Öncelikle zaman tarafından belirlenen 4 Farklı Kontrol Türü - Açıklamalı!
Temel olarak dört kontrol tipi vardır, her bir tip esasen kontrolün gerçekleştirilen işlemle ilgili olarak uygulandığı zaman dilimine göre belirlenir. Bunlar:
Resim Nezaket: barco.com/~/media/Images/CASIA%20-%201.jpg
1. Ön kontroller:
Bu kontroller ayrıca “ileri beslemeli” kontroller olarak da bilinir ve temel olarak önleyicidir. İş yapılmadan önce kontrol gerçekleşir. Bu bağlamda, yönetim, istenmeyen iş sonuçlarına neden olabilecek davranışların ortadan kaldırılmasını amaçlayan politikalar, prosedürler ve kurallar oluşturur. Bu kontroller daha sonra süreçte meydana gelebilecek herhangi bir sapma nedenini ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır. Örneğin, girdi hammaddeleri üzerindeki kapsamlı bir kalite kontrol, ileri besleme kontrolü olarak kabul edilir.
Bu, hatalı hammaddelerden kaynaklanabilecek üretim veya üretimdeki sorunları ortadan kaldıracaktır. Benzer şekilde, bir öğrenci bir dönem başında bir derste zayıf yapıyorsa, çalışma alışkanlıklarında değişiklik yapmak için dönem sonuna kadar beklememelidir. Çok geç olmadan ayarlamaları yapmalı.
Bu kontroller, performans hedeflerinin açık olmasını ve bu hedeflere ulaşmak için ihtiyaç duyulduğunda tüm kaynakların mevcut olmasını sağlamak içindir.
2. Direksiyon kontrolleri:
Bu kontrollerin temel özelliği, sapma zaten gerçekleştiğinde ancak görev tamamlanmadığında düzeltici önlem alma kabiliyetidir. Örneklerden bazıları, saha dışı uçakların ve güdümlü füzelerin uçuş düzeltmelerinde veya şerit dışındayken arabayı şeride yönlendirmededir.
Direksiyon kontrolünün en büyük avantajı, düzeltici önlemlerin erken alınabilmesidir. Direksiyon kontrollerine erken başlama, olumlu bir sonuç elde etme şansımızı arttırır. Örneğin, başarısız olan öğrenci ne kadar çabuk dersinde ders alırsa, kursu geçme şansı o kadar iyi olur.
3. Evet / Hayır kontrolleri:
Bu kontroller, her kontrol noktasında aktivitenin ilerlemesine izin verilip verilmeyeceğini kontrol etmek için tasarlanmıştır. Bu kontroller, bir ürünün sırayla bir noktadan diğerine geçtiği durumlarda, yol boyunca her aşamada iyileştirmeler ilave edildiğinde gerekli ve faydalıdır. Bu kontroller hataların birleştirilmesini önler.
Denetimin, faaliyetin devam edip etmeyeceğini belirleyeceği kalite kontrol kontrol noktaları bir örnektir. Güvenlik kontrolleri ve sözleşmelerin uygulanmadan önceki yasal onayları, evet / hayır kontrollerinin diğer örnekleridir.
Bu kontrol türünün altında yatan amaç, önceden belirlenmiş bazı standartların bir faaliyetin devam etmesine izin verilmeden önce yerine getirilmesini sağlamaktır. Örneğin, bir öğrencinin önceki notu geçmediği sürece bir sonraki sınıfa geçmesine izin verilmeyebilir. Muayeneyi geçmediği sürece bir araba yolda bulunmayabilir. Kontrolün iyi tasarlanmış olduğunu varsayarak, belirlenen standartlara uygunluğun sağlanmasına yardımcı olur.
Evet / hayır kontrolleri çok zaman alabilir ve ayrıca kötüye kullanma olasılığını artırabilir. Örneğin, bir araba incelemesi, yanlış bir şey olmasa bile bir gün sürebilir. Kötüye kullanım, evet / hayır kontrollerinin temeli açıkça tanımlanmadığında veya kesin olarak sınırlanmadığında ortaya çıkabilir.
Örneğin, bir bölüm başkanı, evet / hayır kontrol kriterlerinden birinin, açıkça tanımlanmamış veya ölçülebilir bir şekilde ölçülmemiş “araştırma” olması durumunda, bir profesörü terfisini reddedebilir.
4. İşlem sonrası kontroller:
“Geri besleme” kontrolü olarak da bilinen eylem sonrası kontroller, tamamlanan eylemlerin sonuçlarını ölçer. Tamamlanan faaliyetin sonuçları önceden belirlenmiş standartlarla karşılaştırılır ve herhangi bir sapma olması durumunda gelecekteki faaliyetler için düzeltici faaliyet yapılabilir. Örneğin, bir restoran müdürü akşam yemeğinden sonra yemeği nasıl sevdiğinizi sorabilir ve öğünlerinizi iyileştirmek için önerilerinizi dikkate alabilir.
Bu kontroller çıktıya ulaşma sürecinde gerçekte ne olduğunu açıklamaya yardımcı olur. Örneğin, ofis malzemeleri için gerçek harcamalar, belirli bir yıl için bütçelenmiş giderleri aşarsa, bu farkın nedenleri araştırılabilir ve bu geri bildirimler ışığında bir sonraki yıl için bütçe gözden geçirilebilir veya kontrol edilebilir.
Geribildirim kontrolünün bir avantajı, çalışan motivasyonunu arttırmasıdır. İnsanlar ne kadar iyi performans gösterdiklerini bilmek ister ve geri bildirim kontrolü bu bilgiyi sağlar.
