Frederick Herzberg'in Motivasyon Teorisi (istatistik)

Herzberg'in Motivasyon Teorisi (istatistiklerle)!

Frederick Herzberg, Maslow'un ihtiyaç yaklaşımını önemli ölçüde değiştirdi ve iki faktörlü teoriyi geliştirdi. Çalışanlarının, işlerinin hangi yönlerini sevdiklerini ve hangilerinin memnuniyetsizliklerine yol açtığını belirlemek için araştırmalar yaptı. Bu çalışma, bir dizi faktörün iş doyumuna yol açtığını, farklı bir dizi faktörün de iş memnuniyetsizliğine neden olduğunu göstermiştir.

Sonuç olarak, bazı faktörlerin olmayışı, çalışanları motive edecektir, ancak bu faktörleri belirli bir seviyeye yükseltmek, çalışanları daha fazla motive etmeyecektir. Buna karşılık, bazı faktörler, çalışanların olmaması durumunda çalışanları motive etmeyecek, ancak çalışanların motivasyonunu arttırmaları sağlandı.

Birinci grupta, şirket politikası ve yönetimi, denetim, çalışma koşulları, kişilerarası ilişkiler ve maaş gibi faktörler memnuniyetsizliğe neden oldu. Yoklarsa, 'hijyen' veya bakım faktörleri olarak biliniyorlardı.

İkinci grupta, Herzberg, hepsi iş içeriği ile ilgili bazı tatmin edici ve dolayısıyla motivasyonları listeledi. Başarı, tanınma, zorlu iş, ilerleme ve işteki büyümeyi içerir. Onların varlığı, tatmin hissi verir ya da hiç tatmin olmaz.

Aşağıdaki faktörler en önemli hijyen faktörleri olarak gösterildi:

1. Şirket politikaları ve yönetimi

2. Denetimin kalitesi

3. Çalışanın patronuyla ilişkisi

4. Genel çalışma koşulları

5. Maaş

6. Kişilerarası ilişkiler

7. Durum

Aşağıdaki faktörler en önemli itici güçler olarak gösterilmiştir:

1. Başarı

2. tanıma alma

3. Zorlu çalışma

4. Sorumluluk

5. İlerleme

6. Büyüme potansiyeli

Herzberg'in Teorisinin Eleştirel Değerlendirmesi:

Bazı araştırmacılar Herzberg'in yöntemlerini sorguluyor ve bu nedenle teorinin genel kabul edilebilirlik konusunda kısıtlamaları var. Her iki faktörü de birbirinden ayırmak zor ve gerçekçi değil. Ayrıca memnuniyet ve performans arasında herhangi bir doğrudan sebep-sonuç ilişkisinin olması gerekmediği ileri sürülmektedir. Teori durumsal değişkenleri görmezden gelir.

Bu eleştiriye rağmen, Herzberg bir organizasyondaki motivasyonun önemini vurguladı. Motivasyon seviyelerini iyileştirmek için yönetime yardımcı olur. Herzberg'in modeli sektörde uygulandı ve birkaç yeni görüş verdi. İşler, mümkün olduğunca çok motivasyon sağlayacak şekilde tasarlanmalıdır.

McGregor'un Teorisi X ve Teorisi Y:

1960 kitabında. Girişimin İnsan Tarafı, Douglas McGregor, çalışan motivasyonunu görmek için iki teori önerdi. Sadece Teori X ve Teori Y olarak adlandırdı. Teori X ve Teori Y, insanların doğasıyla ilgili iki varsayım kümesidir.

Teori X:

X teorisi aşağıdakileri varsaymaktadır:

a. Ortalama insanlar işten hoşlanmıyor ve kaçınmaya çalışıyor.

b. Hırsları yok, sorumluluk istemiyorlar ve liderden çok takipçileri olmayı tercih ediyorlar.

c. Kendi merkezlidirler ve bu nedenle örgütsel hedeflerle ilgilenmezler.

d. Değişime direniyorlar.

e. Onlar saf ve özellikle zeki değiller.

Temel olarak, Teori X, insanların yalnızca para ve güvenlik için çalıştığını varsaymaktadır. Teori X karamsar, statik ve katıdır. Kontrol, öncelikle astların üstlerine uyguladığı dışsaldır.

Teori Y:

McGregor tarafından görüldüğü gibi Y teorisi altındaki varsayımlar şöyledir:

a. İş, oyun ve dinlenme kadar doğal olabilir.

b. İnsanlar çalışma hedeflerini yerine getirmek için kendi kendilerini yönetecek ve kendi kontrol edeceklerdir.

c. İnsanlar hedeflerine bağlı kalacaktır.

d. İnsanlar sorumluluk arayacak.

e. Çoğu insan sorumluluğu üstlenebilir, çünkü yaratıcılık ve yaratıcılık toplumda yaygındır.

Dolayısıyla, Y Teorisi, kişisel yönelime ve bireysel ihtiyaçların örgütsel taleplerle bütünleşmesine vurgu yaparak iyimser, dinamik ve esnektir.

Örgütlerde, Teori X'in insan doğası ile ilgili varsayımlarını kabul eden yöneticilerin havuç ve çubuk politikalarını takip ettiğini, Y teorisine inanan yöneticilerin ise katılımcı davranış merkezli politikaları takip ettiğini görüyoruz. Böylece, bazı koşullar altında Teori X'in en iyi, diğer koşullar altında Teori Y'nin en iyi şekilde çalıştığını söyleyebiliriz.

Bu iki varsayım kümesi temelde farklıdır (Tablo 7.2).