Performans Planlama: Anlam, İhtiyaç ve Süreç

Bu makaleyi okuduktan sonra öğreneceksiniz: - 1. Performans Planlamasının Anlamı 2. Performans Planlama İhtiyacı 3. Performansı Kim Planlayacak? 4. Bireysel Performansı Planlama 5. KPA'lar ve Performans Planlaması.

Performans Planlamasının Anlamı:

Bir çalışanın performans planlaması organizasyonel veya birim hedeflerden kaynaklanır ve çalışan ile üst sorumlusu tarafından ortaklaşa yürütülür.

Performans planlama süreci aşağıdaki şekilde ilerler:

1. Üst ile istişare halinde, çalışan organizasyon / birim hedeflerini göz önünde bulundurarak iş hedeflerini belirler. Amaç, bir niyet beyanıdır ve çalışanın üstünden ne beklediğini, ne kadar iyi ve ne zaman beklediğini belirtir.

Amaçlar, çalışanın bir süre içinde beklenen yıllık sonucu, genellikle yıllık olarak anlamasına yardımcı olan araçtır. Operasyonel olmak için hedefler sonuç odaklı, spesifik, ölçülebilir ve zamana bağlı olmalıdır.

2. Performans planlama oturumu sırasında her bir hedef ve organizasyonel hedeflere katkısı tartışılır ve her bir hedefin başarılmasının nasıl ölçüleceği de belirlenir.

3. Belirtilen hedefler ışığında, çalışanın ihtiyaç duyacağı herhangi bir gelişim faaliyeti gerçekleştirilir. Gelişimsel faaliyetler, çalışanın mevcut becerilerini geliştirmekle veya onu yeni sorumluluklara hazırlamakla ilgili olanlardır.

4. Performans planı oluşturulduktan sonra, planda belirtilen hedefleri ve diğer sorumlulukları yerine getirmek çalışanın sorumluluğundadır. Üstün, çalışanın performansı hakkında koçluk ve danışmanlık yaparak başarılı olmasına yardımcı olmak için plan dönemi boyunca çalışanla birlikte çalışır.

Performans Planlama İhtiyacı:

Performans planlama, performans yönetiminin ilk adımıdır. Performans planlaması, bir işin ne ve nasıl yapılacağının, hem çalışanın hem de üst düzeyinin çalışandan ne beklendiğini ve başarının nasıl tanımlandığını ve ölçüldüğünü anlayacağı şekilde belirlenmesi sürecidir. Bir çalışanın performans planlaması organizasyonel veya birim hedeflerden kaynaklanır ve çalışan ile üst sorumlusu tarafından ortaklaşa yürütülür.

Performans planlama, çalışanın kendisinden beklenen çıktıyı sağlayacak kalitede girdiler vermesini sağlamanın basit bir yoludur. Planlama bir yön duygusu verir ve şirket için iyi ekonomi sağlar. Ek olarak, bireyin katkısını arttırır ve kendine olan değerini arttırır.

Kimin Performansı Planlanacak?

Genellikle bir bireyin performansının planlanamayacağı ve haritalandırılabilecek bölüm veya kuruluşun performansı olduğu söylenir. Ancak kuruluş için değil bir birey için plan yapmanın kolay olduğuna inanıyorum. Bireysel performans, bir kuruluşun performansından daha az belirsizliğe maruz kalır.

Örgütsel belirsizlikler, her çalışanın karşılaştığı belirsizliklerin birleşimidir. Bu belirsizlikler, dış ortamdan olduğu kadar iç ortamdan da kaynaklanmaktadır.

Örgütsel hedefler, kurumsal planlar, görev bildirimleri, yıllık faaliyet planları, bütçe beyanları ve zaman zaman CEO ofisinde yayınlanan performans yönergeleri, bölüm hedeflerini belirlemek için gerekli bakış açısını ve çerçeveyi sağlar ve böylelikle içeriği yalnızca marjinal değişiklikler beklenir gibi sağlar Yıldan yıla bazı istisnalar dışında. Bireysel planların her çeyrekte veya yılda bir gözden geçirilmesine gerek yoktur, ancak yalnızca marjinal değişiklikler yapılabilir.

Kural yoksa, yöneticiler birlikte oturabilir ve bölümleri için yeni hedefler belirleyebilirler.

Bunun için bazı sorular sormaları gerekir:

1. Performansımızı ne etkiledi?

2. Nasıl gelişebiliriz?

3. Hangi yeni zorlukları üstlenebiliriz?

4. Bu yıl durum nasıl farklı olacak?

5. Çıktının kalitesini nasıl artırabiliriz?

6. Bu yıl hangi yeni süreci, teknolojiyi ve sistemleri tanıtmak istiyoruz?

Bireysel Performansı Planlama:

Yıllık performans değerlendirme çalışması, performans planlama için iyi fırsatlar sağlar.

Bu, bireysel performansın planlanabileceği birçok yol sağlayabilir, bunlardan bazıları:

1. Görev Analizi.

2. Önemli performans alanları (KFA).

3. Anahtar sonuç alanları.

4. Görev ve hedef tanımlama.

5. Faaliyet planları / eylem planları.

6. Hedef belirleme alıştırması.

Tüm bu yöntemler, bireyin yıl içindeki rolünün bir parçası olarak yapması beklenen kilit görevleri vurgular. Bazıları tüm faaliyetlerin ayrıntılı analizine ve listelenmesine vurgu yapar (Görev Analizi). Bazıları çalışmanın planlama kısmına vurgu yaparak (Faaliyet planları) ve bazılarının performansı veya bireyin ne yapması beklendiğini (KPA) vurgulamaktadır.

KPA'lar ve Performans Planlama:

Performansı planlamanın tek yolu KPA'ları belirleyin ve mümkün olduğunda ölçülebilir hedefler belirleyin. Bazı kuruluşlar KPA'lar aracılığıyla derecelendirmelerde objektifliği arttırma konusunda vurgu yapıyorlar. KPA'lar öznelliği azaltmada yardımcı olur, ancak bazen çok görünür şekillerde değil.

Değerlemelerde nesnellik elde etmek zor ve derecelendirmeler her zaman sonraki bölümlerde açıklandığı gibi sınırlamalara sahip olacaktır. Bu nedenle, kuruluşlar için tek çıkış yolu, nesnelliği geliştirmek yerine KPA'lar aracılığıyla planlama yönelimi ve rol netliği sağlamaktır. Önemli performans alanlarını tanımlamak için iyi test edilmiş bir teknoloji yoktur.

Performans planlama süreci aşağıdaki şekilde ilerler:

2. Performans planlama oturumu sırasında her bir hedef ve organizasyonel hedeflere katkısı tartışılır ve her bir hedefin başarılmasının nasıl ölçüleceği de belirlenir.

Performans planı oluşturulduktan sonra, planda belirtilen hedefleri ve diğer sorumlulukları yerine getirmek çalışanın sorumluluğundadır. Üstün, çalışanın performansı hakkında koçluk ve danışmanlık yaparak başarılı olmasına yardımcı olmak için plan dönemi boyunca çalışanla birlikte çalışır.