitimsel, ulusal / bölgesel arka planı ve zihinsel durumu hakkında önemli ipuçları verir.

(iii) Bir bireyin nasıl sözelleştirdiğine dair sistematik bir çalışmadır.

Proxemics:

(i) Duygular ve tutumlar, insanların etraflarında boşluk kullanmasıyla yansıtılır.

(ii) Proksemikler, insanlar arasındaki ilişkileri ve etkileşim kalıplarını anlamamıza yardımcı olur.

(iii) Proksemikler, alanın insan grupları tarafından kullanılması ile de ilgilidir.

Çevre:

Çevreyi nasıl düzenlediğiniz de iletişime katkıda bulunuyor. Ziyaretçilerinizle buluştuğunuz oda göz kamaştırıcı veya basit olabilir. Gaudy veya ayık olabilir. Mekanın dekoru, mobilyalar ve ofisinizi süsleyen sanat eserleri, kendinizden ve zevklerinizden bahseder.