Faaliyet Tabanlı Yönetim (ABM): Tanımı, Önemi ve Alanları

Faaliyet Temelli Yönetim (ABM): Tanımı, Önemi ve Kullanım Alanları!

Tanım:

Faaliyete dayalı yönetim (ABM), müşterileri memnun etmek ve karlılığı artırmak için faaliyete dayalı maliyetleme bilgilerini kullanan yönetim kararlarını tanımlayan sistematik, bütünleşik bir yaklaşımdır. ABM genel olarak fiyatlandırma ve ürün karması kararları, maliyet azaltma ve süreç iyileştirme kararları ve ürün tasarım kararları gibi yönleri içerir.

Faaliyete dayalı yönetim bu önceliği izler: ürünler faaliyetleri tüketir; faaliyetler kaynakları tüketir. Yöneticiler ürünlerinin rekabetçi olmasını istiyorlarsa, hem (i) malları üretmeye ya da hizmetleri sunmaya yönelik faaliyetleri hem de (ii) bu faaliyetlerin maliyetini bilmelidirler. Bir ürünün maliyetini azaltmak için, yöneticilerin ürünün harcadığı faaliyetleri değiştirmesi gerekir.

“Genelde kesintiler yapmak istiyorum - herkes maliyetleri% 20 azaltır” diyen bir yönetici nadiren istenen sonuçları elde eder. Maliyetleri önemli ölçüde azaltmak için insanlar öncelikle bir ürünün tükettiği faaliyetleri tanımlamalıdır. Ardından, üretim verimliliğini artırmak için bu faaliyetlerin nasıl yeniden işleneceğini bulmalılar.

Aktivite Bazlı Maliyetlendirme ve Aktivite Bazlı Yönetim:

Advanced Manufacturing International (CAM-I) (ABD) konsorsiyumu her iki terimi de şöyle tanımlamaktadır:

Faaliyete dayalı maliyetleme, faaliyetlerin, kaynakların ve maliyet nesnelerinin maliyetini ve performansını ölçen bir yöntem olarak tanımlanmaktadır. Özellikle tüketim oranlarına göre faaliyetlere kaynaklar, faaliyetler ise yine tüketime dayalı maliyet nesnelerine tayin edilir. ABC, maliyet sürücüsünün faaliyetlerle olan nedensel ilişkilerini tanır.

Faaliyete dayalı yönetim, müşterinin aldığı değeri ve bu değeri sağlayarak elde ettiği kazancı artırma yolu olarak faaliyetlerin yönetimine odaklanan bir disiplin olarak tanımlanmaktadır. ABM, temel veri kaynağı olarak ABC'yi kullanarak maliyet sürücüsü analizi, etkinlik analizi ve performans ölçümü içerir.

Basit bir ifadeyle, ABC “işler ne kadara mal olur?” Sorusuna cevap vermek için kullanılır. Proses görüşü kullanan ABM, hangi faktörlerin maliyetlerin ortaya çıkmasına neden olduğu ile ilgilidir? ABC verilerini kullanan ABM, müşteriler ve diğer paydaşlar için yaratılan değeri artırmak için kaynak kullanımının nasıl yönlendirileceğine ve iyileştirileceğine odaklanır.

ABM'nin Önemi:

ABM, maliyetlerden ziyade faaliyetler için hesap verebilirliğe odaklanır ve bireysel performans yerine sistem genelinde performansın maksimize edilmesini vurgular. ABM kontrolü, bireysel alt birimlerin verimliliğini en üst düzeye çıkarmanın, bir bütün olarak sistemin maksimum verimliliğe yol açmayacağının farkındadır.

İşlevsel tabanlı yönetim kontrolü, organizasyon birimlerine maliyet atar ve daha sonra atanmış maliyetleri kontrol etmekten sorumlu organizasyonel birim yöneticisi tutar. Performans, gerçek çıktıların standartlarla veya bütçelerle karşılaştırılmasıyla ölçülür. Vurgu finansal performans ölçütleri üzerinedir; finansal olmayan önlemler genellikle göz ardı edilir.

İşlevsel temelli yönetim, maliyetlerden sorumlu olan kişilere maliyetleri izler. Ödül sistemi, yöneticileri organizasyonel birimlerinin işletim verimliliğini artırarak maliyetleri yönetmeye motive etmek için kullanılır. Bu yaklaşım, genel organizasyonun performansını maksimize etmenin, bireysel organizasyonel alt birimlerin performansını maksimize ederek elde edildiğini varsayar.

ABM'de hem finansal hem de finansal olmayan performans ölçütleri önemlidir. Sergi 17.4, işlevsel temelli ve etkinlik temelli yönetim özelliklerini karşılaştırır.

Ploughman ABM'nin önemi hakkında şu sözleri söylüyor:

“Genel masraflar, geleneksel yönetim bilgi sistemlerinde karadeliktir. ABM deliğe ışığı parlatır. Faaliyetler seviyesindeki bir işletme bilgisi, kârın nerede kazanıldığı ve nerede erozyona uğradığı hakkında yeni bir anlayış geliştirilebilecek temel yapı taşıdır.

Önceden görünmez olanı görünür kılarak, ABM, işin doğrudan işletme performansını artırabileceği bir işin bu yönlerine ışık tutar. ABM, 'finansal sayılarla' ilgilendiği için, genellikle finans fonksiyonunun koruyucusu olarak görülmektedir. Aslında, asıl gücü, bir kuruluştaki tüm işlevler için gerçekten, faydalı bilgiler sağlamada yatmaktadır.

İşletmedeki yöneticilerin iki önemli konuyu anlamak ve ele almak için doğru bilgilere ihtiyacı vardır:

ben. Şirketin pazarda kendisini nasıl daha iyi konumlandıracağı - bunun için doğru ürün ve müşteri karlılığı bilgisinin hayati önemi vardır.

ii. İç kabiliyetini nasıl artırabilir ve birim maliyetlerini nasıl düşürebilir - bunun için, ürünleri yaratan ve müşterilere hizmet sunan prosedürleri, sistemleri ve süreçleri anlamalı ve değiştirmelidir. ”

Kullanım Alanları:

ABM şirketler tarafından aşağıdaki alanlarda kullanılabilir:

(1) Kurumsal Stratejinin Geliştirilmesi:

ABM, faaliyetlere odaklanarak ve yöneterek firmalara uygun şirket stratejisi, uzun vadeli planlar ve rekabet avantajı geliştirme konusunda yardımcı olabilir. Bazı firmalar düşük maliyetli bir ürün sunarak rekabet avantajına sahiptir veya maliyetleri azaltmak için faaliyetleri yönetir. Maliyetleri azaltmak için genellikle faaliyetlerde değişiklik yapılması gerekir. Herkes maliyetleri düşürebilir - işlem kapalıysa, maliyetler düşecektir. Bununla birlikte, ABM, kaliteyi ve çıktı miktarını korurken maliyetleri düşürme hedefine sahiptir.

(2) Faaliyet Analizi Yapma:

ABM, aktivite analizi yaparak, yani her bir etkinliği katma değerli veya katma olmayan olarak sınıflandırarak sürekli iyileştirme sağlamayı amaçlamaktadır. Katma değerli bir aktivite, müşterinin bakış açısından bir ürüne veya hizmete değer katan bir aktivitedir. Katma değeri olmayan bir faaliyet, müşteri bakış açısıyla bir ürün veya hizmete değer katmayan bir faaliyettir.

Katma değerli faaliyetler değer zincirini oluşturur. Değer zinciri, hammadde kaynaklarından üretilen ürün veya hizmetlerin nihai kullanımına kadar uzanan bağlantılı bir değer yaratan faaliyetler kümesidir. Değer zinciri analizi, faaliyetlerin sürekli olarak sınıflandırıldığı, ortadan kaldırıldığı ve geliştirildiği devam eden bir süreçtir.

Katma değeri olmayan faaliyetler sadece ürün kalitesini, performansını veya değerini düşürmeden giderilebilecek maliyetleri arttırır.

Bir imalat firmasında, katma değeri olmayan faaliyetlerin örnekleri şunlardır:

(i) Hareket:

Katma değerli faaliyetlerin yapıldığı fabrika katında transfer için harcanan zaman.

(ii) Beklemek:

Boşta kalma süresi ürünlere değer katmaz. Katma değerli faaliyetler arasında harcanan zamanı azaltmak, boşta kalma süresini azaltır.

(iii) Kurulum:

Katma değerli bir aktivite yapmaya hazırlanmak için harcanan zaman.

(iv) Denetim:

Katma değerli bir aktivitenin doğru yapıldığını doğrulamak için harcanan zaman.

(v) Depolama:

Malzemelerin depolanması, işlemdeki işler veya bitmiş ürün envanteri, katma değeri olmayan bir faaliyettir.

Yukarıda belirtilen katma değeri olmayan faaliyetler üretim organizasyonlarında bulunur. Devlet daireleri, hastaneler, üniversiteler, kolejler, fast-food restoranları, kamu hizmetleri gibi diğer organizasyonlarda, katma değeri yüksek olmayan faaliyetler bulunabilir.

(3) Müşteri Tepki Süresinin Azaltılması:

ABM, değeri ve zamanı en çok tüketen etkinlikleri tanımlayarak müşteri yanıt süresini azaltmaya yardımcı olur. ABM ayrıca, katma değeri olmayan faaliyetleri tespit ederek ve ortadan kaldırarak müşteri yanıt süresini azaltmada yardımcı olur. Bu şekilde müşteri yanıt süresi ve maliyeti düşecektir. Müşteriler ayrıca, etkinlik temelli yönetim yoluyla kolaylaştırılan siparişlerine hızlı bir şekilde yanıt verdikleri için teşekkür eder.