Bilgi Sistemleri: McFarlan'ın tanımladığı dört tip Bilgi Sistemi

Bilgi Sistemleri: McFarlan!

McFarlan, 'stratejik şebekesinde' bir organizasyonda oynadıkları role dayanan dört tür bilgi sistemini tanımlar. (bkz. Şekil 5.5).

Resim İzniyle: upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/0/04/CS.jpg

1. Stratejik sistemler:

Bu sistemler, işletmenin gelecekteki rekabet başarısı için kritik olan uygulamaları içerir. Tipik bir örnek, bankacılık ve sigorta sektöründe müşteri hizmetleri ve kaynak yönetimi uygulamaları olacaktır. Oldukça büyük ölçekli bir imalat şirketi için, stratejik sistemler; sipariş yönetimi sistemi, ürün karlılığı sistemleri, satış tahmini ve pazar istihbarat sistemleri, üretim kaynağı planlama sistemi (MRP II) vb. Uygulamalara sahip olabilir. Bu sistemler uzun vadede faydalar sunar. ve BT altyapısına büyük yatırımları dahil etmek.

2. Geri dönüş sistemleri:

Bunlar yüksek potansiyel, yüksek riskli sistemler ve esasen doğada deneysel. Bu tür sistemler için teklifler genellikle yeni iş fikri veya keşfedilmesi gereken fırsattan kaynaklanmaktadır. Bu tür uygulamaların amacı, genel olarak, bir test çalıştırması yapmaktır ve uygun maliyetli ve uygulanabilir olduğu takdirde, çeşitli uygulamalar için kullanılabilir.

Bu sınıftaki tipik uygulamalar kapasite planlama sistemi, şirket ile müşteriler arasındaki veri alışverişi bağlantısı, tedarikçiler vb. Olabilir. Bu tür sistemlerin tipik durumları imalat işletmelerinde olabilir.

3. Fabrika sistemleri:

İnsan gücü veya diğer kaynak gereksinimlerinin azaltılmasıyla hız, doğruluk ve maliyet tasarrufu açısından performansın geliştirilmesi amacıyla mevcut operasyonların otomasyonu, fabrika sistemlerinin en önemli özelliğidir. Bu sistemler düşük getiri; Düşük riskli uygulamalar ve olası faydalar makul bir doğruluk derecesi ile kolayca tanımlanabilir ve tahmin edilebilir. Fabrika sistemlerinin uygulama portföyüne bakım çalışmaları hakimdir.

Bu uygulamalar, operasyonların onlara bağımlı olması ve işletmenin günlük işleyişini etkilemesi nedeniyle önemlidir. Düzgün işlemlerde yardımcı olurlar ve ayrıca tamamen güvenilir ve uygun maliyetli olmaları gerekir. Bir perakende mağazasında fatura ve stok yönetimi uygulamaları tipik bir fabrika sistemi olacaktır. Bir imalat işletmesinde, fabrika sistemleri ayrıca atölye kontrolü, bakım çizelgesi ve ürün maliyeti gibi uygulamaları da içerebilir.

Bu arada, bu aynı zamanda BT uygulamalarının geleneksel etki alanı olmuştur. Bu tür sistemlerden elde edilen faydalar kolaylıkla tanımlanabilir ve bu nedenle işlemlerden sorumlu yöneticiler arasında kolay kabul edilebilirlik buluyor.

4. Destek sistemleri:

Bu sistemler, bordro, finansal muhasebe, vb. Gibi rutin uygulamalarla ilgilidir. Genel olarak, bu uygulamaların geliştirilmesinin arkasındaki itici güç, belirli görevlerin etkinliğinde ve çeşitli harici kuruluşlara raporlama için doğru ve zamanında bilgi üretmenin yasal yükümlülüğünde iyileşme olabilir. kullanıcılar. Dolayısıyla, bu tür sistemler mümkün olan en düşük bütçeyle çalışmalı ve amaca hizmet etmelidir.

Bu nedenle, bu tür uygulamalar, kullanıcıların bilgi gereksinimlerine ilişkin olarak taviz vermeyi gerektirse bile, hazır yazılımları kullanmaya çalışır. Bu tür sistemler işletmenin başarısı için kritik öneme sahip değildir ve bu nedenle, çoğu zaman eski sistemlerin ekonomi nedeniyle devam etmesine izin verilir.

Her bir sistem türü, BT altyapısının planlanmasında başarısızlık riski olduğu gibi farklı bir yaklaşımın yanı sıra, her sistemin başarısından elde edilen faydaların farklı olduğunu hak etmektedir. Her sistemin BT planı hedefleri için kendi öncelik listesi olmalıdır. Liste (a) uygulamalardan çıkma, (b) yakın gelecekteki uygulamalar için planlanmış ve (c) potansiyel uygulamalar olarak sınıflandırılabilir.

Çelişkili amaçlar arasından seçim, sistemin niteliği ve işletmenin ortak hedeflerine ulaşılmasındaki mevcut ve gelecekteki rolü dikkate alınarak yapılmalıdır. Bununla birlikte, bir uygulama seçildikten sonra, BT altyapısını tasarlamak için ayrıntılı bir plan hazırlamak gerekir.

Bu nedenle, BT altyapı planlamasına yönelik portföy yaklaşımı, iş sürecindeki tüm uygulamaların, istenen hedeflere ulaşmak için çeşitli türler ve faydalar sunacakları için, kaynaklar üzerindeki hak taleplerinin eşit derecede iyi olmadığına dayanan önceliğe dayanmaktadır. girişim.

Bu nedenle, bilgi teknolojisinin önemli faydalar sağlayabileceği iş sürecindeki uygulamaları tanımlamak ve daha sonra bu uygulamalar arasında önceliği belirlemek için her başvuruyu kendi esası üzerinde değerlendirmek gerekir.