Kıyaslama: Kıyaslamanın Anlamı ve Düzeyleri

Kıyaslamanın anlamı ve seviyeleri hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.

Anlamı:

Kıyaslama, sektördeki veya dünyadaki en iyi uygulamaları tespit etme, inceleme ve geliştirme tekniğidir. 1992'de Ford Boğa Honda'nın Anlaşması'nı kazandı ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en çok satan binek otomobili unvanını kazandı. Bu, Ford'un kıyaslama yoluyla elde ettiği başarıdır. Daha iyi kalite ve daha yüksek verimlilik elde etmek için değişiklikleri saptamak ve uygulamak, maksimum kaynak kullanımı ve maliyette azalma, verimlilik ve rakipler karşısında üstünlük sağlayan ürün ve hizmetlerin hızlı teslimatı amacıyla dünyadaki en iyi uygulamalarla kendi konumlarını karşılaştırarak öğrenme .

Kıyaslama kavramı Xerox tarafından 1970'lerin sonunda ve 1980'lerin başında Japon şirketine kaybedilen pazar payını yeniden kazanmak için geliştirildi ve uygulandı. Xerox, kendi rakipleriyle karşılaştırmak için Japon rakip ürününün kalitesini, özelliklerini, maliyetini vb. Araştırmayı üstlendi. Karşılaştırmadan sonra, Xerox pazar payında iyileşme oldu.

Kıyaslama, organizasyonların öğrenme ortamı yaratmasını sağlar. İş süreçlerinin yeniden yapılandırılması, strateji ve kalite, maliyet, teknoloji vb. Gelişmelerin sağlanması ve rekabetin etkin bir şekilde sağlanmasına yardımcı olmak için girdiler sağlar.

Kıyaslama Seviyeleri:

Üç seviye kıyaslama vardır.

(1) İç Kıyaslama:

Bu seviyenin altında bölümlerin, bölümlerin ve kuruluşun bölümlerinin karşılaştırılması, iyileştirme şanslarını bulmak için yapılır.

(2) Rekabetçi Kıyaslama:

Bu seviyede rakip ürün ve süreçlerle kıyaslama yapmak rekabet avantajını bilmek içindir. Rakip şirketten yukarıdaki bilgilerin toplanması görevi çok zordur, ancak kıyaslama için gereken bilgileri kapmak için çaba gösterilebilir.

(3) İşlevsel Karşılaştırma:

Burada, fonksiyonların veya işlemlerin karşılaştırılması, sektördeki veya dünyadaki en iyi şirketle yapılır. Sonuçları iyileştirmek için en iyi şirketin süreçlerini ve işlevlerini takip etme çabaları sürmektedir. Kıyaslama, sistematik bir karşılaştırma süreçleri, uygulamaları ve performansları sürecidir. Başarı organizasyonda hüküm süren iş kültürüne bağlıdır. Süreç odaklı olmalı ve çapraz fonksiyonel ekip çalışması yapılmalıdır.

Kıyaslama süreci planlama, analiz ve entegrasyondan oluşmaktadır. Planlama aşamasında kıyaslama süreçleri belirlenir ve öncelikler belirlenir. Analiz aşamasında süreçler karşılaştırılır ve en iyisi seçilir. Entegrasyon aşamasında, daha yüksek performans elde etmek için süreçleri uygulamak ve izlemek için işbirliği sağlanır.

Kıyaslama sürekli bir süreçtir. Bir kıyaslama sürecinin tamamlanması, garantili başarı için başka bir kıyaslama projesine yol açmalıdır. İyileştirilmiş sürecin performansları, kıyaslama avantajlarından yararlanmak için periyodik olarak gözden geçirilmelidir.