Çalışan Değerlendirme Sürecinin 6 Aşaması

Çalışan değerlendirme süreci aşağıdaki altı adımı içerir:

1. Performans standartlarını oluşturmak

2. Performans beklentilerini çalışanlara iletin Gerçek performansı ölçün

4. Gerçek performansı belirlenmiş standartla karşılaştırın.

5. Değerlendirmeyi çalışanla tartışın

6. Gerekirse düzeltici eylem başlatmak

Resim İzniyle: yourmovetp.com/wp-content/uploads/evaluation.jpg

Değerlendirme süreci performans standartlarının oluşturulması ile başlar. Bir işin tasarlandığı ve iş tanımının formüle edildiği tarihte, pozisyon için performans standardı geliştirilmelidir. Bu performans standardı, anlaşılıp ölçülecek kadar açık ve objektif olmalıdır.

Performans standartları belirlendikten sonra bu beklentileri iletmek gerekir. Ondan ne beklendiğini tahmin etmek çalışanın işinin bir parçası olmamalıdır. İletişim, bilgi aktarımı gerçekleştiğinde ve alındığında ve anlaşıldığında etkili olacaktır.

Değerlendirme sürecindeki üçüncü adım performansın ölçülmesidir. Gerçek performansın ne olduğunu belirlemek için, onun hakkında bilgi edinmek gerekir.

Kişisel gözlem, istatistiksel raporlar, sözlü raporlar ve yazılı raporlar ortak bilgi kaynaklarıdır. Ölçülen, ölçülen ölçekten daha kritiktir, çünkü yanlış ölçütlerin seçimi işlevsiz sonuçlara neden olabilir.

Performansı ölçmeyi seçtiğimiz kriterler, ilk iki adımda belirtildiği gibi performansı temsil etmelidir. Değerlendirme sürecindeki dördüncü adım, gerçek performansın standartlarla karşılaştırılmasıdır.

Burada, gerçek performansın standart performanstan sapmadığını not edeceğiz. Değerlendirme sürecindeki bir sonraki adım, alt seviyeye doğru bir değerlendirme sunmak ve ardından alt seviyenin değerlendirmeyi yapıcı bir şekilde kabul etmesini sağlamaktır.

Alt kuruluşun değerlendirmesiyle ilgili aldığı izlenim, bir sonraki performansına etki eder. İyi haberi iletmek hem yönetici hem de yönetici için performansın beklentilerin altında kalmasına göre çok daha az zordur. Bu bağlamda, değerlendirmenin tartışılması olumlu ve olumsuz motivasyonel sonuçlar doğurabilir.

Değerlendirme sürecindeki son adım, gerektiğinde düzeltici faaliyetin başlatılmasıdır. Düzeltici eylem iki türdür.

Biri acildir ve esas olarak semptomlarla ilgilenir, diğeri ise temeldir. Acil düzeltici eylem genellikle “yangın söndürmek” olarak tanımlanırken, temel düzeltici eylem sapma kaynağına ulaşır ve farkı kalıcı olarak ayarlamaya çalışır.