7 Kurumların Kendilerini Geliştirmek İçin Süreçlerini Anlamalarına Yardımcı Olan Araçlar

Kuruluşların kendilerini geliştirmek için süreçlerini anlamalarına yardımcı olan araçlar şunlardır:

(i) Sebep ve sonuç şeması:

Ishikawa diyagramı veya yüksek kemik diyagramı olarak bilinir. İşlem dağılımını analiz etmek için bu araç, Japon istatistikçi K. Ishikawa tarafından geliştirilmiştir.

Diyagram, ana nedenleri ve bir etkiye neden olan alt nedeni gösterir.

(ii) Kontrol Sayfası:

Basit bir veri kayıt cihazı. Kontrol kağıdı kullanıcı tarafından hazırlanmıştır ve bu sayede sonuçları kolayca yorumlayabilmektedir.

(iii) Kontrol Şeması:

Bir işlemin özelliklerini grafiksel olarak gösterir, bu özellikten toplanan bazı istatistiklerin ve bir veya iki kontrol limitinin çizilen değerlerini gösterir. Bir sürecin kontrol edilip edilmediğine karar vermek için bir karar olarak ve istatistiksel kontrolün sağlanmasında ve sürdürülmesinde yardımcı olarak iki kullanıcısı vardır.

(iv) Akış Şeması:

Bir süreçteki adımların grafiksel gösterimi. İşlemleri daha iyi anlamak için akış çizelgeleri çizilir. Akış şeması için aktiviteler için çeşitli semboller kullanılır.

(v) Histogram:

Bir veri kümesindeki varyasyonun grafiksel bir özeti. Histogramın resimsel doğası, insanların basit bir sayı tablosunda görülmesi zor kalıpları görmelerini sağlar.

(vi) Pareto Grafiği:

Bir işlemin kararlılığını, bir açıklama olayının meydana geldiği bir numunedeki toplam birim sayısının yüzdesi cinsinden değerlendirmek için bir kontrol çizelgesi.

Yüzde şeması aynı zamanda orantı şeması olarak da adlandırılır.

(vii) Dağılım diyagramı:

İki değişken arasındaki ilişkiyi analiz etmek için bir grafik teknik. Öngörülen değişken için “y” ekseni ve “x” ekseni tahmin edilen değişken için tahmin edilmek üzere kullanılan “y” ekseni içeren bir grafik üzerinde iki veri kümesi çizildi. Grafik olası ilişkileri gösterecektir.