Pazar Bölümlendirme: Pazarın Bölümlenmesi veya Alt Bölümlenmesi

Pazarın Bölümlenmesi veya Alt Bölümlenmesi!

Pazar bölümlendirme, pazarın çeşitli bölümlerinin tepki özelliklerinde farklılıklar tanıyarak, sınırlı pazarlama kaynaklarından maksimum pazar tepkisi elde etmek için bir yöntemdir. Pazar bölümlemesi 'böl ve yönet' stratejisidir.

Segmentasyon stratejisi “Ürünlerimizi kimlere satmalıyız, ne satmalıyız” sorusunun cevabıdır? Pazar bölümlendirme, pazarlamacıların, müşterilerin seçimine daha fazla dikkat etmelerini ve seçilen her segment veya alıcı grubu için homojen talepleri olan uygun bir pazarlama karması sunmasını sağlar.

Artan üretim, dağıtım ve tanıtım maliyetleriyle, hassas pazar bölümlemesi pazarlama yönetiminde büyük önem kazanmıştır. Pazarlamada müşteri odaklılık, hedef pazarların tanımlanmasını gerektirir. Piyasalar coğrafi, son kullanım bazında, demografik, psiko-grafiksel ve alıcı-davranış bazında bölünebilir. Segmentlerin ölçülebilir, erişilebilir ve önemli olduğunu görmek çok önemlidir. Pazar bölümlendirme, pazarlama çabalarını optimize etmek için yönergeler sunar.

Pazarın aşağıdaki bölümlere göre bölümlere ayrılması veya alt bölümlere ayrılması:

Yaş ve cinsiyet, gelir grubu, zevk ve tercih, kültür / din, eğitim düzeyi, konum vb.

(a) Pazar Bölümlemesinin Faydaları:

Pazar bölümlendirme, müşteri odaklı bir pazarlama stratejisidir ve aşağıdaki özel avantajları sunar:

(i) Pazarlamacılar pazarlama fırsatlarını bulmak ve karşılaştırmak için daha iyi durumdalar.

(ii) Müşteri ihtiyaçları daha iyi anlaşıldığında, pazarlamacılar pazarın taleplerine göre ayarlanacak pazarlama programlarını etkin bir şekilde formüle edebilir ve uygulayabilir.

(iii) Pazarlamacılar, ürünlerinde pazarlama iletişimlerine göre daha ince ayarlamalar yapabilir.

(iv) Rekabetçi güçlü ve zayıf yönler etkili bir şekilde değerlendirilebilir ve pazarlamacılar rakipleri tarafından karşılanmayan müşteri taleplerini karşılayarak şiddetli rekabetten kaçınabilir ve kaynakları daha karlı kullanabilirler.

(v) Segmentasyon, pazarlama kaynaklarının daha etkin kullanılmasına yol açar, çünkü müşteri pazarlama çabalarının odak noktasıdır ve yalnızca hedef pazarlara hizmet edilir. Kesin pazarlama hedeflerimiz olabilir.

Pazarlama programı, tam olarak belirli pazar bölümünün ihtiyaçlarına göre düzenlenmiştir ve ürün, fiyat ve promosyon en iyi koordinasyona sahip olabilir.

Örnek:

Maruti Udyog, Mercedes olarak büyük arabaları hedef aldığı küçük arabaları hedefliyor.

Farklılaşmamış pazarlama:

Uzun yıllar boyunca Coca Cola Şirketi böyle bir stratejiyi bir marka, bir ürün, bir büyük pazar için bir şişe izledi.

Farklılaştırılmış pazarlama:

Ancak farklılaştırılmış pazarlamayı benimseyen rakiplerin rekabeti nedeniyle, bu büyük dev günümüz bile geniş bir ürün yelpazesine, çok boyutlu şişelere sahip ve şimdi farklılaştırılmış pazarlamayı takip ediyor.

(b) Pazar bölümlemesi için bazlar:

Piyasayı segmentlere ayırmada müşterileri gruplandırmanın birçok yolu vardır. Grafik 2.1'e bakınız.

(c) Pazar bölümlendirme:

Pazar, Demografik, Coğrafi, Psiko-grafik ve Davranış gerekçelerine göre bölümlere ayrılabilir. Pazarlama Araştırması, bir pazarlamacı piyasayı yalnızca Demografik temelde (yani yaş, gelir, cinsiyet vb.) Ayırırsa eksik olacağını belirtir. Bunun yerine şirketler başarı elde etmek için Demografik ve Coğrafi, Psikografik (yani, Yaşam Tarzı, Tat ve tercih, kişilik vb.) Temelinde segmentasyon yapar.

(i) Demokratik ve Coğrafi Temel:

Hindistan'daki McDonald, bu iki temeli kullanarak gıda ürünlerini özelleştirdi ve gıda ürünlerini fiyat temelinde tasarlayan KFC'den daha başarılı oldu.

(ii) Demografik ve Davranışsal Temel:

Hindistan’daki Pepsico, bu iki temeli kullandı ve Dünya Kupası 1999’da Sachin ve Shaharukh Khan’ı içeren “Yeh hi Right Choice” ve “Dil Mange More” gibi reklamlar yayınladı ve yalnızca Demografik üssü kullanarak Coca-Cola’ya kıyasla en yüksek yanıtı kaybeden oldu .

(iii) Psikografik ve Demografik Temel:

MNC Jean yapımcısı “Lee”, bu üsleri kullanan 'Levis' yarışmasına kıyasla ve Hindistan'daki tanınmış Denim üreticisi Arvind Mills ile el birleştirerek Hindistan'da (% 55'in üzerinde) daha yüksek pazar payını ele geçirdi. Levis, segmentasyon bazında sadece demografik fiyat farkını kullandı. Pazar bölümlemesi, altında ele alınan uygun durum çalışmasıyla ayrıca tartışılmıştır.

Pazar Bölümlemesi:

Demografik ve Yaşam Tarzı Faktörlerini Karıştırma:

Bu, nihai müşterileri yaşam tarzı kategorilerine ayıran VALS (Değerler ve Yaşam Tarzları) Programı olarak bilinir; oysa Sosyal Tarzlar modeli, örgütsel müşterileri temsil eden personeli yaşam tarzı kategorilerine ayırır. Örnek, Raymond’un tam adamı veya Reid ve Taylor, Big B’nin yaşam tarzını vurgulamakla suçlanıyor.

Müşteri Yaşam Tarzları:

Yaşam stilleri, insanların yaşadığı ve zaman ve para harcadıkları yollardır ve hem son hem de kurumsal tüketicilere birçok yaşam tarzı faktörü uygulanabilir. Nihai tüketiciler ve organizasyonel tüketici segmentleri, yaşam tarzı faktörleri temelinde tanımlanabilir. Nihai tüketiciler sosyal sınıfa göre bölünebilir.

Fayda Segmentasyon Grupları:

Fayda segmentleri oluşturmak için tüketici motifleri kullanılabilir. Fayda segmentasyonu, bir üründen aranan farklı faydalar temelinde insanları segmentlere ayırma prosedürüdür. Colgate ve P&G'nin diş macunları duyusal (lezzet ve görünüm), sosyalleşebilir (beyaz, parlak dişler), Worrier (çürümeyi önleme) ve Total Koruma'dan (her iki diş ve diş eti için) oluşur.