Pazar Bölümlemesi: Pazar Bölümlemesi Tanımı ve Kavramı

Pazar Bölümleme: Pazar Bölümlemenin Tanımı ve Kavramı!

Tanım

Bir pazar, satın alma isteği olan ve bir ürün veya hizmeti satın alma kapasitesine sahip tüm bu insanlardan oluşur. Bir ürün veya hizmet için pazar genellikle homojen müşteri kitlesinden daha heterojen bir babadır.

Her potansiyel alıcının bireysel ihtiyaçları ve istekleri, satın alma ve tüketim davranışlarını etkileyen özel durumlar vardır. Firması yerel pazara hitap etmeye çalışıyor, sınırlı kaynakları bitmiş olabilir. Aynı zamanda, pazarlama programını her bir müşteriye göre uyarlamak son derece yetersiz olacaktır. Firma, toplam pazarın her homojen ve anlamlı bölümü için bir pazarlama programı geliştirebilir.

Bazı firmalar toplam pazara itiraz etmeye çalışmaktadır. Bu uygulama “Farklılaştırılmamış Pazarlama” veya “Toplam Pazar Yaklaşımı” olarak bilinir. Örneğin, benzin üreticileri genellikle toplam pazara hizmet etmeye çalışırlar. Bu yaklaşım, ürün standardizasyonu ve geniş satış hacmi nedeniyle ölçek ekonomisi sunar.

Bir ürün pazarın çoğuna veya tümüne hizmet ederse, bu yaklaşım uygundur. Bir homojen ürün toplam pazarı karşılamadığında, segmentasyon uygundur. Toplam pazarın her bir bölümü için farklı bir teklif geliştirmek, “Farklılaştırılmış Pazarlama” olarak adlandırılır. Pazarlamada ilk politika kararı pazar bölümlendirmesinin uygulanıp uygulanmayacağıdır.

Konsept:

Bir ürün veya hizmet için toplam heterojen pazarın, her biri tüm önemli yönleriyle homojen olan alt pazarlara veya bölümlere ayrılması süreci, pazar bölümlemesi olarak bilinir. William Station'a göre, pazar bölümlemesi “bir ürün veya hizmet için toplam heterojen pazarın alınması ve her biri her açıdan tüm açılardan homojen olma eğiliminde olan birkaç pazar veya bölüme ayrılması sürecidir”. hazır giyim pazarı, çocuklar, gençler, bayanlar ve baylar gibi bölümlere ayrılabilir.

Pazar bölümlemesi, pazarın aynı pazarlama programına farklı şekilde yanıt veren farklı alıcılardan oluştuğu gerçeğine dayanmaktadır. Bu nedenle, tüm potansiyel müşteriler alt gruplara ayrılmıştır, böylece her bir alt grup diğerlerinden farklıdır, ancak belirli bir alt gruptaki tüm müşterilerin benzer özellikleri vardır.

Pazar bölümlendirme müşteri odaklı bir felsefedir. Müşteriler arasındaki farklılıkları etkin bir şekilde tanıma tekniğidir. Pazarlama stratejisini yönlendirmek için iyi test edilmiş bir sistemdir. Bir bankanın (veya başka herhangi bir kuruluşun) fonların optimum şekilde dağıtılması için uzmanlaşmış hizmetler ve ihtiyaca dayalı (kullanıcı odaklı) programlar sunmasını sağlar.

Pazar bölümlemesinin temel amacı, farklı müşteri türlerinin farklı ve spesifik ihtiyaçlarını belirlemek, böylece farklı ürün türlerini karşılamak için uygun ürün / hizmet karışımının tasarlanması ve sunulmasıdır. Kitle piyasası için bu yoğun rekabet çağında, bireysel satıcılar belirli pazar segmentlerine yaratıcı bir şekilde hizmet vererek başarılı olabilirler.

Pazar bölümlemesi süreci aşağıdaki adımları içerir:

(i) Toplam pazarı belirleyin (söz konusu ürünü veya hizmeti satın almak veya satın almak için teşvik edilmiş olanlar).

(ii) Toplam pazarı, ana alt pazarlarına veya bölümlerine ayırın.

(iii) Her bir alt pazar için satış potansiyelini ve kar potansiyelini tahmin edin.

(iv) Her bir alt pazarın kendine özgü özelliklerini ve gereksinimlerini belirlemek.

(v) Firmanın hizmet vermeye odaklanacağı bir veya daha fazla segmenti seçin.