4 BT Altyapısının Geliştirilmesinde Risk - Tartışıldı!
BT altyapısından değerlerin gerçekleşmesiyle ilişkili dört en önemli risk türü şunlardır:
Değerlerin tanımlanması, BT altyapısından değerlerin gerçekleşmesi ile ilgili risklerin değerlendirilmesi ile desteklenmelidir.
Genel olarak, kurumsal risk, BT altyapı riski, tanımlayıcı risk ve teknik fizibilite riski ve teknik fizibilite riski olmak üzere dört tür risk vardır.
1. Kurumsal risk:
BT altyapısının işletmenin performansına olan değeri, organizasyondaki bir dizi çevresel faktöre bağlıdır. Bilgi sistemi projelerinin uygulanması ve BT altyapısının işletilmesi için gerekli becerilerin mevcudiyeti, bir bilgi sistemi projesinin başarısında bazen büyük bir kısıtlamadır. Birçok kuruluş, gerekli beceriler mevcut olsa veya geliştirilmesi çok zor olmasa bile, kuruluş içinde BT altyapısının kullanımına direnç bulur.
Bu tür bir direniş, genellikle, başvuru ile ilişkili personelin kişisel hedeflerine ulaşma konusunda verilen bir uygulama için BT altyapısının kullanılmasının getirdiği etkilerle ilgili iletişim eksikliğinden kaynaklanabilecek endişelerden kaynaklanmaktadır. Örneğin, Hindistan bankacılık endüstrisinde BT altyapısının kullanılması, başlangıçta, çeşitli seviyelerdeki personelden büyük bir dirençle karşı karşıya kaldı.
Direniş, temel olarak otomasyonun işgücü ihtiyacının azalmasıyla sonuçlandığında olası geri çekilme korkusundan kaynaklandı.
Bu direnç, BT altyapısının kullanılmamasına veya eksik kullanılmasına neden olur; bu da BT'nin yararlarının sağlanmasında uygulamaların başarısız olmasına neden olur. Faydaların gerçekleşmesindeki başarı, işletmelerdeki çalışma kültürüne de bağlıdır.
E-posta tesisinin kurulması organizasyondaki iletişim sistemini iyileştirmedi ve kişilerarası iletişimin kısıtlı olduğu bazı organizasyonlarda altyapı genel olarak kullanılmaya devam etti. Diğer durumlarda, iletişimde bir açıklık ortamı bulunduğunda, bu tam bir başarıydı.
2. BT altyapısı riskleri:
Bazen, mevcut BT altyapısının mimarisi ve devam eden bilgi sistemlerinin stratejileri önerilen bilgi sistemi projesiyle uyumlu olmayacak şekildedir. Bazı projelerin mevcut BT altyapısına daha fazla bağımlılığı vardır.
Bu gibi durumlarda BT altyapı riskinin derecesi daha fazladır. Bununla birlikte, önerilen projeler mevcut BT altyapısının genel planına kolayca uyuyorsa, başarı olasılığı daha da yüksektir. Örneğin, bir müşteri bilgi destek sisteminin başarısı, satış bilgi sisteminin, üretim bilgi sisteminin, finansal muhasebe bilgi sisteminin vb. Gücüne bağlı olacaktır.
Bu bilgi sistemleri olgunlaşmamışsa, öngörülen faydaları anlamayan müşteri bilgi sisteminin daha büyük bir riski vardır. Aksine, mevcut kaosa daha fazla karışıklık katabilir.
3. Tanımlayıcı risk:
Önerilen bilgi sistemi projeleriyle ulaşılması amaçlanan spesifik hedefler, doğru bir şekilde tanımlanmalı veya bilgi sistemi tasarımcıları tarafından iletilmeli ve bunlara iletilmelidir. Projeyle ilgili hedeflerdeki ve ilgili detaylardaki herhangi bir belirsizlik, projelerin teklifin kabul edildiği tarihte değerlendirilenleri teslim etmemesine neden olabilir.
Tanımsal riskler, doğada karmaşık olan ve daha az denenmiş süreçlerle ilgili olan projeler için daha büyüktür. Tanımlanmış riskler, iyi kurulmuş bir süreç durumunda daha düşüktür, diğer şeyler eşit kalır. Hedeflenen ile nihayetinde bilişim sistemleri arasında neyin teslim edildiği arasında büyük bir boşluk bulunan davaların sayısı yoktur.
Örneğin, bir pazar istihbarat sistemi, rakiplerin planları hakkında bilgi sunmayı amaçlar, nihayetinde satış rakamlarını toplayan ve pazar paylarındaki eğilimleri analiz eden basit bir uygulama olabilir. Bu, uygulamanın tasarlanması sırasındaki iletişim boşluğu ve pazar zekasını neyin oluşturduğuna dair tanımlayıcı sorunlar nedeniyle olabilir.
4. Teknik risk:
Donanım, yazılım ve veri organizasyonunda meydana gelen bilişim teknolojisindeki hızlı gelişmeler, yeni teknolojilerin belirtilen maliyet oranlarına getirilmesi açısından oldukça cazip olmasını sağlıyor. Yeni teknoloji ana yoluna geçmenin daima bir cazibesi vardır.
Aslında, çoğu durumda yeni teknolojinin benimsenmesi, yeni teknolojinin eskisinden belirgin bir şekilde daha üstün göründüğü için açık bir karardır. Ancak, her zaman yeni ve denenmemiş teknolojilerin benimsenmesi riski vardır. Denenmemiş teknolojilerin kullanılmasını içeren projeler, iyi kurulmuş ve ticari olarak denenmiş teknolojileri kullananlardan daha risklidir.
Bu nedenle, bilgi sistemi önerilerini değerlendirme süreci, sistemin maddi ve maddi olmayan faydaları için değerlerin tanımlanmasını ve ölçülmesini içerir. Bu değerler, bilgi sistemlerinin bu değerlere ulaşmasındaki başarısızlık riskleri ile eşleşmektedir.
