Başarılı Bir Doğrudan Pazarlama İçin İyi Bir Veri Tabanı Oluşturmanın Önemi

Başarılı bir doğrudan pazarlama için iyi bir veritabanı oluşturmanın önemini öğrenmek için bu makaleyi okuyun!

Doğrudan pazarlama kampanyalarının başarısındaki en önemli başarı faktörü, iyi bir veritabanıdır.

Resim İzniyle: 4.bp.blogspot.com/-AdeZzBUPfWQ/UjcK6MuEgfI/AAAAAAAAAAAAOA4/eJeDFy04K5U/s1600/Untitled-1+copy.jpg

Düşük maliyetli bir paketlenmiş mal piyasasında doğrudan pazarlamanın kullanılmasındaki zorluk, her satın alımın az para veya düşünce gerektiren rutin bir işlem olduğunda ekonominin çalışmasını sağlamaktır. Doğrudan pazarlama, reklam bütçesini azaltma yöntemi veya kısa vadeli maliyet düşürücü bir çözüm değildir. Müşterileri bireysel olarak hedeflemek daha pahalıdır ve bir veritabanının geliştirilmesi ve temizlenmesi aylar sürer.

Bazı bağlamlar doğrudan pazarlama için diğerlerinden daha uygundur.

1. Ürün özellikleri-ürün karmaşık ve bilgi yoğundur, yani müşterilere çok fazla bilgi sağlanmalıdır. Ürün, müşterinin ömrü boyunca kullanılır. Pazar bölümlendirme, uyarlanmış iletişimi mümkün kılar.

2. Müşteri özellikleri-marka sadakati önemlidir. Müşteriler dürtü satın almazlar. Müşteriler bilgi ararlar. Müşteriler tanımlanabilir.

3. Müşteri başına finansal özellik karı yüksektir. Çok az sayıda müşteri satışların büyük bir kısmını oluşturmaktadır. Doğrudan pazarlamayı kullanmaya başlamak isteyen şirketlerde, üst düzey bir pazarlama yöneticisi olarak bir proje şampiyonunun varlığı, doğrudan pazarlamanın dağılması ve uygulanmasının yanı sıra marka yöneticileri arasındaki koordinasyonu da kolaylaştırır.

Uzun vadeli bir görüş gereklidir. Doğrudan pazarlama, veri tabanına yapılan yoğun yatırımları içerdiğinden ve sonuçların elde edilmesi zaman aldığı için, taahhüt uzun vadede sona ermelidir. Marka portföyü yaklaşımı, doğrudan pazarlama için hem müşteri açısından hem de doğrudan pazarlamayı daha ekonomik hale getirdiğinden, tek bir ürün odağından daha uygundur.

Ancak bir marka portföyü kapsamlı bir koordinasyon gerektirir. Satış gücü doğrudan pazarlama uygulamasına dahil edilmelidir. Bilgi ve deneyimleri, özellikle perakendecilerin ve diğer aracı kuruluşların rolü hakkında bilgi için paha biçilmezdir. Satış gücü katılımının şirket içinde doğrudan pazarlama konseptinin kabulünü de arttırması muhtemeldir. Şirket içindeki altyapı ve lojistik destek iyi kurulmalıdır. Doğrudan pazarlama, pazarlama ve diğer işlevler arasında yakın ortaklık gerektirir.

Veri tabanı doğrudan pazarlamanın en önemli yönüdür. Doğrudan pazarlama kampanyalarının başarısının yüzde 80'i, doğru insanları iyi kalite listelerini kullanarak hedeflemenin bir sonucudur, yalnızca yüzde 20'si kampanyada uygulanan yaratıcılıktan kaynaklanmaktadır. Bir deneyde listenin kalitesinin yaratıcılıktan altı kat daha önemli olduğu, teklifin iki katı kadar önemli olduğu, ve - temasın zamanlaması kadar üç kat daha önemli olduğu bulundu.

Veri tabanı yönetiminin aşağıdaki yönleri çok önemlidir:

1. Şirketin kendi isim listesi her zaman diğer kaynaklardan daha iyi sonuçlar verecektir.

2. Şirket ne tür veriyi tutması gerektiğine karar vermelidir. Bu özellik, veritabanı bir marka portföyünde şirket genelinde kullanılacaksa ve bir departman veya tek bir marka ile sınırlı değilse, özellikle önemlidir.

3. Veritabanı kullanımı dış kaynaklı olabilir, ancak veritabanı şirkete ait kalmalıdır. Bir çalışan, veritabanı yönetim ajansı ile şirket arasındaki koordinatör olarak görev yapmalıdır.

4. Veritabanının, müşterileri daha iyi hedefleyebilmesi için periyodik olarak temizlenmesi gerekir. İlgili müşterilere sunulan daha iyi fikirler, daha iyi getiri sağlayacaktır. Müşterilerden ne kadar çok şey öğrenilirse, onlara o kadar uygun posta gönderilebilir ve müşteri başına daha az para harcanması gerekir.

5. Bilgisayarlar, posta listelerinden olası demografik sınıflandırmalara, satın alma sıklığına ve satın alma miktarlarına göre ad seçmeyi mümkün kılar. Bir liste arasında ve içinde çoğaltma kaldırılabilir. Posta almak istemeyen kişilere posta göndermekten kaçınmak da mümkündür. Bilgisayarlar, milyonlarca postadaki her mektubun her muhatabın adını, yalnızca selamlamada değil, mektubun gövdesinde de birkaç kez bulunmasını mümkün kılar.