Anket: Çeşitleri, Avantajları ve Sınırlamaları

Bu makaleyi okuduktan sonra öğreneceksiniz: - 1. Anket Türleri 2. Anket Öğelerinin Çeşitleri 3. Anket / Programın Tasarımı 4. Fiziksel Form 5. Anket Yapımında 6. Avantajlar 7. Sınırlamalar.

Anket Türleri:

Anket türleri çok değişkendir. Anketler, birkaç farklı temelde sınıflandırılabilir. Anketlerin sınıflandırılması, yapı değişkenine bağlı olabilir.

Buna göre, biz var:

(a) yapılandırılmış / standartlaştırılmış anket formu;

(b) yapılandırılmamış / yapılandırılmamış anket.

Yapılandırılmış anketler, yetersiz cevapları netleştirmek veya daha ayrıntılı cevaplar almak için gerekli olanlarla sınırlı, ek sorularla kesin, somut ve önceden hazırlanmış soruların olduğu sorulardır. Sorular tam olarak aynı ifadelerle ve tüm katılımcılara aynı sırada sunulmaktadır. Standardizasyonun nedeni, tüm katılımcıların aynı soru setine cevap vermesini sağlamaktır.

Sorunun formu kapalı (yani kategorik) veya açık (yani, ücretsiz cevap davet) olabilir; Önemli olan nokta, soru sorma sırasında oluşturulmamış, önceden belirtilmiş olmalarıdır. Standartlaştırılmış anketler, kullanılan soruların yapılandırılmasında farklılık gösterebilir.

Sorulara sabit alternatif cevaplar sunabilirler; böylece katılımcı sadece uygun olanı seçer veya cevaplayanı kendi sözleriyle cevap vermekte özgür bırakabilir. Yapılandırılmış anketin yoğun kullanımı, örneğin, yaşam harcaması maliyet araştırmaları ve yatırım uygulamaları vb.

Yapılandırılmış anketlerden en ünlüsü, nüfus sayımı bürosu ve konut sayımlarıdır. Sabit Alternatif Sorular, konunun cevaplarının belirtilen alternatiflerle sınırlı olduğu sorulardır. Bu alternatifler basitçe evet veya hayır olabilir.

Sabit alternatif bir soru örneği aşağıda verilmektedir: Hangi sosyal sınıfa ait olduğunu söylersin:

(a) Orta sınıf,

(b) Alt sınıf,

(c) İşçi sınıfı veya

(d) Üst sınıf mı?

Açık uçlu soru, belirtilen alternatiflerle sınırlı olmaktansa, konudan ücretsiz cevap alınmasına izin vermek için tasarlanmıştır. Açık uçlu soruların ayırt edici özelliği, yalnızca sorun olarak gündeme getirmeleridir, ancak yanıt-dişçinin yanıtı için herhangi bir yapı sağlamamaktadır veya önermemektedir.

Ankete cevap veren, kendi terimleriyle ve kendi referans çerçevesiyle cevap verme fırsatı verilir. Açık uçlu sorular standartlaştırılmış görüşmelerde kullanıldığında, sorular ve sıraları önceden belirlenir ve görüşmecinin görevi, görüşmecinin görüşme programında yer alan sorulara cevaben serbest ve tam olarak konuşmasını teşvik etmek ve bir görüşme kaydı yapmaktır. Cevaplarından

Açık Uçlu ve Kapalı Sorular :

Sabit alternatif veya kapalı sorular, 'standartlaştırılabilir' olma, yönetilmesi basit, hızlı ve göreceli olarak düşük maliyetli olma avantajına sahiptir. Açık uçlu sorulara verilen yanıtların analizi genellikle karmaşık, zor ve pahalıdır.

Bazen alternatif cevapların sağlanması sorunun anlamını netleştirmeye yardımcı olur. Cevap verenlerin alternatif cevaplar verildiğinde soruyu anlama olasılıkları daha yüksektir.

Alternatif cevapların işlevi, cevapların arandığı boyutları açıklığa kavuşturmaktır. Açık uçlu sorunun temel değerlerinden biri, görüşün kristalleşmesinden önce veya araştırma hedefleri açıkça tanımlanmadan önce, keşif aracı olarak kullanılmasıdır. Kapalı soru, danışanın kendisinden görüşmeci veya kodlayıcıya bırakmak yerine, tutumu hakkında karar vermesini gerektirebilir.

Sabit alternatif soruların bu avantajlarının çoğunun katılımcı sınırlamaları vardır. Kapalı sorunun en büyük dezavantajlarından biri, bir görüş bildirimini zorlayabilmesidir. Birçok kişi, birçok konuda net bir şekilde formüle edilmiş veya kristalize edilmiş görüşlere sahip değildir.

Kapalı sorular bunları ortaya çıkarmak için donanımlı değildir. Her ne kadar soruların ifadesi bütün katılımcılar için aynı olsa da, farklı cevap verenlerin bazıları yorumlananlardan oldukça farklı olabilecek farklı yorumlar yapmaları muhtemeldir, ancak birincisinde tespit edilmemesi çok daha muhtemeldir. Kapalı sorular, olası alternatif cevapların bilinmesi, sayının sınırlı ve net olması durumunda daha etkilidir.

Bu nedenle, gerçek bilgilerin korunmasında (örneğin, yaş, ev sahipliği, gelir) ve insanların net görüşlere sahip olduğu konularda görüş bildirilmesinde uygundurlar. Açık uçlu sorular, sorun karmaşık olduğunda arzu edilir.

Kapalı sorular, danışanın dikkatini tam olarak araştırmacının ilgilendiği boyutlara odaklamanın avantajlarına sahiptir.

Ancak, katılımcının konuyla ilgili kendi formülasyonu, algıladığı referans çerçevesi, kendisi için önemli olan faktörler ve düşüncelerinin altında yatan motivasyonlar hakkında bilgi sağlamaz. Bu konular ilgi odağı olduğunda, açık uçlu sorular adil bir şekilde garanti edilir.

Anket Öğelerinin Çeşitleri :

Anket tarafından aranan bilgiler üç başlık altında toplanabilir:

(1) Tanımlayıcı Bilgiler:

Aşağıdaki kategoriler bu kategoriye dahil edilebilir:

Anket davası, çapraz referans, anket numarası, anketin adı, anketi destekleyen ajansın adı, görüşülen kişinin veya ailenin adı, muhabirin cinsiyeti, muhabirin aile reisiyle ilişkisi, davanın adresi, telefon numaraları, görüşülen kişinin adı veya Baş harfleri, muhbir karınca işbirliği, geri dönüşlerin gizli muamelesiyle ilgili olarak not edilir.

(2) Sosyal Geçmiş ve Gerçek Veriler:

Aşağıdaki kategoriler bu kategoriye dahil edilebilir: Aile ve aile üyelerinin başkanlık yaşı, medeni hal, eğitim, din, siyasi tercih, sendika üyeliği, aile büyüklüğü ve bileşimi, aile başkanının veya katılımcının mesleği, İstihdam, aile geliri, sosyo-ekonomik durum vb.

(3) Anketin Konusu-Madde:

Bilgi veren kişiye, onları anladığı veya hatırladığı gibi gerçekler hakkında doğrudan bir soru sorulabilir. Basit sorular sorularak kolayca bilgi elde edilebilir. Sahip olduğu görüşler o kadar kolay tespit edilememiştir. İlk olarak, “bilgi soruları” denir.

Konu hakkındaki bilgiler kesinlikle alınan görüşlerle ilişkilendirildiğinde, bu bilgi soruları özellikle önemlidir. Görüşler, yalnızca onları tutacak konumda olanlardan alınabilir.

İkinci bir yaklaşım ise “tavsiye arama” dır . Bilgi veren kişi genellikle tavsiyesinin önemli olduğu gerçeğinden memnun olur. Bu yaklaşım aile büyüklüğü ile ilişkili faktörlerin araştırılmasında etkili bir şekilde kullanılmıştır.

Fikri anketçilerin kullandığı bir başka yaklaşım “keşif soruları” dır. Bu tür sorularda, bilgi verenlere, mantıklı bir yargıya varmak için anket konusu hakkında yeterli bilgi arka planı verilmiştir.

Anket / Çizelgeleme Tasarlama :

Bir program veya anket tasarlarken akılda bulundurulması gereken birkaç husus vardır. Dikkatli bir planlama, soruların fiziki tasarımı hakkında, dikkatli bir seçim ve soruların ibaresi kesinlikle bulguların anlamı ve doğruluğu kadar geri dönüş sayısını da etkiler.

(1) Anketin fiziksel görünümü, araştırmacının aldığı işbirliğini etkiler. Gönderilen bir ankette, çekici görünümlü bir anket işbirliği için artı bir noktadır. Tersine, çekici olmayan biri, alıcının kenara koymasına neden olabilir.

(2) Programlar, genellikle araştırmacı tarafından doldurulurken, anket genellikle katılımcı tarafından yapılır. Cevapları kimin kaydedeceğine dair bu değerlendirme, bir program / anket tasarlamaya devam etmelidir. Eğer yüksek eğitimli bir araştırmacı soru sormak ve cevapları girmek ise, formun doldurduğu kişi için hazırlanan formdan farklı olması gerekir.

Terminoloji ve sorular, bilgiyi verecek kişilerin türüne uyarlanmalıdır. Örneğin, anketin konusuyla tamamen ilgili olan uzmanlara yönelik bir anket, nüfusun rastgele bir örneğine yönlendirilenden çok daha fazla teknik olabilir.

Farklı yaşam alanlarından insanlar tarafından doldurulacak anketlerin tasarlanmasında, eğitim düzeyi, önyargılar ve formu doğru ve doğru doldurma yeteneğini ve isteğini etkileyen ilgi veya diğer özelliklerin dikkate alınması gerekmektedir. .

(3) Kelimelerin seçimi anlaşılır bir şekilde önemli bir husustur. Bilgi, kesin ifadesinden ziyade sorunun ruhunu kavramak zorundadır.

(4) Belli yönlerin araştırılmasında, belirli soruların bazılarının diğerlerini izlemesi ve bu sayede uygun “set” in geliştirilmesi önemli olabilir. Maddelerin / soruların sırasına özel dikkat gösterilmelidir.

(5) Eğer soru sayısı azsa, ankete ilişkin düzenlemeleri ayrıntılı planlama gerektirmez. Soruların sayısı fazla olduğunda, çok sınırlı bir alanda yoğunlaştırılmalıdır.

(6) Soruların amacı başka önemli bir husustur. Gerçekleri tespit etmek, muhbirin “bilgisini” test etmek veya onun inançlarını veya tutumlarını keşfetmek olabilir. Örneğin, eğer görüşler istenirse, soruların sadece gerçekleri ortaya koymadığını görmek için özen gösterilmelidir.

(7) Eğer anket periyodik bir anket için kullanılacaksa, sorular tekdüzelik ve sonuçların karşılaştırılabilirliği göz önünde bulundurularak tasarlanmalıdır.

(8) Sorular, analizin olası zorlukları göz önünde bulundurularak tasarlanmalıdır. Bilginin, sınıflandırma ve tablolamaya hazır bir formda olduğu ölçüde analiz kolaylaştırılır.

Anketin Fiziksel Şekli :

(1) Boyut:

Anketin büyüklüğü, bir ölçüde anketin kapsamına ve dahil edilecek madde sayısına bağlıdır. Temel soru, anketin hangi boyutta olması gerektiğidir? Bu en iyi, çeşitli boyutlardaki avantaj ve dezavantajları dikkate alınarak cevaplandırılabilir.

Eğer programlar küçükse, kolayca pockers içinde taşınabilir ve sadece cevaplayan çağrıyı cevapladıktan sonra çıkarılabilir. Sorular kullanışlı kartlara verilebiliyorsa, ofiste sıralama, sayma, dosyalama, kontrol vb. Araştırmacılar, kimlikleri yanlış olabileceğinden büyük bir klasör taşımaya itiraz ediyorlar. Anket katılımcıları için çok hantal olmamalıdır.

Formun sadece bir tarafını kullanmak en iyisidir, kayıt cihazı tarafından özel açıklamalar için boş bırakılmıştır. Her iki taraf da doldurulacaksa, programları dosyalamak ve sıralamak zorlaşır. Gönderilen anketler, bu tür ek materyallerin istenmesi durumunda, yorumlar için yeterli alan sağlayacak kadar büyük olmalıdır.

Grafikler, diyagramlar ve resimsel materyaller, alıcının parçası üzerindeki ilgiyi sürdürmek ve yeniden yaratmak için ana anketlere eklenebilir, ancak bu tür materyaller genellikle oldukça fazla alan gerektirir. Çok büyük bir zamanlamayı önlemek için bir kitapçık kullanılabilir.

(2) Kağıdın Kalitesi ve Rengi:

Program ofise ulaştıktan sonra çok iyi bir şekilde ele alınmaktadır. Bu nedenle, kağıt dayanıklı olmalıdır. Eğer sıralama ve sayma elle yapılacaksa, pürüzsüz bir yüzeye sahip güçlü bir esnek kart istenir. Program ne kadar az belirgin olursa, bilgi vermeye itirazları o kadar düşüktür. Toplama bakış açısından sıradan beyaz ve açık renkli programlar tercih edilir.

Gönderilen anketleri planlarken, alıcının dikkatini çekecek bir renk kullanmak istenebilir. Bazı pazarlama çalışmalarında, sarı kağıt en yüksek getiri yüzdesine sahip bulundu ancak koyu renkler etkili değildi. Birkaç anket sırayla gönderildiğinde, renklerin değişimi tek bir renkten daha fazla sonuç verir.

(3) Anket Üzerindeki Maddelerin Düzenlenmesi:

Birbirine ait sorular bu şekilde düzenlenmelidir. Soru bir öncekinin cevabına bağlı olduğunda, ona alt bir yer verilmelidir. Anketin görünümüne dikkat etmek, hatalardan kaçınacak ve hatalı düzenlenmiş bir anketten elde edilenden daha yüksek oranda kullanılabilir getiri sağlayacaktır.

Soru Seçimi:

(1) Araştırmacı, yalnızca sorunun kendisi veya çalışma için benimsenen metodolojinin değerlendirilmesi üzerinde doğrudan etkisi olan soruları içermelidir.

(2) Yanıtları diğer kaynaklardan daha kolay ve etkili bir şekilde güvence altına alınabilecek sorular hariç tutulabilir.

(3) Soru seçimi, sonraki tablolama planına bir göz atılarak yapılmalıdır.

(4) Program veya anketin hazırlanmasında, karşılaştırılabilir materyallerle ilgili diğer çalışmalar veya anketler akılda tutulmalıdır. Mümkün olduğu kadar özdeş öğeler, terimler, tanımlar ve nicel ölçüm birimleri kullanılmalıdır.

(5) Kişisel sorular sorarken veya katılımcıyı utandıracak sorular sorulurken özen gösterilmelidir.

(6) Yalnızca bilgi verenlerin çoğunun makul olarak bilmesi beklenen gerçek sorular sorulmalıdır. Genellikle, süre, canlılık, ilgi, anlamlılık ve ayar gerekli bilgilerin korunmasına yardımcı olan önemli faktörlerden bazılarıdır.

(7) Yanlış tepkiler verebilecek sorulardan kaçınılmalıdır. İnsanlar genellikle, sahip oldukları eğitim düzeyi, sahip oldukları işler, ellerinde tuttukları işler vb.

(8) Bilgilendirici tarafından çok fazla zihinsel çaba içeren sorulardan kaçınılmalıdır, örneğin matematiksel hesaplamalar yapılması gibi.

Soruların İfadesi :

Soruları formüle ederken anlaşılır bir şekilde büyük özen gösterilmesi gerekiyor. Güvenilir ve anlamlı geri dönüşler buna çok bağlı. Gerçek bilgiler korunacak olsa bile, soruların ifade edilmesine ilişkin bazı önlemler alınmalıdır. Görüş alınacağı zaman daha da büyük özen gösterilmelidir.

Kelimelerin cevapları etkilemesi muhtemel olduğundan, sınırlı kelime hazinesi olan katılımcıların düşündürücü olmaları muhtemeldir. Sorular, yanıtlayanın anlaşılmasının ötesindeyse, yanıtının anlamı hakkında hiçbir fikri olmayan alternatif yanıtlardan birini seçebilir.

İfade Soruları İçin Öneriler :

(1) Tüm potansiyel bilgi kaynaklarına tanıdık gelebilecek basit kelimeler kullanılmalıdır. Bu, soruları yüksek zihinsel veya eğitim seviyesine sahip olanlar için çok temel görünmeden yapmalıdır. Bu genellikle mümkündür ve burada soru çerçeveleme sanatı gelir. Uzun, bağımlı ya da koşullu cümleleri içeren bir soru bilgi verenin kafasını karıştırabilir.

(2) Gerekli olan kesin bilgiyi elde etmek için soruları özellikle formüle edin. Soru ne kadar belirgin ise, tabulasyon amacıyla cevapların kullanılabilirliği o kadar fazladır.

(3) Çok anlamlı sorulardan kaçının. Karışıklığa yol açacak maddeler iki veya daha fazla soru şeklinde formüle edilmelidir.

(4) Araştırmacı belirsiz soruları kullanmamalıdır. Şartlar, yanıtlayanın kelime haznesinin dışındaysa belirsizlik ortaya çıkabilir. Eğer kelime öbeği çok karmaşıksa veya genel anlamda, bilgi verenler tamamen farklı varsayımlarla başlayabilir. Bunun için en iyi yol, soruları önceden test etmektir.

(5) Taraflı cevaplar üreten tüm sorular 'lider sorular' olarak kabul edilebilir. Cevapları önerecek şekilde ifade edilen sorulardan kaçınılabilir. Örneğin, “Kütüphaneyi düzenli olarak ziyaret ediyor musunuz?” Sorusuna birçok kişi bunu yapmasalar bile “evet” cevabını verecek.

(6) Öne çıkan kişiliklerden söz edilen soruların cevapları, muhbirin kendilerine karşı kişisel hissi ile şartlandırılacaktır. Bununla birlikte, önemli isimlerdeki ayrım gözetmeyen yasağı arzu edilmemektedir.

(7) Tehlikeli kelimeler, akılda kalıcı kelimeler, basmakalıp veya duygusal çağrışımları olan kelimelerden kaçınılmalıdır. Siyasi partilerin ve siyasi şahsiyetlerin isimleri tepkileri renklendirebilir, bu nedenle bu kullanımdan kaçınılabilir.

(8) Chapin “ara sıra yan sorular” ın kullanılmasını önermektedir. Örneğin, katılımcılara “Evli misiniz?” Sorulduğunda çoğu kişi olumsuz olarak cevapladı, ancak soru “Karınız nerede? ”, Evli olduğu çok daha yüksek bir oranda bulundu.

(9) Çoğu insan, topluluklarının makul, akıllı, saygılı, anlayışlı ve prestijli üyeleri olduğunu hissetmekten hoşlanır. Dolayısıyla, bir durumu düşünmek ya da hissetmek için neleri “düşünmeleri” açısından soruları cevaplama eğilimindedirler. Bu nedenle, bilginin prestijini yansıtan ifadelerin kullanımında dikkatli olunmalıdır.

(10) Soru olası tüm cevaplara izin vermelidir. Bu nedenle, “bilmeme”, “seçim yapmama”, “şüpheli”, diğer (belirtme) gibi belirsiz cevaplar için hazırlık yapılmalıdır.

(11) Çoktan seçmeli sorulardaki alternatifler gerçekçi olmalı ve çok uzak olmamalıdır. İnsanların, ilgili konular hakkında gerçekten düşündükleri ve hissettikleri şekillere uymalıdırlar. Alternatifler somut durumlar açısından ifade edilirse, sorular daha anlamlı olacaktır.

Alternatifleri çerçevelendiğinde, insanların sorularda sunulan tercihlerin göreceli değeri ile değil, tercihlerin mutlak evreninde değil, soruları yanıtladıkları unutulmamalıdır.

(12) Program veya ankette istenen yazı miktarı asgariye indirilmelidir. Çoğu el yazısı zayıf olduğu için yanlış yorumlama hataları tehlikesi vardır. Uygun olduğunda, yanıtlar için semboller kullanılabilir.

(13) Bir bütün olarak soruların doğruluğunu ve tutarlılığını kontrol edecek bir kaç soru tasarlanmalıdır. Aynı gerçekleri ortaya çıkaran ancak farklı şekilde ifade edilen ve anketin farklı bölümlerine yerleştirilen sorular, “iç tutarlılığı” hakkında bir kontrol sunar. cevap verir.

(14) Sosyal olarak kabul edilen normlara veya değerlere cevap veren sorulardan kaçınılmalıdır. Bu tür sorular çoğu zaman bir kişinin gerçek görüşünü göstermekte başarısız olmaktadır.

(15) Görünüşe göre makul olmayan sorular, neden sormaya değer olduklarını açıklayan bir açıklama kullanarak gerekçelendirilmelidir.

Anket Yapımında:

Araştırmacı, istenen verilerin yayınlanmış raporlarda ne kadar mevcut olduğunu keşfetmeli ve gerekli verilerin tamamının veya bir kısmının resmi bir anket yoluyla elde edilip edilemeyeceğine karar vermelidir.

Anket oluşturma sürecinin tamamı aşağıdaki hususlara ayrılabilir:

(i) Aranacak bilgiler.

(ii) Kullanılacak anket türü.

(iii) İlk taslağı yazmak.

(iv) Soruları yeniden inceleme ve gözden geçirme.

(v) Anketin ön denenmesi ve düzenlenmesi.

(vi) Kullanımı için prosedür belirleme.

(i) Sorunun formülasyonu, anketin geliştirilmesi için başlangıç ​​noktası sağlar. Araştırmacı, belirli bir çalışmada problemin hangi yönleriyle ele alınacağına karar vermelidir.

(ii) Uygun soru formu, idare tarzına, aranan bilginin niteliğine, insan örneklemesine ve amaçlanan analiz ve yorumlama türüne bağlıdır. Araştırmacı ayrıca, kapalı mı yoksa açık uçlu sorular mı kullanacağına karar vermelidir.

Takip sorularının veya probların kullanımı, özellikle ücretsiz cevaplarla ilgili olarak birçok noktada tavsiye edilir. Anket nerede gerekli olduğunu tahmin etmeli ve uygun ifadeleri sağlamalıdır. Genellikle, önceki yanıtlara bağlı olarak birkaç alternatif gerekir. Örneğin, cevap çok genel ve belirsiz ise, takip eden soru “Ne demek istiyorsun?” Olabilir.

(iii) Soruları çerçevelerken en iyi konu dizisi dikkatlice düşünülmelidir. Tutarlılığı ölçmek ve cevapların güvenilirliğini kontrol etmek için yakından ilgili bazı sorular sorulabilir. Anket çerçevelemenin bu aşamasında mevcut tüm önerilerin kullanılması gerekmektedir. Daha önce benzer hatlarda hazırlanan anketler oldukça yardımcı olabilir.

(iv) Daha sonra, kişisel değerler nedeniyle ortaya çıkan önyargılardan ve kör noktalardan ayrı olarak, teknik kusurlar için anket incelenmelidir.

(v) Anketin nasıl çalıştığını ve tam ölçekli bir çalışma başlatılmadan önce değişikliklerin gerekli olup olmadığını bulmak için ön testler gereklidir. Cihazın ön denenmesi, alanındaki yönetiminde öngörülemeyen sorunları çözmek için bir araç sağlar. Ayrıca ek sorulara veya başkalarının silinmesine ihtiyaç duyulduğunu gösterebilir.

Önemli değişiklikler yapılması halinde ikinci bir ön test yapılabilir. Bazen, bir dizi revizyon ve ön test gerekli olabilir. Ön testlerden sonra, son baskı her bir unsurun içeriğin, formun, soruların sırasının, aralığın ve düzenlemenin incelemesinden geçmesini sağlamak için yapılır. Düzenleme, anketi olabildiğince açık ve kullanımı kolay kılmak içindir.

Anketin kendisi, tam olarak yanıtlayanın ne yapması gerektiğini belirten basit ve anlaşılır yönler içermelidir.

Soru Sırası :

Hangi soruların sorulacağının sırasının incelenmesi esastır. Pek çok reddedilme ve yanlış anlama, soruların doğru şekilde düzenlenmesiyle önlenebilir. Sorular mantıklı bir şekilde düzenlenmelidir. Soru düzenlemesi, cevabın yönlerinin belirlenmesini mümkün kılar. Açılış soruları, insan ilgisini uyandıracak şekilde olmalıdır. Yanıt veren kişinin işbirliğini reddetme olasılığı daha düşüktür.

Açılış soruları cevaplanması kolay olmalı. Bilgilendiriciyi utandırabilecek sorular, anketin ortasına veya sonuna yerleştirilmelidir. Ekonomik durumla ilgili sorular veya yanıtlayan ve kişisel kişisel nitelikteki bilgileri test eden sorulara son verilmelidir.

Kişisel bilgi arayan sorular sonunda konulmalıdır. Bilgilendiricinin hassas olabileceği sorular uç noktalara konmamalıdır, çünkü bu onu yanlış izlenimlerle bırakabilir ve daha sonra sorgulamasını zorlaştırabilir. Anketi doldururken ilerlediği mail-informant ilgisini kaybetme olasılığı olduğu için, önemli soruların başlangıçta önerilmesi gerekir.

Anketin Avantajları:

Şimdi, anket için veri toplamadaki diğer önemli yöntemlerle karşılaştırıldığında, anketin tipik avantajlarını tartışalım:

(1) Ankete genellikle katılımcılara gönderilen ve spesifik, net talimatlar içeren bir yere kadar, veri toplanmasıyla suçlanan kişilerin ek açıklamalar veya talimatlar sunma konusunda kendileri söz konusu olmaları gerekmez. Anket tekniğinin, alandaki araştırmacılar için herhangi bir özel eğitim becerisi gerektirmediği açıktır.

(2) Anket yaklaşımı, aynı zamanda, geniş bir alana yayılmış çok sayıda insanı kapsamayı mümkün kıldığından, para, zaman ve enerji bakımından kesinlikle daha ekonomiktir. Diğer yöntemler böyle bir tesise sahip değildir.

(3) Anket, doğası gereği kişisel olmayan bir tekniktir. Bir ölçüm durumundan diğerine üniformite, standartlaştırılmış soru çalışması, standartlaştırılmış soru dizisi ve yanıtları kaydetmek için sabit veya standartlaştırılmış talimatlar sayesinde sağlanır.

Psikolojik açıdan bakılan bu iddia edilen tek biçimlilik çoğu zaman gerçekte olduğundan daha aldatıcıdır. 'Standartlaştırılmış' ifadelerine rağmen verilen bir sorunun farklı insanlar için farklı anlamları olabilir.

Bununla birlikte, dikkatli deneme testleri ve katılımcıların idare sırasındaki soruları anlamalarına yardımcı olmak, ankette soruların tek biçimliliğini sağlama ve buna benzer yanıtları kıyaslama konusunda uzun bir yol kat edebilir.

(4) Anketin bir başka tipik özelliği de, gizliliği sağlamasıdır. Ankete katılanların belirli bir görüş veya görüşü olduğu tespit edilemeyeceklerine dair daha büyük güvenleri var. Denekler, onaylanmaya yol açmayacağını düşündüklerini veya başlarını belaya sokacaklarını düşündüklerini ifade etmekte daha özgür.

Ankete verilen cevaplar ile görüşme yapanlar arasında sıklıkla belirgin bir fark olduğu tespit edilmiştir. Fark, anket yaklaşımının özelliği olan anonimlik unsurundan kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte, anonimlik, her zaman yanıtları ortaya koymanın en iyi yöntemi değildir.

Güçlü duygusal üst tonlara sahip olmak zorunda olan ailevi uyum gibi karmaşık meseleler, bir anketin anonim aracıyla sorgulanmayabilir. Burada görüşmeci adına kişisel bir anlayış ve izin veren bir yöntem etkili olabilir.

(5) Anket katılımcılara derhal müdahale etmesi için daha az baskı uygular. Bolca zaman verilen konu, cevabını yazılı olarak vermeden önce her noktayı dikkatlice düşünebilir.

Konuyla ilgili zaman zaman bir tür baskı varsa (genellikle röportajda olduğu gibi) aklına gelen ilk düşünceyle cevap verebilir. Bununla birlikte, derhal müdahale için konuyla ilgili baskının, kendiliğinden tepkilerin önemli olduğu durumlarda belli bir avantaja sahip olduğu belirtilmelidir.

Anketin Sınırlamaları:

Yukarıdaki tartışma ayrıca, anketin bazı dezavantajlarına veya sınırlamalarına da işaret etmektedir. Bunlarla bir süreliğine ilgileneceğiz:

(1) Eğitim anketinin ana sınırlamalarından biri, yalnızca önemli miktarda eğitimi olan konularda uygulanabilmesidir. Ayrıntılı yazılı cevaplar gerektiren karmaşık bir anket gerçekten çok az bir nüfus yüzdesinde kullanılabilir.

Yüksek derecede eğitimli kişilerin bile yazma konusunda çok az olanaklarının olduğu ve hatta bunu sağladığı görülüyorsa, çok az kişi konuşabildikleri kadar yazma motivasyonuna ve sabrına sahiptir.

Bu nedenle anketler, çağdaş yazma yüküne ilgiyi sürdürme ve konulara ilgiyi sürdürme konusunda oldukça büyük bir bölüm için oldukça uygundur, yanıtın bütünlüğü olarak sorulabilecek soru sayısı da oldukça sınırlıdır.

(2) Gönderilen bir ankette, geri dönüşlerin oranı genellikle düşüktür; bazen% 10 kadar düşük olabilir. Getirileri etkileyebilecek faktörler arasında, sponsor kuruluş, anketin çekiciliği, uzunluğu, beraberindeki temyizin niteliği, anketi doldurma ve geri gönderme, cevap verme için teşvikler ve insanların cinsi anket gönderilir, vb.

En iyi koşullar altında bile, kayda değer bir oran anketi geri getiremez.

(3) Bir ankette, cevaplayan bir soruyu yanlış yorumlarsa veya cevapını anlaşılmaz bir şekilde yazarsa, bunu düzeltmek için yapılabilecek çok az şey vardır. Bu yaklaşımda soruları tekrarlamak, açıklamak veya belirli bir cevabın açıklığa kavuşturulması için hiçbir imkan yoktur.

Anket yaklaşımında, katılımcıların raporlarının geçerliliği zor değerlendirilebilir. Buradaki araştırmacı, katılımcıların jestlerini ve ifadelerini gözlemleyecek konumda değildir. Cevaplardaki tutarsızlıkları veya çelişkileri takip edemez.

(4) Anketin faydası, ankete katılanların basitçe kelimelerle ifade edilebilecek kristalize görüşlere sahip olduğu konularla sınırlıdır.

Anketlerin katılığı ve kişinin 'anormal', sosyal karşıtı duygularını ve davranışlarını yazarken, kişinin yazarken cevabını vermek zorunda olduğu gerçeğiyle birlikte ayrıntılı bir şekilde açıklama yapamaması - hepsi, içinde yer alan sosyal olarak etiketlenmiş sorunların açıkça tartışılmasına karşı çıkıyor. bir anket.

(5) Anket yaklaşımının başarısı konular arasında 'sorumluluk duygusuna' bağlıdır. Anket formatını doldurmaya yönelik ciddi bir girişim, diğer şeylerin yanı sıra, daha geniş bir bilim kurumuna karşı sorumlulukları konusundaki farkındalığı da öngörmektedir.

Ancak o zaman sorumlu yardım gelebilir. Böyle bir farkındalık, eğitimin oldukça gelişmiş olduğu ülkelerde bile gelmek zordur.

(6) Anketin önemli bir sınırlılığı, araştırmacı / araştırmacının, konulara etki eden uyaranları veya sosyal atmosferi tasarımlarına göre değiştirebilecek bir konumda olmamasıdır.

Veri toplamaya yönelik diğer bazı yaklaşımlar, bu tesise daha fazla ya da daha az ölçüde izin veriyor; konuları sorgulayan uyarıcı veya atmosfer. Görüşme yaklaşımının böylesi bir esneklik özelliği ankette dikkat çekici şekilde bulunmuyor.

Bu esneklik gerçekten çok değerli bir varlıktır. Johan Galtung tartışmamızı özetleyen çok uygun bir benzetme önerdi. Müzikal senfoniyle röportaj yapmayı seviyor; izleyicileri etkileyen ses dalgalarından sonra dalgalar.

Öte yandan, anket, uyarıcı konulardan önce bir resim biçiminde, tuval üzerine yayılmış çeşitli renk tonları ile sunuma benzetilmiştir. Başka bir deyişle, görüşme yöntemi, birbiri ardına, zamanın sürekliliği konusunda teşvik edici faktörler sunarken, ankette bunlar uzayda sunulur.