İyi Bir Denetleyici Yapan En İyi 10 Nitelik

İyi bir süpervizör yapan ilk 10 nitelik şunlardır: 1. kuruluşun bilgisi 2. teknik bilgi 3. iletişim kurma yeteneği. dinleme yeteneği 5. keskin bellek 6. işbirliğini güvence altına alma yeteneği 7. düzenli düşünme 8. astları yargılama yeteneği 9. duygusal istikrar ve 10. çeşitli nitelikleri.

1. Kuruluşun bilgisi:

İşlevlerini başarılı bir şekilde taşımak için, bir denetleyici kuruluş hakkında sağlam bilgiye sahip olmalıdır. Bilgi, kuruluşun amaçlarına, politikalarına, programlarına ve planlarına ilişkin olmalıdır.

Tutumlarını, zevklerini ve çalışma tarzlarını denetleyeceği astları açıkça bilmelidir. Ayrıca etkin bir şekilde yönetebileceği işçi sayısını da belirlemeye çalışmalı, yani denetleme süresi kendisine açık olmalıdır.

2. Teknik bilgi:

Bir süpervizör, astlarına rehberlik etmek için teknik yeterliliğe ve beceriye sahip olmalıdır. Kontrolündeki işçiler tarafından takip edilen iş makineleri, araçları ve çalışma yöntemleriyle konuşmalı. Bir süpervizör, astlarına yalnızca teknik olarak onlardan üstün olması durumunda, rehberlik edebilir.

3. İletişim kurabilme

Başarılı bir danışman, astlarla nasıl iletişim kuracağını bilmelidir. Astlarının görüşlerini kolayca anlayabilecekleri bir şekilde konuşmalıdır. Talimatları ve emirleri açık ve basit bir dilde iletmelidir. Bazen yüz ifadeleri ve jestleri iletişim sürecinde konuşulan kelimelere göre daha etkilidir.

Hareketlerle ve yüz ifadeleriyle nasıl iletişim kuracağını bilmeli. Haberleşilecek mesajın tüm önemli noktaları, astlara basit bir şekilde ayrı ayrı aktarılmalıdır.

4. Dinleme yeteneği:

İletişim sürecinin diğer önemli unsurları dinliyor. Bir süpervizör hasta dinleyicisi olmalıdır. Dinlemek, iletişimdeki en önemli, en zor ve en ihmal edilen becerilerden biridir. Denetim otoritesi, astların ifade ettiği açık anlamlara odaklanmamalı, ancak çok daha önemli olabilecek açık anlamları, konuşulmayan kelimeleri ve alt tonları vurgulamalıdır. Denetim otoritesi, bir alt dinlerken büyük ilgi göstermelidir. Astın düzgün iletişim kurmaması veya ana noktasını izini kaybetmesi durumunda, astın kendisi tarafından dikkatlice düzeltilmesi gerekir.

5. Keskin hafıza:

Bir süpervizör keskin bir belleğe sahip olmalıdır. Tamamen yakınsak olmalı ve iletilmesi gereken tüm çalışma kurallarını, düzenlemeleri ve talimatları hatırlamalıdır. Daha önceki bir zamanda astlarına ne konuştuğunu veya yazdığını her zaman hatırlamalıdır. Hafızası yetersiz ve farkındalığı olmayan bir süpervizör astları tarafından beğenilmez.

6. İşbirliğini güvence altına almak için yeteneği:

Başarılı bir süpervizör, alt işbirliğinden maksimum işbirliğinin nasıl sağlanacağını bilen biri olacaktır. İşbirliğini ancak dürüstlüğünü, samimiyetini, dürüstlüğünü ve astlarına sevmediğini kanıtladıktan sonra astlardan güvence altına alabilir. Astların duygularına saygı duymalı.

7. Düzenli düşünme:

Denetim otoritesinin düşünme şeklinin çalışması üzerinde büyük etkisi olacaktır. Konusu hakkında çok net görüşleri olmalı. Serin ve net bir zihinle düşünmeli, çünkü bir planlamacı, organizatör, kontrolör ve koordinatör olarak çok çeşitli görevler üstlenmelidir.

8. Astları yargılayabilme

Bir süpervizör, altında çalışan kişilerin yeteneklerini yargılayabilir olmalıdır. Bu ona, görevlerin atanmasında ve astların performanslarının değerlendirilmesinde yardımcı olacaktır. Delegasyon süreci, insanların doğru şekilde yargılanması ile büyük kolaylaşacaktır.

9. Duygusal istikrar:

Bir süpervizör daima duygusal istikrarı sağlamalıdır. Öfkesini kaybetmemeli ve yakında sinirlenmemelidir. Astlarının önünde ideal davranışlar sunarak çalışanların güvenini kazanmaya çalışmalıdır.