Çalışanların Performansı Nasıl Artırılır? (3 Teknik)
İşte çalışanların performansını arttırmaya yönelik bazı teknikleri sıraladık: - 1. Öz Değerlendirme 2. 360 Derece Geribildirim 3. Değerlendirme Merkezi.
Teknik # 1. Öz Değerlendirme:
Öz değerlendirmeyle ilgili deneyimler, genellikle denetçinin verdiğinden daha düşük derecelendirmelerle sonuçlandığını göstermektedir. Bu nedenle, kişisel değerlendirmenin koçluk veya değerlendirme görüşmesinden önce dahil edilmesi, daha gerçekçi bir derecelendirme ve nihai derecelendirmenin hem oran hem de puanlama tarafından daha fazla kabul görmesi ile sonuçlanabilir.
Teknik # 2. 360 Derece Geribildirim :
Yeni bir konsepttir ve ayrıca çoklu kaynak değerlendirme veya çoklu puanlayıcı geribildirimi olarak da adlandırılır. 360 derece geribildirimlerdeki veri kaynakları arasında yönetici, meslektaşlar, grup üyeleri ve kuruluştaki yöneticinin hizmetini kullanan meslektaşlar bulunur.
Bazen müşteriler, müşteriler veya satıcılar da dahil edilirken çoğu durumda, aynı boyuttaki yönetici tarafından yapılan öz değerlendirme, karşılaştırma için kullanılır. Paydaşların geri bildirimleri genellikle, verileri derleyen ve yöneticiye ve yöneticiye sunan İK departmanı gibi bir nodal ajans tarafından alınır.
Handy ve arkadaşları tarafından yapılan 45 kullanıcı ile yapılan araştırmalar, 360 derece geribildirimin ağırlıklı olarak öğrenmeyi ve gelişmeyi (% 71) desteklemek için, ancak bazen değerlendirme ve tedarik planlaması (% 23) ve bazen de destek vermek gibi İK süreçlerini desteklemek için kullanıldığını tespit etti. karar ver.
Armstrong, anketi, puanlamaları, veri işlemeyi, geribildirimi ve takibi kapsayacak şekilde 360 derece geri bildirim metodolojisini dikkate almaktadır:
1. Anket:
Veriler, işe karşı liderlik tutumu vb. Boyutları içeren standart bir araç veya anket aracılığıyla elde edilmiştir.
2. Puanlama:
Yanıt veren paydaşlar, listelenen her bir boyuta karşı bir ölçekte derecelendirme sağlar.
3. Veri İşleme:
Geri bildirim verileri, farklı boyutlar için derecelendirme şeklinde beslenir. Bu, bir yazılımla daha da işlenir. İşlenen veriler, sayısal bilgilerin yanı sıra grafiksel de sağlayacaktır.
4. Geri bildirim:
Bu genellikle yöneticiye veya denetçiye veya her ikisine de anonim olarak sunulur. Bu geri bildirim gizli tutulabilir veya herkese açıklanabilir, ancak bu çok sağlıklı bir iklim gerektirir.
5. Eylem:
Bu, herhangi bir sürecin başarıyla uygulanması için çok önemli bir adımdır. Takip, bir planın ardındaki amacın gerçekleştirilmesine yardımcı olur. (360 ° derece değerlendirme modül 2'de detaylı olarak ele alınmıştır)
Teknik # 3. Değerlendirme Merkezi :
Bu yöntem 1930'da Alman Ordusunda başladı. Zamanla iş ve sanayi evlerinde yayıldı. Bu, daha önce çeşitli tekniklerin kullanıldığı çeşitli uzmanlar tarafından çeşitli kişilerin değerlendirilmesinin yapıldığı bir sistemdir. Bu teknikler, sepet içi, rol oynama, vaka çalışmaları, benzetim çalışmaları, görme, işlemsel analiz vb.
Bir değerlendirme merkezi, bireysel çalışanları çeşitli kararlar için değerlendirmek için durumsal alıştırmalar ve iş simülasyonu (iş oyunu, tartışmalar, raporlar ve sunumlar) gibi çoklu değerlendirme tekniklerinin kullanıldığı kapsamlı ve standart bir prosedürdür. Çoğu zaman, yaklaşım seçme, terfi etme, yerleştirme veya yönetimde özel eğitim ve gelişim için göz önünde bulundurulan bireylere uygulanmıştır.
