Değişime Direnç: Kategoriler, Sebepler ve İşaretler

Değişime Direnç: Kategoriler, Sebepler ve İşaretler !

Değişime Direnç Kategorileri:

Değişim doğal bir süreç olduğu için değişime direnç de doğal bir olgudur. Bütün değişikliklere direnmek değildir; sadece birkaçı direndi ve daha fazlası kabul edildi. Keith, direnci üç ana kategoriye ayırdı.

Aşağıda belirtilmiştir:

1. Mantıksal:

(i) Zaman gerekli ayarlama;

(ii) Yeniden öğrenmeye yönelik ekstra çabalar;

(iii) Küçültme becerileri gibi daha az istenen koşulların olasılığı;

(iv) Ekonomik değişim maliyeti;

(v) Değişimin teknik olarak uygulanabilirliği sorgulandı.

2. Psikolojik, Duygusal Nedenler:

(i) Bilinmeyenden korkma;

(ii) Değişime karşı düşük tolerans;

(iii) Yönetimden veya diğer değişim ajanlarından hoşlanmamak;

(iv) Başkalarına güven eksikliği;

(v) Güvenlik ihtiyacı, statüko arzusu.

3. Sosyolojik Faktörler, Grup İlgi Alanları:

(i) Siyasi koşullar;

(ii) Rakip grup değerine;

(iii) Paroşial, dar görünüm;

(iv) Kazanılmış haklar;

(v) Mevcut dostluğu koruma arzusu.

Nedenleri:

Yukarıdakilere rağmen, kuruluştaki değişikliklere direnmenin birkaç nedeni vardır.

1. Alışkanlıklar:

Bir şeylere karşı çıkma alışkanlığı olan insanlar kendi yollarına çıkıyorlar. Değişime direnme doğal insan eğilimidir. Değişime direniyorlar çünkü değişiklik uygulamak kişiyi ve değişime uyum sağlama alışkanlıklarını değiştirmeye zorlayacak. Böylece direniyorlar.

2. Ekonomik Faktörler:

Değişime dirençten sorumlu birkaç ekonomik sebep veya faktör vardır. İnsanlar yeni teknolojinin tanıtılması durumunda işsizlikle karşı karşıya kalabileceklerinden korkuyorlar. Böylece otomasyona ve bilgisayarlaşmaya karşı çıkıyorlar. Bu kategorinin altındaki bir başka sebep de yeni teknolojinin uzmanlaşmış hizmetler ve beceriler istemesidir. Bu becerilerin olmaması durumunda, çalışanlar kendilerini ekonomik olarak etkileyebilecek aynı görevden aldatma ya da kaldırma tehdidini saptadılar. Bazı insanlar değişimin ücretlerini artırmadan iş yükünü artıracağından korkuyor.

3. Algı:

İnsanlar algıladıkları dünyanın tadını çıkarır ve yaşar. Bir şey hakkında düşündüklerinin doğru olduğu izlenimini yaratır. Algılarını biçimlendirmek için bilgileri seçici bir şekilde işlerler. Akıllarının kendi kendine yaratılmış biçimlerinden çıkamıyorlar. Yeni değişiklikler yapıldığında veya yeni bilgiler kullanıldığında, bunları basitçe yok sayarlar.

Yöneticiler, onları yeni teknoloji ve fikir konusunda ikna etmek için çok acı çekmelidir. Örneğin, toplam kalite yönetimi kavramına çalışanlar karşı çıkıyor. Tartışmayı TKY lehine ve avantajlarını reddetmek için kullanırlar. Kontrol teknikleri ve istatistiklerle ilgili yeni bilgiler edinmeleri gerekir. Böylece direniyorlar.

4. Eğitim:

Yeni değişiklikler yeni beceri ve bilgi gerektirir ve makineleri gerekli eğitim için kullanın. İnsanlar eğitim almaya ve yeniden eğitime gitmeye karşı çıkıyorlar.

5. Sosyal Faktörler:

Bireyleri değişimlere direnmeye iten bazı sosyal faktörler vardır. Değişimin yeni insanlara, yeni çevreye ve yeni üstlere yol açacağını düşünüyor ve kendilerini değiştirerek yeni insanlara ve çevreye uyum sağlamaları gerekiyor. Ayrıca değişikliklerden faydalanacak organizasyon olduğunu düşünüyorlar ve bireysel olarak faydalanmıyorlar; bu nedenle değişime direniyorlar.

Direniş Belirtileri:

İnsanların değişime direnç ifade etme davranışlarıyla yansıtılan birkaç yolu vardır. Bazen, bu tür düşmanca davranışlar organizasyon için birçok problem yaratabilir. Saldırganlık veya hasta göstermek, bir çalışanın değişime karşı hemen tepkisi olacaktır. Aynı zamanda astları veya üstleriyle ifade edilen öfke ile de ifade edilir. Bir bireyin işe ilgisini kaybedebilir başka bir işaretidir.

Bir kişi, zaman ve malzeme israfına katılabilir. Herhangi bir geçerli sebep olmadan izninizi çok sık devam ettirmek değişime direnç gösteren başka bir işarettir. Kalan gerginlik ve rahatsızlık hissetmek çalışma saatlerinde değişime direnç göstermenin bir başka işaretidir. Gereksiz yere endişeli hale gelir. Bazen değişime direnç bir grup çalışan tarafından ifade edilir. Bu grup davranışı grev, yavaş çalışma, geçit toplantıları, protestolar vb.

Değişime karşı direnç, yöneticiler tarafından da sergilenmektedir. Ayrıca, yeni durumu ve kişileri başarılı bir şekilde idare edip etmeme riskleri nedeniyle gerginlikler geliştirir ve stresli koşullar altında kalırlar. Değişen davranışlarıyla ifade edilir. Ancak çalışanların yaptığı gibi bir patlama yaratmazlar.