Pazarın Bölümlendirilmesinin 8 Ana Üssü

(1) Coğrafi Bölümleme, (2) Demografik Bölümleme, ( 3) Ekonomik Bölümlendirme, ( 4) Psikolojik / Psikografik Bölümlendirme, (5) Sosyokültürel Bölümlendirme, (5) 6) İlgili Segmentasyonu, (7) Fayda Segmentasyonunu ve (8) Hibrit Segmentasyonunu kullanın.

1. Coğrafi Bölümlendirme:

Bir piyasanın özellikleri genellikle, özellikle iklim koşullarına, dillere ve kültüre sahip farklı bölgelerdeki ve eyaletlerdeki yaşam koşullarında ve talepte fark yaratan Hindistan'ın büyüklüğündeki bir ülkedeki konumuna bağlıdır. Mesela Güney Hindistan eyaletlerinde iklimsel özellikler nedeniyle yünlü giysiler Andhra'nın bir kısmı dışında gerekli değildir ancak Jammu ve Keşmir'de iklim çok soğuktur ve yıl boyunca ağır yünlere ihtiyaç duyulmaktadır.

Assam, Nagaland'ın Kuzey-Doğu Devletlerinde, ihtiyaç duyulan Manipur kıyafetleri, Pencap, Haryana, UP, Bihar ve Rajasthan gibi ülkenin Kuzey Devletlerinde ihtiyaç duyulanlardan farklıdır. Bu nedenle, sadece kıyafetlerin değil, buzdolapları, soğuk içecekler gibi diğer birçok ürünün satışlarını teşvik etmek için onları ayırmak için uygun bir durumdur.

Hindistan'da konuşulan diller bölgeden bölgeye ve eyaletten eyalete büyük farklılıklar gösterir. Farklı dillerden insanlar için aynı reklam olamaz. Reklam Hintçe konuşan devletler için Hintçe, Assam halkı için Assamca, Andhra Pradesh halkı için Telgu'da ve benzeri olmalıdır. Bu nedenle, aynı reklamı radyoda veya televizyonda aynı televizyonda yayınlamanın mümkün olmasına rağmen, dil sorunu nedeniyle farklı alanlardaki insanlar için farklı reklamların tasarlanması gerekecek.

Hindistan'da, kırsal ve kentsel nüfusun tutumlarında da büyük ve göze çarpan farklılıklar var. Bu nedenle, satışları en üst düzeye çıkarmak için farklı şekillerde ele alınmaları gerekir. Yine ülkenin farklı bölgelerinden insanların yaşadığı, şehirlerin daha iyi çalıştığı, Chennai, Delhi, Kolkata ve Mumbai gibi daha yüksek eğitim ve gelir seviyesine sahip metropol şehir halkının tutumu, diğer kentsel alanlarda yaşayan insanlardan farklıdır.

Bu nedenle, farklı bölgelerde, kentsel ve kırsal, büyükşehir ve diğer kasabalarda farklı tüketici satın alma modeli vardır. Büyükşehirlerde daha iyi dağıtım kanalları ve mağazalara sahip farklı tipte haneler bulunmaktadır. Bu yüzden farklı bir şekilde ele alınmaları gerekir. Farklı alanların büyüklüklerine, finansal davranışlarına ve ihtiyaçlarına göre tanımlanması gerekecektir.

Ulaştırma ve iletişim sistemindeki devrim niteliğindeki değişiklikler, coğrafi mesafeyi azaltmıştır, ancak diğer bölgesel faktörler olduğu gibi kalmaktadır. İklim ve dilde hiçbir değişiklik yoktur veya çok azdır ve pazarların coğrafi faktörler temelinde bölümlere ayrılması gerekir.

2. Demografik Bölümlendirme:

Nüfus sayımı verileri, on yıl içinde yaş grubu, cinsiyet, medeni durum, eğitim ve meslek ile ilgili ayrıntıları yayınlamaktadır. Bu gerçekler genellikle pazar bölümlemesi için kullanılır. Küçük çocukların, okula giden çocukların, yetişkinlerin ve yaşlıların talebi çok farklı. Hanımların ve bayların ihtiyaçları, evli ve bekarlar arasında büyük farklar var. Eğitimli kişilerin algı ve ihtiyaçları, eğitimsiz bir kişiden farklıdır.

İşgalin ihtiyaçlar üzerinde de büyük etkisi var; Bir doktorun ihtiyacı, bir işadamı veya mavi veya beyaz yakalı çalışanlardan farklı olacaktır. Bu faktörler piyasayı bölümlere ayırmak için önemlidir ve satış promosyonu için başarıyla kullanılmıştır. Bu değişkenlerin ölçülmesi çok daha kolaydır ve bu nedenle piyasaları segmentlere ayırmak için sıklıkla kullanılır.

Yaş:

Yaş, piyasayı bölümlendirmede en sık kullanılan değişkenlerden biridir. Bunun nedeni, yaşın motivasyon ve ilginin belirlenmesinde en yararlı faktörlerden biri olduğudur, çünkü bu faktör üzerinde kapsamlı araştırmalar yapılmıştır. İkincisi, yaş bölümlemesi oldukça etkilidir çünkü daha etkili olabilmek için yazılı ve elektronik medya aracılığıyla yaş gruplarına göre ulaşmak mümkündür; bölümlemenin kronolojik yaştan ziyade bilişsel yaş temelinde, daha çok biliş yaşına göre olması gerekir. Yaşın haklı çıkardığından daha olgun davranan insanlar var. Hindistan'da yaş segmentasyonu da süt, çikolata, soğuk içecekler vb. Ürünler için kullanılmaktadır.

Seks:

Talepler, algılar, ihtiyaçlar cinsiyete göre büyük farklılıklar gösterir. Kadınlar kozmetik, mücevher ve erkek gibi belirli ürünlerin ana kullanıcıları, birçok yerli ürün için araç ve alıcıların ana kullanıcılarıdır. ABD'de çalışan kadınların pahalı mücevherlere cevap verdiği ve Hindistan'da tüm kadınların mücevherleri sevdiği araştırılmıştır. Beğenilerdeki geniş farklılıklar nedeniyle, bayanların ve diğer birçok ürünün ihtiyaçlarını karşılamak için ayrı dergiler bulunmaktadır.

Medeni hal:

Aile, tüm pazarlamacıların odağı ve aile bağlarının yüksek olduğu Hindistan'da hepsi bu kadar. Birçok ürün ve hizmet için aile ilgili satın alma birimidir. Bu nedenle pazarlamacılar ailenin büyüklüğünü, kompozisyonunu, çalışma üyelerini, eğitimini, yaşını ve gelirini vb. İnceler.

Bekarlığa veda kişisel alımlarının daha fazla olduğu ancak genellikle ev ihtiyaçlarının daha fazla ve çeşitli olduğu keşfedilmiştir. Satın alınan mal türlerini ve miktarlarını incelemek bölümlendirme için önemli bir rehberdir.

Eğitim:

Birçok ürüne ve hizmete duyulan ihtiyaç eğitim seviyesine bağlıdır. Kırsal nüfusun büyük kısmının eğitimsiz olduğu Hindistan'da gazete, kitap vb. İhtiyaç duymazlar ve diğer ürünlere yönelik farkındalıkları düşüktür. Bu nedenle, nüfus yapısını inceleyerek ve eğitim seviyesine göre popülasyon pazarlama stratejileri için ayrıştırılabilir.

Meslek:

Bazı ürün ve hizmetlere duyulan ihtiyaç, mesleğin türü ile yakından ilişkilidir. Örneğin, bir doktor acil durumlarda hastalara katılmak için bir arabaya ihtiyaç duyabilir, ancak yetkili bir muhasebeci acilen buna ihtiyacı olmayabilir. Bir BT uzmanı, pratik yapmak için evde bir PC'ye ihtiyaç duyabilir, ancak diğerleri için gerekli olmayabilir. Birinin uğraştığı mesleğe bağlı olan başka birçok ihtiyaç vardır.

3. Ekonomik Bölümlendirme:

Gelir seviyesi, bir kişinin genel satın alma gücüne ve satın alınan malın türüne karar verir. Hindistan'da bir şey satın alabilenlerin yalnızca yüzde 10'u var. Yoksulluk sınırının altında oldukları ve geri kalanları orta gelir sınıfında oldukları için ihtiyaç bile alamayan nüfusun yüzde 28'i var. Böylece dört sınıf var - Kişiler Yoksulluk sınırının altında, düşük gelirli grubu, orta gelirli grubu ve yüksek gelirli grubu.

Bu sınıfların ihtiyacı büyük farklılıklar gösterir ve önemli ve etkili bir bölümlendirme yöntemidir. Bir orta sınıf veya üst orta sınıf düşük fiyatlı arabalara ilham verebilirken, yüksek gelirli grup sadece geniş model için razı olabilir. Orta sınıf bir scooter, küçük bir buzdolabı alabilirken, düşük gelirli bir grup kişi bunu karşılayamayabilir. Gelir seviyesi, pazar bölümlemesi için çok önemli bir kriterdir ve pazarlamacı tarafından etkin bir şekilde kullanılmaktadır.

4. Psikolojik / Psikografik Bölümleme:

İhtiyaçlar, kişilik, algı, öğrenme, tutumlar, yaşam tarzı, katılım düzeyi - psikografik gibi kişilerin iç özelliklerini ifade eder, yaşam tarzı ile ilgilidir ve çeşitli tüketicilerin talep ve gereksinimlerini etkileyen psikografik değişken türleri üzerinde araştırmalar yapar. Bu çalışmalara dayanarak, ürünler ve hizmetler çeşitli bölümlerin gereksinimlerini karşılayacak şekilde bölümlenir.

5. Sosyal Kültürel Bölümlendirme:

Kültür, din, ırk, bölge, dil, eğitim ve ekonomik sınıf, tüketicilerin ihtiyaçlarını etkileyen sosyo-kültürel faktörlerin bir parçasıdır ve pazarlar bu temelde bölümlere ayrılmıştır. Aile yaşam döngüsü segmentasyonu, ailelerin çoğunun aynı oluşum döngüsünden (evlilik), büyüme (çocuk doğum) ve son çözülmeden (çocukların yerleşmesinden ve eşlerden birinin ölümünden sonra) geçtiği hipotezine dayanır. Her aşamada birçok ailenin ihtiyaçları benzerdir. Bu nedenle, benzer şekilde hedeflenirler.

Sosyal sınıf:

Bir toplumda farklı sosyal sınıflar vardır ve her sınıf statüsünü korumak ister. Sosyal sınıflar endeks bazında çeşitli değişkenler ölçülerek tanımlanmakta ve pazarlama amacıyla bölümlere ayrılmaktadır. Bir sınıftaki insanların benzer ihtiyaç, tutum ve algıya sahip olduğu varsayılmaktadır. Bu ayrım, farklı sınıflar için farklı ürünler üretmek için kullanılır ve farklı yaklaşımlar kullanır.

Farklı sınıfları karşılamak için LIC farklı politika türlerine ve bankaların farklı hizmet türlerine sahiptir. Üretici, çeşitli sosyal sınıfların taleplerini karşılamak için kulak, mobilya, daire vb. Sıradan, lüks ve abartılı ürünler üretir. Alt sınıflar fayda için daha fazla, stat ve show için daha yüksek sınıflara gider.

Din:

Hindistan gibi ülkelerde din, dini işlevleri sırasında özel olarak talep edilen mallar üzerinde büyük etkiye sahiptir. Diwali, Dashera, Holi, vb. Sırasında Hindular özel ürünler ister ve pazar bunlara su basar. Genellikle Jainler yumurtalı ve etli ürünler yemez, bu nedenle onlar için pazar ayrı bir bölümdür. Bazı ürünler yalnızca Noel döneminde Hıristiyanlar tarafından talep edilmektedir. Benzer şekilde, diğer dinlerden insanların hoşlanmaları ve hoşlanmadıkları da vardır. Bu tür bölümlendirme, yılın belirli bir bölümünde satışların artmasına yardımcı olur.

Kültür - Alt Kültür - Kültürler Arası:

İç ve dış pazarlar genellikle kültür, alt kültür temelinde bölünür, ancak giderek daha büyük iletişim, kastlar arası evlilikler, eğitimin yayılması, kentleşme, gelir düzeyindeki yükseliş ile kültürel farklılıkların azalmasıyla ayrılır. Yine de modernleşmeden bağımsız olarak Hint toplumunda çok önemli bir rol oynuyorlar. Aynı ritüeller, doğum, evlilik, bayram ve ölüm vesilesiyle bir kültürden insanlar tarafından gerçekleştirilir. Dolayısıyla kültürel faktörler piyasayı bölümlere ayırmak için çok güçlü.

Büyük bir kültürde alt kültürler ve farklı gruplar vardır. Assam'ın Kabilesi, Madhya Pradesh, Orissa, Jharkhand'un farklı algıları vardır. Farklı devletlerin Hinduları tarihlerinden ve yerel geleneklerinden etkilenir.

Afrika ve Amerika'da ırksal faktörler çok güçlü ve diğer ülkelerden gelen insanlar göç ettiklerinde kültürel alışkanlıklarını koruyorlar ve bazı özel ürün ve hizmetler talep ediyorlar.

Hindistan’daki reklam amaçlı pazar, farklı eyaletlerdeki farklı diller nedeniyle bölümlere ayrılmalıdır. Hintçe ya da İngilizce dilinden çeviri yeterli değildir ve bazen edebi çeviri diğer dillerde rahatsız edici olabileceğinden sözcüklerin büyük özenle seçilmesi gerekir.

Eğitim ve ekonomik sınıf da talebi etkilemekte, bu nedenle pazarları bölümlere ayırırken bu gerçekler göz önünde bulundurulmaktadır.

6. İlgili Segmentasyonu Kullanın:

Tüketiciler, belirli ürün ve hizmetlerin tüketimine ve kullanım oranına, marka sadakatine, yenilikçi ürünün benimsenmesine, zamana, yere, kişiye vb. Dayalı olarak farklı segmentlerde gruplandırılmakta ve bu tür bölümlendirmelerde dikkate alınmaktadır. Bu çok popüler ve etkili bir bölümleme yöntemidir ancak kapsamlı araştırma ve araştırma gerektirir.

Bir ürünün kullanıcısı olabilecek ancak bir markanın ürünü olmayan tüketici grubu olabilir. Diğer markanın neden tercih edildiği araştırılmalıdır. Bu bölümlemenin amacı başka pazarlara nüfuz etmektir. Marka sadık tüketiciler var, ancak kabul edilemezler. Pazar rakiplerden korunmalıdır.

Ayrıca, tüketicilerin yüzde kaçının yoğun kullanıcı olduğu ve yüzde kaçının yüksek kullanıcı olduğu incelenmiştir. Böylece tüketicilerin daha fazla miktar kullanmaya teşvik edilmesi için uygun bir strateji geliştirilebilir. Örneğin, Coca-Cola ve Pepsi aynı müşterileri hedef alıyor, bir markanın tüketiminin neden diğerinden daha fazla olduğu araştırılıyor.

Pazarlamacı, yalnızca mevcut tüketim seviyesini değil aynı zamanda pazarlama stratejisini çerçevelemek için gelecekteki potansiyelleri de dikkate alır. Thumps Up Coca-Cola'dan daha fazla satıyorsa, neden böyle olduğu ve hangi stratejinin benimsenmesi gerektiği üzerinde çalışılmalıdır. Bir marka pan masala'nın payı düşükse, gelecekte nasıl arttırılabileceği segmentasyon çalışmasının bir parçasıdır.

Birçok ürün ve hizmet kullanıcısı olmayanlar var. Kullanıcı olmayanların kullanıcılara nasıl dönüştürülüp dönüştürülemediği araştırılmalıdır. Ayrı ayrı bölümlere ayrılmaları ve potansiyel tüketiciler olabilmeleri için içlerinde farkındalık geliştirmeleri gerekecek. Grubun ürünle ilgilenmelerini sağlamak ve reklamın sadece varlığından haberdar olmamak için reklamlar yoluyla çaba gösterilmesi.

Marka sadık tüketiciler, onları sağlam tutacak şekilde bölümlere ayrılmıştır ve onlar için özel teşvik planları yapılmaktadır. Bu aynı zamanda ay sonunda onlara sadakat indirimi veren veya sık kullanıcılara farklı şekillerde indirim yapan mağazalar tarafından da yapılmaktadır.

Üreticiler genellikle teknik gelişmelere bağlı olarak, maliyetleri düşürmek, tüketicilere daha iyi ürün sunmak için ürünler geliştiriyorlar. Tüketiciler çoğu zaman, seçkin pazarlarda hem kapsamlı hem de yoğun reklam kampanyası yapılan yenilikçi ürünler kullanmakta tereddüt ediyorlar. Pazarlamacılar tarafından potansiyel tüketicilerin yenilikçi ürünler almaya ikna edilmeleri gerektiği kabul edilmektedir.

Kullanım segmentasyonu da zaman, amaç, konum ve duruma göre yapılır. Tebrik kartı, hediye gibi pek çok ürün çeşitler içindir ve Archies gibi şirketler farklı durumlarda talepleri karşılamak için çeşitli kartlar üretmiştir.

Çiçekçi özel rıhtımlar, evlilikler, Sevgililer Günü, Anneler Günü, Dostluk Günü, Babalar günü vb. İçin çiçeklerini ve buketlerini tanıtır. Kuyumcular evlilik için alyans ve giysi üreticisi Chunni ve Lehanga'yı tanıtırlar. Bu tür durumsal segmentasyon, ABD'de, Avrupa'da, Japonya'da vs. Hindistan'da artıyor.

Zaman segmentasyonu, alışveriş, seyahat, bankacılık ve diğer hizmetlerde zaman kazanmak için yapılır. Fakat henüz Hindistan'da olduğu gibi, zaman için çok az değerlendirme var. Bazı bankalar bir saatten fazla beklemek yerine müşteriye anında taslak çıkarırsa daha fazla işletme elde eder. Benzer şekilde, bazı bankalar pazar günleri veya tatillerde açılırsa daha fazla müşteri kazanırlar. Benzer nedenlerden dolayı ATM (All Time Money) popüler hale geliyor.

7. Fayda Bölümlemesi:

Pazarlama ve reklamcılık yöneticileri, tüketicilere belirli bir avantajı ayırır ve tüketicilere fırsatını savunur. Örneğin, indirimli satış teklif edildiğinde, fiyat avantajı sunulur. Bankacılık, kurye, seyahat acentası gibi hizmetler için bazen kolaylık avantajı özel olarak vurgulanır. Bazen kamu hizmeti faydası bölümlere ayrılır ve diğer durumlarda Rolex Watches gibi prestij avantajı elde edilir. BMN motorlu bisiklet ve bazı otomobiller, pazarlamacılar tarafından korunan, prestijli olarak kabul edilir.

Fayda segmentasyonu en yetenekli ve dramatik başarılı segmentasyonlardan birini ispatladı. Fiyat, fayda ve kolaylık avantajı kombinasyonu, birçok ürünün satışını artırmada yardımcı oldu.

8. Hibrit Bölümlendirme:

Hibrit Segmentasyon, çeşitli özelliklerin birleşimidir. Bu tür segmentasyonda, segmentasyon, tüketicilerin psikografik ve demografik profilleri göz önüne alınarak iki veya daha fazla özellik temelinde yapılır. Meslek, eğitim, gelir, ırk, yaş, cinsiyet; yaşam aktiviteleri ve bu ve diğer faktörler göz önünde bulundurularak karıştırılmış karıştırıcılar geliştirilmiştir.

Kümelenme teorisi üzerine yapılır, yani yakınlarda yaşayan, benzer meslekle uğraşan, aynı eğitim seviyesine, aynı gelir seviyesine, aynı dine mensup, ırk, kültür, yaş, cinsiyete benzer ve benzer faaliyetlerde bulunan insanlar. benzer şekilde davranmak. Bu nedenle, çeşitli jeodemografik faktörler göz önünde bulundurularak pazar bölümlendirmesi yapılır ve bu amaçla SRI değerleri ve yaşam tarzı incelenir.

Bu amaçla SRI International, aşağıda açıklandığı gibi sekiz VALS segmenti tanımlamıştır:

1. edimselleştiren:

Gerçekleştirenler başarılı, sofistike aktif insanları sorumlu kılar. Benlik saygısı ve bol miktarda kaynağı var. Bu tür insanlar, yüksek hırslı ve büyümeye ve gelişmeye iten, yaşamın her alanında liderdir. Hindistan'da işletmeler liderleri ve çok üst düzey yöneticiler bu kategoriye giriyor.

2. Fulfields:

Fulfielders olgun, memnun, rahat ve yansıtıcı insanlardır. Düzen, bilgi ve sorumluluğa değer veriyorlar. Büyüme konusunda büyük hedefleri var ama aileleri, kariyerleri ve aile ve evde boş zamanlarını geçirmekten memnunlar. Bu tür insanların kararları belirli prensiplere dayanmaktadır.

Yerine getirici ifadesinin belirttiği gibi, onlar iddia edilen kişilerdir. Hindistan'da, bu tür insanların toplamının yüzdesi ilke konusundaki düşüşte, ancak bir gelir elde edilirse nüfusun sayısındaki ve payındaki artış artıyor. Bir şey satın alabilir ve Hindistan nüfusunun yaklaşık yüzde 10'unu veya şu anda 100 milyon kişiyi hesaba katabilirler.