İş Tasarımı: İş Tasarımını Etkileyen İlk 3 Etmen - Açıklandı!

İş tasarımını etkileyen en önemli faktörlerden bazıları şunlardır:

İş tasarımı nedir? Daha önce de açıkladığımız gibi, iş analizi işle ilgili verileri ve görevlinin işi gerçekleştirmesi için gereken bilgi ve becerileri sağlar. Daha iyi bir iş performansı ayrıca iş içeriğinin sırasına karar vermeyi gerektirir. Buna 'iş tasarımı' denir.

İş tasarımı, iş analizi için mantıklı bir dizidir. Başka bir deyişle, iş tasarımı bir işin içeriğini, performansında kullanılan iş yöntemlerini ve işin organizasyondaki diğer işlerle nasıl ilişkili olduğunu belirtmeyi içerir.

Burada iş tasarımının anlamını daha iyi anlamanıza yardımcı olmak amacıyla iş tasarımına dair birkaç tanım üretilmiştir. Michael Armstrong, iş tasarımını “işin içeriğine görev ve sorumlulukları, işlerin yürütülmesinde kullanılacak yöntemler, teknikler, sistemler ve prosedürler konusunda karar verme süreci” olarak tanımlamıştır. iş sahibi ile üstleri, astları ve meslektaşları arasında olması gereken ilişkiler ”.

Mathis ve Jackson, iş analizini “iş içeriğini (görevler, işlevler, ilişkiler), ödüller (dışsal ve içsel) ve her iş için gerekli nitelikleri (beceriler, bilgi, yetenekler) karşılayacak şekilde birleştiren bir süreç olarak tanımladılar. çalışanların ve kuruluşların ihtiyaçları. ”

Popplewell ve Wildsmith, iş tasarımını şu sözlerle tanımlamaktadır: “belirli hedeflere ulaşmak için görevleri, görevleri ve sorumlulukları bir iş birimine düzenlemek için bilinçli çabaları içerir”. İş tasarımının yukarıdaki tanımlarını gözden geçirdikten sonra, artık iş (iş sahibi) ile iş arasında bir uyum elde etmek için işin hem teknik hem de sosyal yönlerini yapılandırmak için yapılan kasıtlı bir girişim olarak tanımlanabilir.

Asıl fikir, işin, çalışanların işlerini kontrol etmesini sağlayacak şekilde tasarlanması gerektiğidir. Bunun altında yatan gerekçeyle, bunu yaparak, çalışma ömrünün kalitesini arttırdığı, çalışanların potansiyelini daha etkin bir şekilde kullandığı ve bu sayede çalışanların performansını geliştirdiği gerekçesidir.

İş tasarımını etkileyen faktörler:

İş tasarımı münhasır değildir. Etkiler ve çeşitli faktörlerden de etkilenir.

İş tasarımını etkileyen tüm faktörler genel olarak üç kategoriye ayrılır:

1. Organizasyonel faktörler

2. Çevresel faktörler

3. Davranışsal faktörler.

Bunların her birinin açıklaması aşağıdadır:

1. Organizasyonel Faktörler:

Organizasyonel faktörler altındaki çeşitli faktörler arasında görev özellikleri, iş akışı, ergonomi, iş uygulamaları vb.

Bunların kısa bir açıklaması:

Görev Özellikleri:

Bir iş tasarımı, bir grup işçi tarafından gerçekleştirilen bir dizi görevi içerir. Ayrıca, her görev (i) planlama, (ii) yürütme ve (iii) kontrol etme olmak üzere üç dahili özellikten oluşur. İdeal bir iş tasarımı, yapılacak bu görevlerin bu üç özelliğini de entegre etmelidir.

İş Akışı:

Bir ürünün doğası, iş dizilerini, yani iş akışını etkiler. İşi etkili ve verimli bir şekilde yapabilmek için, bir işte yer alan görevlerin sıralanması ve dengelenmesi gerekir. Aracı bir ürün olarak düşünün. Bir aracın iskeleti çamurluklardan önce yapılmalıdır ve benzer şekilde kapılar daha sonra yapılacaktır. Böylece, görev dizileri belirlendikten sonra görevler arasında denge kurulur.

Ergonomi:

Ergonomi, işle iş sahibi arasında bir uyum sağlayacak şekilde işin tasarlanması ve şekillendirilmesi anlamına gelir. Başka bir deyişle, işler, bir işi etkin bir şekilde gerçekleştirmek için iş gereksinimlerini işçinin fiziksel yetenekleriyle eşleştirecek şekilde tasarlanmıştır.

İş Uygulamaları:

Uygulama, işçilerin geleneklerine ya da kolektif isteklerine dayanan iş yapmanın belli bir yolu demektir. İşleri tasarlarken, bu iş uygulamalarının dikkate alınması gerekir. İş uygulamalarının göz ardı edilmesinin istenmeyen sonuçlara yol açabileceğini gösteren kanıtlar mevcuttur.

Bu tespit, tekrarlanan gözlemler gerektirir. Ancak, belirlenen iş uygulamasının doğruluğu gözlemcinin yeterliliğine ve normal iş döngüsünden sapmalara bağlı olarak bozulmalara tabidir. Bu yöntemin bir başka sınırlaması, yalnızca üretim devam ederken uygulanabilirliğidir.

2. Çevresel Faktörler:

Çevresel faktörler arasında sosyal ve kültürel beklentiler ile çalışanların yetenekleri ve mevcudiyeti bulunur. Bunlar birer birer tartışılıyor.

Sosyal ve Kültürel Beklentiler:

İşçilerin herhangi bir çalışma koşulunda herhangi bir iş yapmaya hazır oldukları günler geride kaldı. Ancak okuryazarlıklarındaki artış, eğitim, bilgi, farkındalık vb. İşlerden beklentilerini yükseltti. Bunun ışığında, onlar için işlerin buna göre tasarlanması gerekir.

Bu nedenle, iş tasarımının çalışma saatleri, dinlenme molaları, tatiller, dini inançlar vb. Gibi özelliklerle nitelendirilmesi bu sebepten kaynaklanmaktadır. Bu sosyal beklentilerin dikkate alınmaması, memnuniyetsizlik, düşük motivasyon, yüksek ciro ve düşük iş yaşam kalitesi yaratabilir ” .

Çalışan Yeteneği ve Kullanılabilirliği:

Çalışanların yetenek ve yeteneklerine uygun olarak çeşitli görev unsurları dahil edilmelidir. İş öğelerini çalışanın yeteneğinin ötesine dahil etmek, iş sahibi ile iş sahibi arasında uyumsuzluğa neden olacaktır.

Bu nedenle, j ob design belirlenirken çalışanın yeteneklerine gereken önem verilmelidir. Henry Ford takip etti. İş tasarımını basitleştirdi ve çoğu potansiyel çalışanın herhangi bir otomobil yapımı deneyiminden yoksun olduğunu düşünerek montaj hattı için çok az eğitim gerektirdi.

3. Davranışsal Faktörler:

Davranışsal faktörler, insanların ihtiyaçlarını karşılamak için çalışmak için etkilendikleri fikrine dayanır. İhtiyaç arttıkça, bir tanesi daha zor iş bulur.

Kişinin işteki davranışı belli faktörlere göre belirlenir:

Özerklik:

Özerklik, kişinin çevreye karşı eylemlerini / tepkilerini kontrol etme özgürlüğü anlamına gelir. Araştırma çalışmaları, çalışanlara özerklik veren işlerin aynı zamanda sorumluluk duygusu ve öz saygıyı arttırdığını da bildirmektedir. Aksine, özerkliğin olmayışı veya yokluğu, çalışanların işlerine ilgisiz kalmasına ve dolayısıyla düşük ve düşük performansa neden olabilir.

Yeteneklerin Kullanımı:

İşçiler, yeteneklerini kullanmalarına fırsat tanıyan işleri etkin bir şekilde yerine getirir. İşçiler bu tür işleri ilginç ve zorlu bulur.

Geri bildirim:

İş tasarımı, işçilerin yaptıkları hakkında anlamlı geri bildirim alacak şekilde belirlenmelidir. Geri bildirim, çalışanların performanslarını iyileştirmelerine yardımcı olur.

Çeşitlilik:

Çeşitlilik eksikliği veya aynı işi yapmak demek, sonuçta yorgunluğa yol açan sıkıntıya neden olur. Yorgunluk hatalara ve kazalara neden olur. Ancak, mesleğe çeşitli unsurları dahil ederek, can sıkıntısı, halsizlik ve hatalardan kaçınılabilir ve iş daha etkili ve verimli bir şekilde yapılabilir.