Kentsel Pazarlarda Tüketici Davranışı (Bir Vaka Çalışması)

Kentsel Pazarlarda Tüketici Davranışı!

Kentsel pazarların bütün yapısı tüketici davranışına göre belirlenir ve çalışması coğrafyada yeni bir alandır. Davies haklı olarak “Tüketici davranışının konusu oldukça karmaşık bir konu ve coğrafyacıların sadece bireysel alışveriş gezilerinin ayrıntılı kompozisyonunu anlamalarına rağmen yüzeyi araştırmaya başladıklarını” doğru bir şekilde gözlemlediler.

Ancak coğrafyacılar tüketici davranışının çeşitli yönlerini incelediler ve Stimson'ın da belirttiği gibi, “Tüketici davranışı geleneksel olarak coğrafyada verimli bir araştırma alanı olmuştur. Tüketici alışveriş faaliyetinin doğası gereği doğası gereği - tüketicinin alışveriş yapması muhtemel olduğu durumlarda perakende pazar sisteminin yerini ve organizasyonunu doğrudan etkileyebilir ”(tersi).

Bu çalışma birincil kaynaklardan, yani doğrudan tüketicilerden toplanan verilere dayanmaktadır. Anket iki şehirde yapıldı: Kota ve Ramganjmandi. Kota en büyük kent merkezidir ve Devletin kent merkezleri arasında üçüncü sırada yer alırken, Ramganjmandi bölgenin orta büyüklükteki geleneksel pazar merkezini temsil eder.

Tüketici Davranışı Örneği:

Alışveriş Merkezleri Seçimi:

Tüketicilerin ihtiyaç duydukları mallar için her zaman en yakın alışveriş merkezini ziyaret edip etmediği - bu hipotez 300 katılımcı üzerinde incelenmiştir ve sonuçlar şöyledir:

Yukarıdaki tablodan, tüketici tercihinin ana pazar ile en yakın merkez arasında bulunan pazarlar ve pazarlar için daha fazla olduğu açıkça görülüyor. Kota'da tüketiciler yüzde 38'i aralarında bulunan pazarları ziyaret ediyor. Bunun nedeni Kota'da yerleşim bölgelerinin yaygın bir alanda bulunması ve çok sayıda mağaza / alışveriş merkezi kümesinin geliştirilmesidir.

Ramganjmandi'de ana pazar popüler ve onu takip eden pazar merkezi arasında. En yakın merkez tercih yüzdesi, Kota ve Ramganjmandi'de sırasıyla 12 ve 22'dir. Öte yandan, Kota'daki tüketicilerin yüzde 21'i uzman pazarları ziyaret ediyor, bu oran Ramganjmandi'de sadece 08. Dolayısıyla, tüketicilerin her zaman en yakın merkezi ziyaret ettiği hipotezi kısmen doğrudur.

Alışveriş Gezisi Frekansı:

Alışveriş gezileri ihtiyaca ve rahatlığa göre yapıldı. İki pazar kasabasında haftada bir yapılan alışveriş gezilerinin sayısı Tablo 7.2'de verilmiştir.

Yukarıdaki tablodan anlaşılıyor ki, yüzde 46 ila 24 tüketici Kota ve Ramganjmandi'deki alımları için haftada bir kez mağazalara gidiyor. Öte yandan, günlük ziyaretçi yüzdesi Kota ve Ramganjmandi'de sırasıyla 16 ve 25'dir. Haftada iki, üç ve dört kez sıklık yüzde 8 ile 19 arasında değişiyor. Alışveriş gezisi sıklığı gelire göre değişmektedir. Günlük ücret bazında çalışanlar günlük olarak ihtiyaç duydukları malları satın alırlar.

Seyahat şekli:

Alışveriş için kullanılan seyahat tarzının seyahat mesafesinin yanı sıra seyahat sıklığı üzerinde de doğrudan etkisi vardır. Bölgedeki tüketiciler tarafından benimsenen çeşitli ulaştırma modları aşağıdaki gibidir:

Tablo 7.3, yürüyerek maksimum alışveriş yapıldığını, Kota ve Ramganjmandi'de sırasıyla yüzde 67 ve 58 olarak kaydedildiğini göstermektedir. Bunu döngü ve güçle çalışan iki tekerlekli izler takip eder. Aslında, nüfusun çoğu düşük ve orta gelir grubundadır. Çoğu durumda, motorlu taşıtlara sahip aileler de yürüyerek alışverişe çıkmayı tercih ederler.

Piyasa Gezilerinin Amacı:

Tablo 7.4, pazar gezilerinin amacını göstermektedir:

Yukarıdaki tablodan, pazar gezilerinin çoğunun doğada çok amaçlı olduğu açıkça görülüyor. İnsanlar, komşuları ve akrabaları ziyaretleri sırasında veya sadece rutin olarak çeşitli hizmetler için pazara giderler. Tüketicilerin yüzde 30 ila 34'ü, çalışma yerlerinden eve dönerken alımlarını yapıyor.

Kota'da yalnızca yüzde 17 ve Ramganjmandi'deki yüzde 28 tüketicilerin belirli bir ürünü satın alma amacı var. Çoğu durumda, bu tür bir yolculuk ya sebze satın almak ya da belirli bazı dayanıklı malları almak için gerçekleştirilmiştir.

Alışveriş Merkezi Seçimi:

Kentsel merkezlerde perakende pazarlamanın kontrol faktörü, belirli bir dükkan veya alışveriş merkezinin seçimidir. Bu bakımdan tüketici davranışı gelir, okuryazarlık düzeyi, tercihler, sosyal iletişim vb. Durumlarına bağlı olarak kişiden kişiye değişmektedir.

Seçimi etkileyen diğer faktörler; alışveriş merkezinin yerleşimi, dükkanın büyüklüğü, ana yola erişim, merkezdeki alan, diğer rekabet merkezlerine göre yer, müşteri tabanı, kredi imkanı, park yeri vb. Tüketiciler rutin fakat lokal olarak alışveriş yapıyorlar, dükkan sahiplerinin davranışları ve kredi olanakları belirli bir dükkanın seçimini doğrudan etkiliyor.

Aslında, incelenen bölgede tüketimcilik henüz gelişmemiştir, bu nedenle tüketiciler davranışsal ve altyapısal yönden hiçbir zaman düşünmezler. Ancak yakında, perakende pazarlamanın tüketici davranışları tarafından kontrol altına alınacağı zaman gelecek.