Tüketici Davranışını İncelemenin Önemi

Tüketici davranışı çalışmasının rolü veya önemi, aşağıda belirtilen hususlara atıfta bulunularak açıklanabilir:

1. Modern Felsefe:

Modern pazarlama felsefesi ile ilgilidir - tüketicilerin ihtiyaçlarını tespit eder ve rakiplerinden daha etkili bir şekilde karşılar. Tüketici odaklı pazarlama yapar. Başarılı olmak için anahtardır.

2. Hedeflerin Başarısı:

Bir şirketin rekabet gücü yüksek bir pazarlama ortamında hayatta kalması, kârlılığı ve büyümesinin anahtarı, karşılanmayan tüketici ihtiyaçlarını rakiplerinden daha iyi ve daha kısa sürede belirleme ve karşılama kabiliyetidir. Böylece, tüketici davranışı pazarlama hedeflerine ulaşmada yardımcı olur.

3. Bayiler ve Satıcılar İçin Faydalı:

Tüketici davranışlarının incelenmesi yalnızca şirket için faydalı değildir. Tüketici davranışı bilgisi, aracı kurumların ve satıcıların, tüketicilerin ihtiyaçlarını ve isteklerini başarılı bir şekilde yerine getirmede görevlerini etkin bir şekilde yerine getirmeleri için eşit derecede yararlıdır. Tüketici davranışı, böylece tüm dağıtım sisteminin performansını arttırır.

4. Daha İlgili Pazarlama Programı:

Ürün, fiyat, tanıtım ve dağıtım kararlarından oluşan pazarlama programı daha objektif olarak hazırlanabilir. Tüketici davranışı çalışmasına dayanarak program daha uygun olabilir. Anlamlı pazarlama programı, pazarlama hedeflerini gerçekleştirmede etkilidir.

5. Pazarlama Programını Zamana Göre Ayarlama:

Tüketici davranışı, tüketici yanıt modelini sürekli olarak inceler. Böylece bir pazarlamacı, pazarda meydana gelen değişiklikleri kolayca öğrenebilir. Mevcut piyasa eğilimine dayanarak, pazarlamacı, pazar programına uyum sağlamak için pazarlama programında gerekli değişiklikleri yapabilir.

6. Piyasa Trendini Tahmin Etmek:

Tüketici davranışı ayrıca gelecekteki pazar eğilimlerinin projelendirilmesinde yardımcı olabilir. Pazarlamacı, ortaya çıkan fırsatları değerlendirmek ve / veya zorluklarla ve tehditlerle yüzleşmek için hazırlık yapmak için yeterli zaman bulur.

7. Tüketici Farklılaşması:

Piyasada önemli farklılıklar var. Her segment farklı ürünlere ihtiyaç duyar ve ister. Her bölüm için ayrı bir pazarlama programına ihtiyaç vardır. Tüketici farklılaşması bilgisi, farklı alıcı gruplarıyla yapılan markalama tekliflerine uygun bir anahtardır. Tüketici davranışları çalışması, tüketici farklılıklarıyla ilgili ayrıntıları sağlar.

8. Tüketici Yaratma ve Elde Etme:

Tekliflerini tüketici gereksinimlerinin tanınmasına dayandıran pazarlamacılar ürünleri için hazır bir pazar bulurlar. Şirket ürünlerini satmayı kolay buluyor. Aynı şekilde, tüketici davranışlarının sürekli incelenmesi ve alıcıların değişen beklentilerini karşılama girişimleri nedeniyle, şirket tüketicilerini uzun süre tutabilir.

9. Rekabet:

Tüketici davranışı çalışması da rekabetle yüzleşmede yardımcı olur. Tüketici beklentilerine dayanarak daha rekabetçi avantajlar sağlanabilir. Şirketin rekabet gücünü arttırmada faydalıdır.

10. Yeni Ürün Geliştirme:

Hedef pazarın ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda yeni ürün geliştirildi. En uygun ürünü geliştirmek için, pazarlamacı pazar hakkında yeterince bilgi sahibi olmalıdır. Bu nedenle, tüketici davranışlarının incelenmesi başarılı bir şekilde yeni bir ürün geliştirmek için temel oluşturur.

11. Pazarın Dinamik Yapısı:

Tüketici davranışı, pazarın dinamik doğasına odaklanır. Yöneticinin, tüketicileri rakiplerinden daha iyi ve daha erken tatmin etmesinde dinamik, uyanık ve aktif olmasına yardımcı olur. Tüketici davranışları piyasaların hareketlerini izlemek için vazgeçilmezdir.

12. Üretken Kaynakların Etkin Kullanımı:

Tüketici davranışı çalışması, yöneticiye örgütsel çabaları tüketici odaklı yapma konusunda yardımcı olur. Maksimum verim elde etmek için kaynakların tam olarak kullanılmasını sağlar. Her kaynak birimi, hedeflere maksimum katkıda bulunabilir.

Tüketici davranışları çalışmasının sadece mevcut satışlar için önemli olmadığı, aynı zamanda gelecekteki pazarın yakalanmasına yardımcı olduğu da belirtilmelidir. Tüketici davranışı varsayar: Tüketici gereksinimlerine dikkat eder, karşılığında tüketiciler ihtiyaçlarınızı karşılayacaktır. Tüketici davranışlarının incelenmesiyle sorunların çoğu makul şekilde çözülebilir. Modern pazarlama uygulaması, tüketici davranışları incelenmeden neredeyse imkansızdır.