Grup Davranışı: Anlam, Sebepler, Etkinlik ve Diğer Detaylar

Grup davranışının anlamı, nedenleri, etkinliği, çeşitleri, oluşumu, gelişimi, normları ve uyumluluğunu öğrenmek için bu makaleyi okuyun.

Grup Davranışının Anlamı:

Bireyler gruplar oluşturur. Gruplar halinde yaşarlar. Gruplar halinde hareket ederler. Gruplar halinde çalışırlar. Gruplar önemlidir. İş ve iş davranışını etkilerler. Göz ardı edilemezler. Kuruluş üzerinde önemli bir etkiye sahiptirler. Organizasyondan ayrılamazlar. Kuruluş için faydalıdırlar. İnsan kaynaklarının temelini oluştururlar. Grup davranışı çalışması önemlidir. Bireysel ve grup davranışı birbirinden farklıdır. Grup davranışı verimliliği etkiler.

Grup davranışının önemi zaman zaman gerçekleşmiştir. 1920'de geri dönüş yolunda Elton Mayo ve ortakları ünlü Hawthorne deneylerini yaptılar ve grup davranışının verimlilik üzerinde büyük etkisi olduğunu öğrendiler.

İnsan kaynakları bireyleri içerir ve bireyler gruplar halinde hareket eder. Her yönetici, bireysel davranışla birlikte grup davranışı bilgisine sahip olmalıdır. Grup psikolojisini anlamalıdır. Bireysel davranışı grup davranışı bağlamında anlamalıdır. Bireysel davranış, grup davranışından etkilenir.

Bir bireyin çalışması, iş tatmini ve etkin performansı, içinde bulunduğu gruptan etkilenir. Organizasyonun alt kademesinde, küçük çalışan grupları ekip olarak çalışır. Belirlenen bir süre içerisinde kendilerine verilen bir görevi bitirme sorumluluğu vardır.

Bir problemle karşılaşırlarsa, kendi başlarına hallederler. Sorunu çözme ve çözmede üst düzey çalışanlardan rehberlik alırlar. Çalışanların hayatında grupların önemli olduğunu söylemeye gerek yok. İşyerinde grupla zamanın çoğunu artırarak geçirirler.

ME Shaw bir grubu “birbirini etkileyen ve birbirini etkileyen iki veya daha fazla kişi olarak” tanımladı. Bir tiyatrodaki izleyiciler, bir trendeki yolcular uzun süre etkileşime girmediği ve birbirleri üzerinde bir etkisi olmadıkça bir grup değildir. Bu tür insanların toplantılarına koleksiyon denir.

Çok düşük bir düzeyde etkileşime giriyorlar ya da birbirlerinden etkilenmiyorlar ama koleksiyonda olmaktan zevk alıyorlar. İnsanların toplanması, yangın, soygun vb. Gibi tehlikeli bir durumda yakalanırlarsa geçici olarak bir gruba dönüştürülebilir. Birleşmiş bir grup olarak kavga etmeye başlayacaklar.

Grubun Sebepleri:

İnsan sosyal bir hayvandır ve gruplar halinde yaşar, gruplar halinde hareket eder. Dolayısıyla grup insanoğluna özgüdür.

Aşağıda grubun gerekli olmasının birkaç nedeni vardır:

1. Modern örgütlerin yönetimi, işyerinde endüstriyel demokrasiyi tanıtmak için ortak çaba göstermektedir. Görev gücü, proje ekipleri, işçilerin temsil edileceği çalışma komiteleri kullanıyorlar. Karar almaya çok sık katılıyorlar. Bu gruplar halinde gerçekleşir.

2. Modern endüstrilerdeki görevler daha karmaşık, sıkıcı ve monoton hale geliyor. Bu koşulları değiştirmek ve çevreyi işyerinde daha canlı hale getirmek için, çalışma komitesini ve çalışma gruplarını ve ekipleri, çalışmayı ve değişimi izlemek üzere oluşturulur.

3. Katılımcı yönetimi daha etkin kılmak ve küçük sorumlulukların yöneticilerini rahatlatmak için çalışanlara bu sorumlulukları başarıyla ve etkin bir şekilde sürdürmeleri için verilir. Çalışmaya devam etmeleri için çalışanlara da ortak sorumluluk verilir.

4. Her türlü ve tipteki gruplar, organizasyonun etkin olması için insan ilişkilerinin yanı sıra üretim ile ilgili tüm konularda işbirliğini davet ederek kullanılır.

5. Bireyin gerçekleştiremediği birkaç eser vardır. Bu tür görevleri tamamlamak için, örneğin bir geminin inşası, bir filmin yapımı, bir uçuşun inşası, bir kompleks vb.

Bütün bunlar grupların yani birçok kişinin koordineli ve birleşik çabalarını gerektirir. Bir grup, bir birey tarafından veya onun yeteneklerinin ötesinde gerçekleştirilemeyen işleri yapabilir.

6. Bir grup, bir bireye göre daha iyi karar verebilir.

7. Görevleri yerine getirirken, grup tek bir kişiden daha yaratıcı içgüdü ve yenilikçi fikirler kullanabilir.

8. Grup çalışırken, iş bölümünün tüm faydaları tahakkuk eder.

9. Bir gruptaki bireyler birbirleriyle iletişim kurar ve daha iyi ve mükemmel olmalarını sağlamak için iş performansı ve önerilerini tartışır.

10. Grup çalışmaları, bireyi, tutumunu ve davranışını büyük ölçüde etkiler.

11. Grup, üyelerinin ihtiyaçlarını karşılama yeteneğine sahiptir. Bir grupta bireysel bir üye kendini güvende hisseder ve doğrudan teknik ve işle ilgili yardım alabilir. Ayrıca duygusal olarak depresyona girdiklerinde özel destek alırlar.

Grup Etkinliği:

Grup, bilgi, sıkı çalışma ve fırsatlar sunan sosyal bir ortamdır. Grup, bireysel üyenin tutum ve davranışlarını etkiler. Bir grubun etkinliği, organizasyonun büyümesi ve refahı için gerekli olan organizasyonel etkinliği beraberinde getirir. Bazı grup etkinliği ölçütleri vardır.

İçerirler:

(1) Verimlilik:

Verimliliğin yüksek olması gruptur. Ürünün niteliği ve niceliği, grup etkinliği için konuşur,

(2) Devam:

Her grup üyesi işe düzenli olarak katılmak zorundadır. Devamsızlık ve yüksek çalışan devir hızı, grubun gevşekliğinden söz eder. Fuar katılımı grubu etkili kılar.

(3) İş Tatmini:

İş tatmini, grubu zorlu çalışmalara daha etkili kılması için motive eder. Yönetim, çalışanlarının iş memnuniyetini sağlamak için adımlar atmalıdır.

(4) Tutum:

Grup üyelerinin işe karşı tutumu, aynı zamanda grup etkinliğinin bir ölçüsüdür ve ciddiye alınmalıdır. Grup üyesinin olumlu tutumunu geliştirmek ve beslemek için çaba gösterilmelidir.

(5) Çalışan Refahı:

Çalışanın fizyolojik ve psikolojik refahı onları zinde tutar. Çalışanların zihinsel ve fiziksel uygunluğunu sağlamak için grup etkinliğini sağlamak için çaba gösterilmelidir.

(6) Öğrenme:

Bilgi, öğrenim yani eğitim, eğitim, çalışanlardan gelen şeyleri tanıma ve çalışma konusunda uygun bilgili ve yetenekli olma yolunda gelir. Bu, grubu etkili kılar. Bilgi Güçtür.

(7) Tutma:

İnsan kaynaklarını korumak, grubu etkili kılar. Bunları kovmak çoğu zaman kaosa yol açar, çünkü her yeni gruba gruba girdiğinde olumsuz etkileri olan grup uyumluluğunu bozar.

Grup Türleri:

Gruplar, çeşitli tabanlarda birçok farklı şekilde sınıflandırılabilir.

Temel gruplar şunlardır:

1. Resmi Gruplar:

Resmi gruplar, organizasyon görevlerini yerine getirmek için organizasyon yapısının bir parçası olarak oluşturulur. Bir tesisteki bir çalışma grubu resmi gruba örnektir. Kuruluştaki hiyerarşik otorite tarafından bağlanırlar. Kuruluşun kurallarına, düzenlemesine ve politikasına uymak zorundadırlar. Bu gruplar sistem tarafından istenmektedir. Kuruluş, örgütsel hedeflere ulaşmak için bir kurallar ve düzenleme sistemi sağlar.

AL Stencombe'ya göre, “resmi bir grubun, bazı kişilerin faaliyetlerinin ortak bir amaca ulaşmak için başkaları tarafından planlandığı herhangi bir sosyal düzenleme olduğu söyleniyor”.

Resmi gruplar, zorluk çekmeden hedeflere ulaşmada yardımcı olur. Faaliyetlerin eşgüdümünü kolaylaştırırlar ve insanlar ve pozisyonlar arasında mantıklı bir ilişki kurulmasına yardımcı olurlar. Grup birliği yaratırlar. Leonard R Sayles, resmi grubu komuta grubu ve görev grubuna ayırdı.

(a) Komuta Grubu:

Komuta grubu, bir denetçiye doğrudan sorumlu olan astlardan oluşur. Komuta grupları organizasyon tarafından yapılandırılmıştır. Bir şehir planlama makamının icra dairesinde çalışan astlar, icra memuruna doğrudan ve doğrudan rapor veriyorlar. Bu grup, kamuya açık arazilerin ele geçirilmesinin kaldırılmasından sorumludur. Amaç için kurulmuş özel bir departman var ve faaliyetleri ile meşgul.

(b) Görev Grubu:

Bir projeyi tamamlamak için görev grubu oluşturulmuştur. Bu tür bir gruba görev gücü olarak da bilinir. Grubun görevi, verilen süre içinde görevi tamamlamaktır. Bir görev tamamlandığında, birlikte çalışacakları yeni görevler ayrılır. Proje ekipleri, kalite çemberleri, denetim ekipleri görev grubu örnekleridir.

2. Gayri Gruplar:

Resmi olmayan gruplar, resmi örgütler içerisinde bulunmaktadır ve bireylerin sosyal ihtiyaçları ve insanlarla ilişkilerini geliştirme ve sürdürme arzusundan kaynaklanmaktadır. Bir tesiste ya da ofiste çalışmak gayrı resmi grupların oluşmasına yol açar. Birlikte çalışırlar ve bu onların etkileşimlerine yol açar. Etkileşim grupları aracılığıyla oluşur. Bu gruplar kendiliğinden ve duygusaldır. Keith Davis, gayrı resmi grubu “resmi örgütlenme için kurulmamış veya gerekli olmayan kişi ve sosyal ilişkiler ağı” olarak tanımlamıştır.

Bunlar, birlikte çalışırken çalışanların işyerinde oluşturdukları gruplardır. Kuruluş, oluşumlarına aktif olarak ilgi duymamıştır. M. Dalton'a göre, “gayrı resmi gruplar kliklerdir”. Klikler, ortak bir ilgiyle bir araya gelerek farklı organizasyon seviyelerinde bir grup insandır. Cliques yatay, dikey ve rasgele. Yatay Cliques aynı sırada ve çalışma alanında insanlardan oluşur. Vertical Cliques farklı organizasyon seviyelerinden insanlardan oluşur. Random Cliques, ortak bir ilgi ile bir araya gelen hem yatay hem de dikey çizgilerden çalışanlardan oluşmaktadır.

Gayrı resmi gruplar çok etkili ve güçlüdür. Bazı yöneticiler onları kurumun çıkarlarına zararlı ve rahatsız edici görüyor. Bütünlüklerinden şüpheleniyorlar ve sanal bir tehdit olarak görüyorlar. Bazı yöneticiler görevi hızlı bir şekilde tamamlamak için yardım isterler. Onları tehdit olarak görmüyorlar. Bu gayrı resmi grupların gücü, örgütsel hedeflerin gerçekleştirilmesi için kullanılabilir.

Gayri gruplar aşağıdaki türlerdendir:

(a) Çıkar Grubu:

Bir grup çalışan ortak bir amaç için bir araya geliyor. Maaş, tıbbi yardımlar ve diğer tesislerde prim artışının ödenmesi için bir araya gelen çalışanlar, ilgi grubunun örnekleridir. Ortak ilgisi olan insanlar bir araya gelirler.

(b) Üyelik Grubu:

Birbirlerini tanıyan aynı mesleğe ait bir grup insan, örneğin üniversitedeki aynı fakülte öğretmenleri.

(c) Arkadaşlık Grubu:

Aynı yaş grubuna ait, benzer görüşlere, zevklere, görüşlere sahip tesis veya ofis dışındaki bir grup. Dostluk temelinde kulüpler ve dernekler oluştururlar.

(d) Referans Grubu:

İnsanların fikirlerini, inançlarını, değerlerini vb. Şekillendirdiği birincil bir gruptur. Gruptan destek almak isterler. Aile önemli bir referans grubudur. Oyun oynayan bir oyuncu takımı referans grubudur.

Yine amaçlara göre gruplar aşağıdaki şekilde sınıflandırılabilir:

Meslek Grupları:

Aynı mesleğin birliği, örneğin: I. Sınıf memurlar derneği, öğretmenler derneği vb.

Öğretim Grupları:

Kendilerini aynı kursa kaydedenler, örneğin aynı konuda M. Tech yapan öğrenciler

Hükümet Grubu:

Yönetim için oluşturulmuş olan birlik, örneğin belediye meclisi, yönetim kurulu.

Dini grup:

Aynı dine mensup insanlar bir araya gelerek bir grup oluşturuyorlar.

Rekreasyon Grubu:

Rekreasyon amaçlı oluşturulan grup; örneğin futbol kulübü, kriket kulübü vb.

Grubun büyüklüğü:

Grubun büyüklüğü için bir sınır yoktur. Herhangi bir sayıda üyeye iki üyeden oluşan çok küçük bir boyutta olabilir. Grubun büyüklüğü, o grubun üyesinin davranışını etkiler. İki veya üç kişilik küçük grupların özel bir endişeye ihtiyacı vardır.

Dyad veya İki Grup:

Dyad sadece iki kişiden oluşur. Bu grupta, herhangi bir sayıdaki görüş ayrılığı ya da anlaşmazlıkların ortaya çıkması durumunda arabuluculuk yapacak üçüncü bir kişi yoktur. Bu sık sık kavga ile sonuçlanır, ikisi arasında kavga eder. Ancak bu gruptaki kişiler kendi aralarında anlaşmaya varır ve tartışmaya girmezler. İkisi arasındaki farklardan kaçınırlar veya bir kenara bırakırlar.

Grubun başarısızlığına yol açabileceğinden ve bu akıllıca olacağı için herhangi bir konuda çatışmayı önlerler. Ancak anlaşmazlık, karar vermede yardımcı olan yeni fikirlere yol açıyor. Görüşlerdeki ya da anlaşmazlıklardaki farklılıkların yüzeye çıkmasına izin verilmiyorsa, görüş bildirilmemesi daha iyidir.

Triad veya Üçlü Grup:

Sadece üç üyeden oluşan bir gruptur. Bu, iki ve üçüncüsü arasında güçlü bir muhalefet olduğunda mükemmel bir anlaşma olduğunda bir problem ortaya çıkıyor. Bu doğal bir sonuçtur. Yöneticiler genellikle triad oluşturmaktan kaçınırlar.

Küçük Grup:

Küçük gruplar oldukça önemlidir. Gerçekten de dört, beş ila kırk, elli veya çok küçük ve az sayıda insandan oluşur. İş gücü, görev gücü, komiteler, takımlar, proje ekibi küçük gruplara örnektir. Bu gruplar altında, eğer bir grup çok sayıdaysa, bunlar arasındaki etkileşim biraz zor bir iştir.

On veya daha az ondan oluşan grup, oldukça etkili bir şekilde etkileşime girebildiklerinden daha etkilidir. Büyük bir grupta insanlar tartışma yapmaktan kaçınırlar. Ayrıca, kilitlenmeyi önlemek ve çoğunluk ile anlaşmaya varmamak için beş, yedi, dokuz, on bir, vb. Gibi tek sayıda üye bulunmalıdır. Tuhaf sayıda üye her zaman tercih edilir.

Grubun büyüklüğü belli etkilere sahiptir. Büyük grup, üyeleri arasındaki etkileşimi azaltır. Üyeler birbirleriyle konuşmak için zaman bulamazlar. Küçük gruplar daha fazla uyum sağlar. Daha büyük gruplarda insanlar etkileşmek için daha az zaman bulurlar ve bu nedenle daha az uyum sağlarlar.

Küçük grupların üyelerinin daha büyük grupların üyelerinden daha memnun oldukları da görülmektedir. Küçük gruplarda üyeler kendilerini özgür hissederler ve etkileşime girmek için daha fazla özgürlük harcarlar. Onlar çok resmi. Bu daha büyük grubun üyeleriyle olmaz. Büyük gruplar, küçük gruplardan daha fazla üretkenliğe sahiptir. Büyük gruplar, küçük gruplardan daha iyi performans gösterir. Problem çözme büyük gruplarda kolaydır. Gruplar, hangi boyutta olursa olsun doğada dinamiktir.

Grupların Oluşumu:

İnsanlar çeşitli nedenlerle gruba üye olmaya isteklidirler. Bir üye olarak ihtiyaçlarının bir kısmını karşılayabileceklerini düşünüyorlar. Bazı insanlar çaresiz oldukları için gruba zorlanır ve katılmayı reddedemezler, örneğin patron tarafından başkaları ile birlikte hiçbir çalışanın reddedemeyecekleri bir görev atama yapılır.

İşi yapmak zorunda. Bu bir durumdur, ancak grup oluşumundan sorumlu birkaç faktör daha vardır.

Aşağıda tartışılmaktadır:

Grupların Oluşumunu Yöneten Faktörler:

Aşağıdakiler, grup oluşumunu yöneten faktörlerdir:

1. Kişisel Özellikler:

Grup oluşumunu yöneten ilk ve en önemli faktör kişisel özelliklerdir. İnsanlar gruplara katılırlar çünkü çıkarlar, inançlar, değerler ve tutumların ortaklığını bulurlar. Ortak inançları, çıkarları, değerleri ve tutumları olan insanlar bir araya gelir ve grup oluştururlar.

Grup çıkarlarını ve inançlarını besler. Benzer değerlere sahip insanlarla etkileşim, inançlar, tutumlar kolaylaşıyor. Grubun diğer üyeleriyle kendilerini evde hissediyorlar. Üyeler aynı ideolojiyi paylaştığında çatışmanın yolu yoktur.

Siyasi partiler aynı prensiplerle kuruluyor. İnsanlar bir araya gelerek güvenlik ve katılım ihtiyaçları nedeniyle grup oluştururlar. Gruba katıldıktan sonra kendilerini güvende hissediyorlar. Çalışanlar, fesih tehdidinden ve işsizliğin önündeki diğer tehlikelerden korunmak için sendikalar oluştururlar. Gruba katıldıktan sonra kendilerini güvende hissediyorlar.

2. Özdeş Amaç:

Benzer hedefleri olan insanlar bir araya gelip grup oluşturma konusunda güçlü hislere sahiptir. Yöneticiler insanları toplar ve satış veya pazarlama veya reklamcılıkla ilgili etkinlikler atar. Bu, insanların bir araya gelmelerini ve etkileşime girmelerini sağlar ve birlikte çalışırken birbirlerinin yükünü paylaşırlar. Birbirlerini iyi tanırlar ve aynı hedeflere sahip olmak bir grup oluşturabilir.

3. Gelişen Liderlik:

İnsanlar, grubun ortaya çıkmakta olan liderlerinin güçlü bir iradesine sahip gruplar oluştururlar. İnsanlar bir araya geldiğinde onlara liderlik edecek birini seçerler. Lider halk tarafından kabul edilir. İnsanlar onu takip ediyor çünkü çıkarlarını koruyacağını düşünüyor.

Liderler takipçilerinden yetki alırlar. Lider bu nedenle gücü üstlenir. Grup yüzünden ortaya çıkıyor. Gruplar oluşturulur ve insanlar lider olmak isteyen ya da otomatik olarak lider olarak ortaya çıkabilen gruplara katılır. Liderlerin rolü grup üyeleri için oldukça önemlidir ve önemlidir.

4. Etkileşim:

İnsanlar bir grupla etkileşime girme fırsatı buluyorlar ve katılıyorlar ya da bir araya gelip oluşturuyorlar. Etkileşim sayesinde sosyal ilişki gelişir. Etkileşim ihtiyacı insanlar arasında çok güçlü. Etkileşim kurma isteği, bir grup oluşturmak için potansiyel bir nedendir.

Grubun Gelişimi:

Grup kısa bir süre içinde oluşturulamaz ve geliştirilemez. Çeşitli aşamalarda gelişir. Bu gelişim aşamalarına biçimlendirme, fırtına, norm ve performans denir.

1. Şekillendirme:

Biçimlendirme, grup geliştirmenin ilk aşamasıdır. Bu, hedefler ve hedefler, kurallar ve düzenlemelerin çerçevelenmesi, üyelerin güven altına alınması, yapıyı çerçevelemek, liderlik konusuna karar vermek, üyeler arasındaki farklılıkları ele almak konusunda büyük zorlukların olduğu bir grubun başlangıcıdır.

Grup oluşumu üzerinde çok fazla belirsizlik var. Bu, grubun içinden geçtiği oryantasyon süresidir. Bu kaotik bir aşamadır. Bu aşamada amaç, faaliyetler ve öncelikler tanımlanmalı ve yeniden tanımlanmalıdır. Bu aşamada grubun üyeleri liderlerini seçerler veya liderlerin ortaya çıkmasına izin verirler. Liderliğe karar verildiğinde başka bir aşama başlar. Bu aşama fırtına olarak bilinir.

2. Fırtına:

Fırtına çatışmaların ortaya çıktığı bir aşamadır. Grup liderinin kişilerarası davranış nedeniyle ortaya çıkan grup üyeleri arasındaki uyuşmazlıkları pasifleştirme ve çözme zamanı geldi. Grupta ayrılma şansı var.

Lider mücadeleyi kabul edip anlaşmazlıkları çözmeli ve üyelerin farklılıkları gömmesine neden olmalıdır. Fırtına, mücadele aşamasıdır. Üyeler arasında gerginlik ve düşmanlık var. Bazıları belirli görüşlere veya konulara karşı güçlü bir dirence sahiptir. Her şey çözülmeli ve daha sonra grubun gelişimi normale üçüncü aşamaya çıkar.

3. Norming:

Bu aşamada liderlik, grup uyumu ile sonuçlanır. Grup organize olur. Grubun üyeleri, birbirlerinin ve karşılıklı anlayışın geliştiğine inanmaya başlar. Gruba ait olma ve beraberlik duygusu güçlendi.

Çatışmalar ve yanlış anlamalar çözüldü. Üyeler arasındaki liderlik konusundaki fikir birlikleri, hedefler, ortaya çıkar ve üyeler uyumlu hisseder. Üyeler grubu tanımlamaya başlar. Bu norm aşaması, şimdi grup gelişim aşamasına sahne olur.

4. gerçekleştirme:

Performans aşamasında, üyeler arasındaki kişilerarası ilişki patlıyor ve samimiyet kuruyorlar. Kalplerini birbirlerine açmaya başlarlar. Üyeler, diğer üyelerini memnuniyetsizlikten kaynaklanan gerginliklerinden kurtarmaya çalışırlar.

Grup takım olarak çalışmaya başlar ve özgürce etkileşime girer. İnsanlar küçük farklılıklar yaratmaz. Üyeler, küçük sorunları dile getirmeleri durumunda çatışmanın patlayabileceğini düşünüyor. Onları bir kenara bırakmak istiyorlar. Grup üyeleri vadeye ulaşır. Birbirlerine yardımcı olurlar ve birbirlerini daha iyi anlarlar ve daha iyi iş performansı elde etmelerine yardımcı olurlar. Sınırlarını ve katılımlarının niteliğini rasyonel olarak kararlar aldıklarını anlıyorlar.

Grup normları:

Norm, grup davranışı standardını, inançları, tutumları, gelenekleri, grup üyelerinin paylaştığı beklentileri ifade eder. Michael Argyle'ye göre, “Grup normları, bir grup tarafından oluşturulan ve üyelerinin davranışlarını izlemek için kullanılan kabul edilen davranış kuralları veya yönergeleridir”.

Grup normları, grup üyelerinin nasıl davranması gerektiğini belirler. Grubun davranışını belirler. Grup normları, grubun davranışını düzenler. Grup normları, grup davranışını anlamada yardımcı olur.

Normlar ihlal edilemez. Herhangi bir üye tarafından herhangi bir grup norm ihlali, eleştiri ve yaptırım empoze etmeye davet ediyor. Grup normları, grubun amaçlarına ulaşmak için çerçevelenir. Normlar sosyal etkileşimi arttırır. Grup normları rol ilişkileri kurar. Yüksek profilli üyelerin bir grupta öncü bir rol oynaması gerekir.

Grup normları sosyal, doğada etik olabilir. Grup normları, üyelerinin belli imajını tasvir eder. Normlar, grup üyelerinin davranışlarını kontrol etmek için bir temel sağlar. Tüm üyelere üniformalı olarak uygulanan normlar ve tüm üyelerin kesinlikle bunlara uyması beklenir.

Bazı şirketlerdeki normlar, üyeleri için tipik bir kıyafet türü belirler. Bireysel üyeler ve grup normlardan yararlanır. Üyeleri kendilerini grupla tanımlamaları için yaparlar. Normlar, bir grubun üyelerini düzenli çalışmaları için disipline etmede önemli bir rol oynar; günlük tesise veya ofise katılmak. Bu, devamsızlığı ve çalışanların cirosunu azaltır. Normlar çalışma davranışını kontrol eder, bu terimin Elton Mayo ve ortakları tarafından yapılan ünlü Hawthorne deneylerinden beri bilinir hale geldi. Sonuçlara göre normlar oluşturulmuştur. Grubun üyelerinin kesinlikle normlara uyması bekleniyor. Bu, grubu daha uyumlu hale getirecek, memnuniyeti artıracaktır. Üyeler gruptan daha fazla destek alırlar. Rensis Likert'e göre, “grup güçleri bireyin davranışını etkilemede çok önemlidir ve gayrı resmi bir grubun üyeleri grup normlarına uygundur.”

Normların gelişimi, grubun bazı kıdemli üyelerinin deneyimi nedeniyle gerçekleşir. Üyelerin davranışı da normların belirlenmesinde önemli bir rol oynar. Normlar kararlar, süpervizörlerin astlarına yönelik talimatlar ve üyenin hayatındaki bazı kritik olaylarla geliştirilir. Normların kesinlikle uygulanması zorunludur çünkü grubun hayatta kalmasını sağlıyorlar. Grup üyelerinin davranışlarının düzenlenmesi için katı normların uygulanması zorunlu hale gelmiştir.

Grup bağlılığı:

Yapışkanlık, grubun önemli bir özelliğidir. Rensis Likert, tutarlılığı “üyelerin gruba çekiciliği veya üyelerin onu bırakmalarına karşı dirençleri” olarak tanımlamıştır. Üyelerin gruba bağlanması anlamındadır.

K. Aswathappa'ya göre, “bütünlüğün, her üyenin başkalarına karşı sahip olmasını sevme derecesi ve herkesin grubun bir üyesi olarak ne kadar kalmak istediği gibi anlaşılıyor.” Grubun üyeleri ve grup üyeliği arasında bir bağlanma derecesi. . Çekicilik, tutarlılığın anahtarıdır. Yapışkan grup, yeni üyelerin üyeliğini kendine çekiyor. Aynı zamanda zamanla derece olarak değişir.

Yapışkanlığı etkileyen faktörler:

Grubun tutarlılığını etkileyen bazı faktörler vardır.

Onlar altında:

1. Grup Oluşturma Faktörleri:

Ortak çıkarlar, paylaşılan hedefler vb. Gibi grup oluşumundan sorumlu olan faktörler, uyumluluğun temelini oluşturur.

2. Etkileşim:

Grup üyeleri arasındaki etkileşim, grubu daha uyumlu hale getirir.

3. Üyelik Zorluğu:

Bazı gruplar üyelerini seçme ve üyelere giriş yapma konusunda çok zorlanırlar. Üyelik alma zorluğu grubun tutarlılığını arttırmaktadır. Bu tür gruplar üyeler tarafından değerlenir ve üye olmaktan gurur duyarlar.

4. Başarı:

Bireysel veya ortak hedeflerin üyeler tarafından başarısı, grubun daha iyi uymasıyla sonuçlanan başarıdan gurur duyuyor.

5. Tehdit:

Grubun üyeleri herhangi bir kaynaktan tehdit altında olduklarını hissettiğinde, özellikle dışsal yapı tutarlılığı arttırır.

6. Grubun Büyüklüğü:

Grubun büyüklüğü uyumluluğunu etkiler. Artan grup büyüklüğü tutarlılığını azaltır ve bunun tersi de geçerlidir. Küçük boyuttaki grup, grup üyeleri arasında daha fazla etkileşimi kolaylaştırır, böylece daha fazla tutarlılık sağlar.

7. Devamlı Üyelik:

Grubun üyeliği, üyeleri tarafından daha uzun süre devam eder, grubun tutarlılığını arttırır. Eski üyelerin muhalefeti yüzünden yeni üyeler kolayca üye olamıyorlar.

8. Tutum ve Değerler:

Ortak tutku ve değerler nedeniyle grubun uyumu artmaktadır. Herkes aynı tutum, değer ve inançlara sahip olan insanlara ilgi duyuyor. Güvenlik ve güvenlik duygusu, aynı insanlarla birlikte gelişir.

Yapışkanlığın bazı avantajları vardır. Onlar:

1. Yapışkan grupların üyeleri moralleri yüksektir.

2. Çelişkili görüşleri yoktur; dolayısıyla işyerinde veya başka bir yerde grup üyeleri arasındaki çatışmalarda azalma.

3. Yapışkan grupların işyerinde kaygıları yoktur.

4. Yapışkan grupların üyeleri botheration'dan özgürdür, bu nedenle işlerinde çok düzenlidirler. Bu, devamsızlığı ve çalışanların cirolarını azaltır.

5. Yapışkanlık verimliliği artırır.

6. Örgütler bağlı grup üyelerinden kazanç sağlarlar çünkü daha iyi iletişim kurarlar; ideolojileri paylaşıyor ve çalışanların görüşlerine saygı duyuyorlar. Tüm bunlar, kurumlara artan verimlilik, düşük çalışan cirosu vb. Şeklinde faydalar sağlayan bir işbirliği ortamı yaratır.

Üyelerin Memnuniyeti:

Yapışkan grupların üyeleri, yapışkan olmayan grupların üyelerinden daha fazla memnuniyet elde eder. Diğer üyelerden destek alırlar. Etkileşim için daha fazla fırsat elde ediyorlar. Dış tehditlere karşı korunurlar. İşlerinde başarılılar.

İşyerinde diğerlerinden daha iyi arkadaşları var. Tüm bu faktörler, grup üyesine işyerindeki herhangi bir kişiden daha büyük memnuniyet sağlar. Üyenin karar vermeye aktif katılımı ona daha fazla memnuniyet verir.

Clovis R Shepherd’a göre, “Bir grup üyesinin istenen hedeflere ulaşma yolunda ilerleme algısı, üye memnuniyeti ile ilgili önemli bir faktördür.” Hedef başarısına doğru ilerleyen grup üyeleri, ilerlemeyen grup üyelerinden daha memnunlar. hedef başarısı.

Roller:

Grubun tüm üyeleri bir veya başka bir rol oynar. Grup, her üyenin kendisine atanmış belirli bir rol oynamasını bekler. Kendisine atanmış bir pozisyonda hareket etmek zorundadır. Luthans'a göre “rol bir norm örüntüsünden oluşuyor ve terimin teatral kullanımı ile doğrudan ilgili. Birey tarafından gerçekleştirilebilecek bir pozisyon. ”

Rol normlar tarafından yönetilir. Bir rol oyuncusu normları görmezden gelemez, ancak atanan rolde herhangi bir adım atmadan önce bunlara uymak zorundadır. Öngörülen normlardan kaçamaz. Bu nedenle, grubun kendisine atadığı rolü yerine getirirken normlar tarafından tanımlanan şekilde davranması beklenir. Rol, iş tanımının bir sergisidir.

Rol oyuncusu, işinin tarif ettiği şekilde davranmak zorundadır. Bir rol oyuncusu için yapılandırılmış bir çerçeve vardır. Hareketleri normlar ve iş tanımı ile kontrol edilir. Yine gruba en fazla faydayı kuruma getirmesi gerekiyor.

Hayatta her birimizin bazı rolleri üstlenmesi gerekiyor. Bir ailenin üyesi olmak, baba, anne vb. Aile rolü oynamak zorundadır. Çeşitli mesleklerde bir kişi avukat, doktor, danışman vb. Mesleki rol oynamak zorundadır. Roller mesleklerden mesleğe ve organizasyondan organizasyona değişir.

Rollerini yerine getirirken insanlar birbirleriyle temasa geçerler. İnsanlar birbirlerine yardım eder. Birbirlerini cezalandırır ve ödüllendirirler. Gerilim altındalar. Birbirlerini tartışırlar, katılırlar veya onlarla aynı fikirde olmazlar. Ayrıca birbirlerini de anlarlar. Birbirleriyle geliyorlar ve sosyal ve duygusal temasları var.

İnsanların sosyal ve duygusal ihtiyaçları var; grup onlarla tanışmaya çalışmalı. Rol yaparken karşılaşırlar. Üye beklenen bir rol oynamak zorundadır. Beklenen rolü oynarken rolünü algılar ve beklenen rolle beklenen şekilde davranır. Süreçte, aslında gerçekleştirmesi gereken davranış olan kabul edilmiş rol geliyor.

Bir rol belirsizliği ile karşı karşıyadır, yani bir üyenin oynaması beklenen davranış türünün netliği değil. Robert’e göre. L. Kahn. ve. “rol belirsizliğinin derecesi, kişinin beklenenler hakkındaki gerçek bilgi durumu ile ihtiyaçların karşılanması için gerekli olan bilgi miktarı arasındaki farktır”.

Rol belirsizliği rol çatışmasına neden olur. Çatışma grubu zayıflatıyor. Grubu etkili kılmak için sosyo-duygusal yönlere büyük dikkat gösterilmeli ve üyeye yeterli yardım sağlanmalıdır. Sosyo-duygusal yönler liderlik davranışını anlamada yardımcı olur.

Durum:

Durum, bir grup veya toplumda bir pozisyon, prestij, ayakta durmak veya rütbedir. Statüsü yüksek olan insanlar bir organizasyonda, grupta veya toplumda saygı duyarlar. Statü komutları saygıyla, her üye doğal olarak statü kazandıktan sonradır ve bunu korumak ister. Durum, dikkate alınması gereken bir güç olduğu bir üyenin rütbesine veya değerine değinir. Bir kişinin durumu; bilgisi, rütbe ve konumu, geliri, ödülü, serveti, kişiliği, yaşı, cinsiyeti, davranış biçimleri, başkalarıyla kültürel ilişkisi ile belirlenir.

Durum edinilmiş bir durum olabilir. Adından da anlaşılacağı gibi, bir kişi tarafından yetenekleri, nitelikleri, çalışkanlığı, eğitimi, bilgisi vb. Yoluyla elde edilir. Onun elde ettiği kişinin statüsüdür. Bazılarının atfedilen durumu var. Aile pozisyonundan elde edilen bir haktır.

Durum insanı zor iş için motive eder. Durum karşılaştırılabilir. Yüksek ve düşük olabilir. Statüsü yüksek insanlar, statüsü düşük olanlara göre daha saygılı.

Sofistike ve lüksler statüyle bağlanmıştır. Büyük organizasyonların yöneticileri için iyi döşenmiş odaları vardır; arabalar ve diğer olanaklar sağlar. Bunlar kişi ve kuruluş statüsüne katkıda bulunur. Bunlar bazen durum sembolleri olarak bilinir.

Durumu almak basit bir iş değil. Oldukça zor ve kişinin kendisi için bir statü elde etmesi zor. Ancak bir dakika içinde onu kaybedebilir.

Gruplar ve Verimlilik:

Gruplar herhangi bir organizasyonun vazgeçilmez parçalarıdır. Gruplar yöneticiye günlük yönetiminde çok yardımcı oluyor. Yapışkan gruplar etkilidir. Yönetici, grupların uyumlu olmalarına izin vermelidir. Etkin grup düşük ciro ve düşük devamsızlık nedeniyle daha yüksek üretkenliğe yol açar. Stogdill çalışmalar yaptı ve bazılarında verimlilik ile grup tutarlılığı arasında ilişki olmadığı, bazılarında pozitif ilişki olduğu, bazı gruplarda ise en az verimli olduğu sonucuna varıldı.

Grup Davranışı:

Yönetim, grup davranışını anlamalıdır; çünkü verimliliği, günlük yönetimi, iletişimi vb. Etkiler. Yönetim, grubun etkisinden kurtulamaz. Bir süpervizör, yönetim ve grup arasındaki bağlantıdır.

Üst yönetim kararlarını alt düzeydeki çalışanlara iletmekte ve alt düzeydeki personelin hissi süpervizör aracılığıyla üst yönetime ulaşmaktadır. Anahtar konumunda. Bu nedenle grup davranışını anlamalı ve grubun örgütsel hedeflerine ulaşması için faydalanmalıdır.

Şimdiye kadar katılımsız kalan bu görevleri yerine getirmek için enerjilerini kullanır. Denetim otoritesi, grup lideri görevlerini yerine getirebilecek sonuçlarda işbirliğini kolayca elde edebilir. İyi bir çalışma ortamı sağlayarak grupla iyi ilişkiler kurabilir. Grup davranışı, görev odaklı ve insan ilişkileri odaklı olabilir.

Grup aracılığıyla çeşitli görevler başarılabilir ve daha iyi insan ilişkileri geliştirilebilir. Moreno, çalışma grubu davranışını incelemek için bir sosyo-metrik analiz geliştirmiştir. Bu yönteme göre, grup üyelerinden kendi grubunun diğer üyelerle çalışmayı sevmediğini ve beğenmediğini belirten öz raporlar alınmıştır. Bilgi temelinde bir sosyo gram hazırlanmaktadır. Bu analiz, sonuçların resmi gerekliliklerle karşılaştırılmasında yardımcı olmaktadır. Grup davranışı değişimi uygulamak için etkili bir şekilde kullanılabilir.

Grup Değişimi:

Bazı durumlarda grup değişikliği gerekli görünüyor. Gruplar küçük organizasyon ekiplerinin biçimlerini çeşitli bölümler şeklinde almış, çalışma ekipleri, çalışma ekipleri, proje ekipleri isimlendiren örneklerden bazılarıdır. Tüm takımın değiştirilmesi veya bazı erkeklerin çıkarılması ve yenisinin teşvik edilmesi kaçınılmaz hale gelir. Grup üyelerinden gelen talepleri karşılamak için grubu yeniden canlandırmak için bir üyeyi çıkarma veya iç çatışmaları çözme yerine getirilmelidir.

Grup değişikliği, aynı zamanda bazı üyelerin gruptan ayrılmak ve grup üyelerinden bazılarıyla birlikte çalışmayı başaramadıkları için diğer gruba katılmak istemeleri gibi bazı nedenlerden dolayı kişilerarası gerginliklerin artmasıyla ortaya çıkıyor. Bu şartlar altında, grup çalışması etkili ekip çalışması için kaçınılmaz hale gelir.

Grup değişikliği yapmanın bazı yöntemleri vardır.

Eğitim:

Bireylerin ve grubun daha fazla bilgi, beceri ve değişim tutumu kazanması için eğitilmesi, eğitim yöntemleri ile gerçekleştirilir. Grup üyelerini değişikliği kabul etmeye hazırlamak için kullanılabilecek çeşitli eğitim yöntemleri vardır. Değişim, herhangi bir kuruluş tarafından sorunsuz ve aşamalı çalışmak için gereklidir. Eğitim yöntemleri arasında ders verme, tartışma yöntemleri, iş oyunları, rol oynama; programlanmış talimatlar vb. bilgi sağlar ve üyeleri kuruluşun herhangi bir değişikliğine ve gereksinimlerine hazırlar. Kuruluşun ihtiyaçlarını karşılamak için eğitim verilir.

Team Building:

Team building is a work group consisting of supervisor and subordinates. The team members are asked to answer themselves a question relating to the effectiveness of group and what are the expected changes to be implemented.

The group members have to make self examination. This needs lot of pursuance of the members and motivate them for the purpose. This takes lot of time for members to learn and realize the need for change. Organisation must employ all those methods of organisational development and change to bring about group effectiveness by effecting change behaviour of the members.