Duygusal Bölüm: Anlamı, Tanımı, Bileşenleri ve Yararları

Duygusal Bölüm: Anlamı, Tanımı, Bileşenleri ve Yararları!

Anlamı:

Duygusal bölüm son zamanlarda bir terimdir. Tekrar tekrar, bir yöneticinin başarılı olabilmek için duygusal zekanın yanında adil bir miktarda zekaya sahip olması gerektiği önerildi. Bir kuruluşun etkinliğinin yöneticilerin etkinliğine bağlı olduğu kanıtlanmıştır.

Bir insanın duyguları sevgi, nefret, öfke ve mutluluk olabilir. Yönetici bu duyguları bir dereceye kadar kontrol etmek zorundadır, böylece her durumu sakin bir şekilde halledebilirler. Duyguları yönetme yeteneği, duygusal bölüm aracılığıyla ölçülür.

Tanımlar:

Dr. Goleman'a göre, 'duygusal zeka, insan kaynakları profesyonellerine, yöneticilerine ve iş dünyasında bulunan herkese, duygusal becerileri tanımlamak, ölçmek ve geliştirmek için kapsamlı bir araç sağlayan bir dizi beceri ya da yeterlilik olarak tanımlanmaktadır'. Duygusal zekâ, sosyal etkileşimlerimizde kendimizi motive etme ve duyguları iyi yönetme duygularımızı ve başkalarının duygularını tanıma kapasitesi olarak da tanımlanabilir.

Duygusal bölüm beş önemli boyuttan oluşur:

1. Kişinin duygularını bilmek.

2. Kişinin duygularını kontrol etmek.

3. Başkalarındaki duyguları tanıma (empati).

4. Diğerlerinde duyguları kontrol etme.

5. Duygusal kontrolde iyileşme.

Duygusal Zekanın Bileşenleri:

Daniel Goleman, bireyleri duygusal zekasıyla farklılaştıran bir dizi duygusal yeterlilik tanımlamıştır.

1. Kişisel farkındalık:

Kişinin duygularını, güçlü yanlarını, zayıf yanlarını ve kendine güvenini anlama kapasitesi.

2. Öz-yönetim:

Kişinin amaçlarını verimli bir şekilde yönetme ve davranışını, kendini kontrol etme, uyarlanabilirlik, başarı, yönlendirme ve inisiyatifleri düzenleme kapasitesi.

3. Sosyal farkındalık:

Başkalarının ne söylediğini ve hissettiğini anlama kapasitesi. Ve neden böyle hissederler ve davranırlar.

4. Sosyal beceriler:

Kişinin istediği sonuçları başkalarından alması ve kişisel hedeflerine ulaşması, başkalarını geliştirmesi, liderliği, çatışma yönetimi ve ekip çalışması yapabilecek şekilde davranma kapasitesi.

Duygusal Zekanın Yararları:

Duygusal zekanın akıllı uygulamaları aşağıdaki sonuçlara yol açabilir:

1. Duygusal zekayı anlamak ve geliştirmek, yönetim becerilerini geliştirir.

2. Takım etkinliği sağlayabilir.

3. Yöneticilerin esnek planlama yapmasına yardımcı olur.

4. Duygusal zeka, yöneticileri başkalarını motive etmelerine yardımcı olur.

5. Daha iyi karar alma, baş ve kalp arasındaki dengeden gelir.

6. Kişinin liderlik, karar verme, açık iletişim, güven ilişkisi ve müşteri sadakati gibi bir dizi kariyer gelişim faktörü elde etmesine yardımcı olabilir.